為“打造一流服務(wù)平臺(tái) 創(chuàng)建一流營商環(huán)境”,黃山市公共資源交易中心立足公共服務(wù)職能定位,持續(xù)完善內(nèi)控管理制度,實(shí)行表格化推進(jìn)、責(zé)任化落實(shí)、閉環(huán)化管理,力求各項(xiàng)目、各環(huán)節(jié)都職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,持續(xù)提高集采服務(wù)質(zhì)效。
表格化推進(jìn),形成長效機(jī)制。制定《集采項(xiàng)目進(jìn)度一覽表》,按項(xiàng)目入場(chǎng)順序以及緊急程度區(qū)分管理和精準(zhǔn)調(diào)度,設(shè)定完成時(shí)限倒排任務(wù),做到項(xiàng)目不遺漏,進(jìn)度不拖延;同時(shí)梳理項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)流程,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目從受理、編制文件、發(fā)布公告、合同公開等12個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施進(jìn)度“日匯總-日?qǐng)?bào)告”制度,通過表格化推進(jìn),深化項(xiàng)目落實(shí),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度一目了然,確保各節(jié)點(diǎn)工作如期完成。
責(zé)任化落實(shí),持續(xù)精細(xì)服務(wù)。實(shí)行項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,具體項(xiàng)目落實(shí)到人,建立聯(lián)系機(jī)制,搭建溝通橋梁,通過“線上+線下”相結(jié)合的服務(wù)方式,向采購人耐心解讀政策,多渠道開展服務(wù)工作;進(jìn)一步梳理采購文件編制注意事項(xiàng),精耕細(xì)作采購文件,促進(jìn)營商環(huán)境政策精準(zhǔn)落實(shí),保證項(xiàng)目推進(jìn)的連續(xù)性、穩(wěn)定性,高效性,確保各項(xiàng)工作一環(huán)扣一環(huán)、一步跟一步地抓實(shí)抓細(xì)抓長。
閉環(huán)化管理,推進(jìn)項(xiàng)目落地。建立健全工作臺(tái)賬,對(duì)項(xiàng)目受理到合同公開完成的各環(huán)節(jié)進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理服務(wù),特別是對(duì)重大項(xiàng)目預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn),并預(yù)設(shè)針對(duì)性應(yīng)對(duì)處置措施,提前疏堵點(diǎn)、破難點(diǎn)、解疑點(diǎn),形成動(dòng)態(tài)跟蹤工作“閉環(huán)”管理機(jī)制。注重借鑒總結(jié),不斷創(chuàng)新工作方法,做優(yōu)服務(wù)水平,提高采購質(zhì)效,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn) “人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”,擦亮黃山市公共資源交易“e小二”品牌。