為進一步提高法律援助案件質(zhì)量和服務(wù)水平，保障法律援助民生實事圓滿完成。11月份，宣城市司法局積極組織法律援助中心開展案件質(zhì)量和結(jié)案率“齊頭并進”行動，督查案件質(zhì)量的同時對“積案”進行清理，狠抓案件質(zhì)量和結(jié)案率。

一是落實責(zé)任，專人督查。市中心指定工作人員及值班律師對報結(jié)的法律援助案件紙質(zhì)卷宗進行嚴格審查，主要針對卷宗材料中談話筆錄、仲裁申請書、起訴狀、代理詞、辯護詞等法律文書進行審查，嚴格按照部頒兩個規(guī)范要求進行整理歸檔，對不合格的卷宗一律退回，并要求律所和承辦律師及時整改，嚴格把控案件質(zhì)量。

二是案件回訪，加強監(jiān)督。市中心組織工作人員對報結(jié)的法律援助案件進行電話回訪、上門回訪、當(dāng)面回訪等方式，主要回訪承辦律師在辦案過程中的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，律師在辦理過程中有無收費和索取財務(wù)等現(xiàn)象，確保法律援助民生實事真正實施于民。

三是排查梳理，督辦積案。市中心針對不同類型的未結(jié)案件，采取差異化督辦處理措施。對立案、調(diào)解、司法機關(guān)延期等客觀原因?qū)е鲁Ｒ?guī)期限內(nèi)無法辦結(jié)的案件，加強協(xié)調(diào)推進；對承辦人員主觀原因造成的拖延、遲滯等情況，責(zé)令加快辦案進度并限期結(jié)案歸檔，杜絕案件久拖不結(jié)。截止日前，全市法律援助案件結(jié)案率為89.83%。

截止12月2日，全市共計受理法律援助案件3549件，完成年度目標任務(wù)的104.38%。其中，刑事類1431件，民事行政類2118件，提前完成2024年度法律援助民生實事任務(wù)。