在基層治理的賽道上，全椒縣以創(chuàng)新為引擎，驅(qū)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索特色化治理模式。以“儒林所愿”調(diào)解品牌為核心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜、各展其長(zhǎng)，共同繪制出一幅充滿(mǎn)活力與和諧的基層治理新畫(huà)卷。

“儒林”調(diào)解：文化潤(rùn)心，矛盾消融

全椒，這座浸潤(rùn)著深厚文化底蘊(yùn)的小城，因《儒林外史》聞名遐邇。如今，它將書(shū)中的智慧融入調(diào)解工作，打造出別具一格的“儒林所愿”調(diào)解品牌?！拔覀兘柚度辶滞馐贰防锏奈幕?，把儒家的‘仁、義、禮、智、信’等理念運(yùn)用到調(diào)解中，讓調(diào)解更有溫度和深度?！比房h矛盾調(diào)解中心的調(diào)解員深有感觸地說(shuō)。

在一場(chǎng)贍養(yǎng)糾紛調(diào)解中，調(diào)解員巧妙引用書(shū)中王冕孝敬母親的故事，讓當(dāng)事人深受觸動(dòng)，最終子女主動(dòng)承擔(dān)起贍養(yǎng)責(zé)任?！奥?tīng)著這些熟悉的故事，心里一下子就敞亮了，也明白了自己的責(zé)任?！碑?dāng)事人感慨地說(shuō)。這種文化賦能的調(diào)解方式，不僅化解了矛盾，更在潛移默化中傳承了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，讓調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)變成了文化傳播的小課堂。

多元共治：協(xié)同發(fā)力，高效解紛

全椒縣積極構(gòu)建多元共治的調(diào)解大格局，為矛盾化解提供堅(jiān)實(shí)保障。“我們打造的‘一站式’解紛體系，就是要讓群眾只進(jìn)一扇門(mén)，就能解決所有問(wèn)題。”縣矛盾調(diào)解中心負(fù)責(zé)人介紹道。

從專(zhuān)業(yè)的調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，到完善的制度保障，再到多調(diào)對(duì)接機(jī)制的創(chuàng)新，全椒縣在調(diào)解工作上形成了一套完整的體系。13名行業(yè)專(zhuān)家組成的縣級(jí)專(zhuān)職人民調(diào)解員隊(duì)伍，10個(gè)行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)，以及遍布全縣的2500多名各級(jí)人民調(diào)解員，如同一張緊密的網(wǎng)，覆蓋基層的每一個(gè)角落。

在六鎮(zhèn)鎮(zhèn)，“一站式”矛盾調(diào)處中心整合綜治、司法、網(wǎng)格等資源，形成矛盾糾紛化解的強(qiáng)大合力。鎮(zhèn)司法所退休干部張友才在這里發(fā)揮余熱，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成功調(diào)解了多起復(fù)雜糾紛?！按蠹引R心協(xié)力，很多矛盾在萌芽階段就能被發(fā)現(xiàn)并解決?！睆堄巡耪f(shuō)道。而六鎮(zhèn)鎮(zhèn)孫家村的“鄰里驛家”村民自治平臺(tái)，則讓“五老”人員成為調(diào)解的重要力量。鄰長(zhǎng)陳慶林利用日常交流的機(jī)會(huì)，將法治知識(shí)和調(diào)解工作融入其中，“大家在輕松的氛圍里聊天，有矛盾也能很快化解?！贝迕駛儗?duì)這種調(diào)解方式贊不絕口。

襄河鎮(zhèn)城南社區(qū)“幸福里”調(diào)解超市同樣也是基層治理創(chuàng)新的亮點(diǎn)?！艾F(xiàn)在我們不論大事小事，我們都到城南社區(qū)‘幸福里’調(diào)解超市反映問(wèn)題，調(diào)解員會(huì)及時(shí)幫我們解決問(wèn)題，讓我們感到很暖心?！鄙鐓^(qū)居民昂女士開(kāi)心地說(shuō)。

科技賦能：線(xiàn)上線(xiàn)下，無(wú)縫對(duì)接

隨著時(shí)代的發(fā)展，科技成為基層治理的有力助手。全椒縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)敏銳地捕捉到這一趨勢(shì)，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式。“我們搭建線(xiàn)上調(diào)解平臺(tái)，打破了時(shí)間和空間的限制，讓在外的村民也能方便地參與調(diào)解?！惫藕渔?zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)介紹。

“童真無(wú)邪”抖音號(hào)就是古河鎮(zhèn)線(xiàn)上調(diào)解的重要平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，不僅能及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，還能通過(guò)大數(shù)據(jù)分析矛盾糾紛的類(lèi)型、趨勢(shì)，為調(diào)解工作提供精準(zhǔn)依據(jù)。“以前調(diào)解靠經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有了大數(shù)據(jù)，我們能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定更有效的調(diào)解策略。”古河鎮(zhèn)的調(diào)解員說(shuō)道。這種線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的調(diào)解方式，大大提高了調(diào)解效率和成功率，讓基層治理更加智能化、高效化。

襄河鎮(zhèn)的江海社區(qū)則打造了“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的多元治理模式?！熬€(xiàn)上”的“云上江海會(huì)客廳”，居民提出訴求，社區(qū)干部限時(shí)回復(fù)；“線(xiàn)下”的流動(dòng)“居民議事點(diǎn)”，工作人員走街串巷，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)?！袄眠@種方式，群眾參與治理的積極性提高了，對(duì)社區(qū)的工作更理解、更配合。”江海社區(qū)工作人員路蕾說(shuō)道。

紅色物業(yè)：黨建引領(lǐng)，和諧安居

襄河鎮(zhèn)在基層治理中打出“紅色物業(yè)+基層治理”的特色牌?！拔覀円渣h建為引領(lǐng)，讓物業(yè)企業(yè)成為基層治理的重要參與者，把矛盾化解在小區(qū)里。”襄河鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

在各個(gè)小區(qū)，物業(yè)工作人員在黨組織的引領(lǐng)下，主動(dòng)排查矛盾隱患，及時(shí)調(diào)解鄰里糾紛。同時(shí)，社區(qū)還組織各類(lèi)法治宣傳活動(dòng)，提高居民的法律意識(shí)?！艾F(xiàn)在小區(qū)里的矛盾越來(lái)越少，大家的關(guān)系也更融洽了?！比辶治髟肪用耜愊壬_(kāi)心地說(shuō)。紅色物業(yè)不僅改善了小區(qū)的居住環(huán)境，更提升了居民的幸福感和滿(mǎn)意度，成為基層治理的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。

全椒縣的創(chuàng)新治理經(jīng)驗(yàn)，為基層治理注入了新的活力。從文化賦能的調(diào)解，到多元共治的格局；從科技助力的線(xiàn)上調(diào)解，到黨建引領(lǐng)的紅色物業(yè)?！斑@些經(jīng)驗(yàn)不僅解決了群眾的實(shí)際問(wèn)題，更提升了群眾的幸福感和滿(mǎn)意度?！比房h委社會(huì)工作部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“我們正不斷探索基層治理的新路徑，讓和諧之花在這片土地上綻放得更加絢爛?！?/p>