為深入推進商事制度改革，創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，績溪縣政務服務中心企業(yè)開辦窗口始終堅持目標導向，“五員”攜手打造企業(yè)全周期服務鏈，厚植績溪高質(zhì)量發(fā)展沃土。一季度，我縣新登記各類經(jīng)營主體455戶，其中企業(yè)134戶，同比增長27.6%。

當好創(chuàng)業(yè)輔導員, 企業(yè)辦事更便捷。充分發(fā)揮“創(chuàng)業(yè)第一站”的職能優(yōu)勢，從企業(yè)入門便利、群眾創(chuàng)業(yè)需求出發(fā)，推行企業(yè)開辦“一站式辦理”，為企業(yè)提供專業(yè)的導辦、幫辦服務。通過一窗受理、內(nèi)部流轉、幫辦代辦等方式，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，讓企業(yè)和群眾辦事“一窗通辦”。

當好企業(yè)護航員,解決問題不掉線。聚焦企業(yè)群眾辦事“難點”“痛點”問題，大力推進“最多跑一次”、全程幫代辦、“高效辦成一件事”等政務服務新舉措,執(zhí)行首問責任制、一次告知、8小時限時辦結、“預約辦”“延時辦”“容缺辦”“綠色通道”等一系列服務機制，進一步提升企業(yè)群眾高效便捷的辦事體驗，全面提升政務服務質(zhì)效。

當好政策宣講員，輿論引導更精準。通過線上線下相結合的方式，加大最新法律法規(guī)和營商環(huán)境利好政策宣傳解讀。新《公司法》將于今年7月1日實行，在國務院具體實施辦法出臺前，依法引導企業(yè)按照法定程序和材料規(guī)范辦理登記，做好存量公司注冊資本變更、注銷登記等工作，并引導新設企業(yè)合理確定認繳出資期限及出資數(shù)額，誠信履行出資義務并如實公示實繳出資信息。 

當好政企聯(lián)絡員,合力辦事不缺位。用好皖事通APP“證前指導”服務模塊，積極做好部門之前的聯(lián)絡溝通、牽線搭橋等工作，有效幫助減少經(jīng)營主體盲目投資損失；“一屏注銷”“證照并銷”通過跨部門跨層級跨系統(tǒng)間的業(yè)務協(xié)同和信息共享聯(lián)動機制，由后臺人員聯(lián)系協(xié)調(diào)，辦理時間由幾天縮短至幾分鐘，實現(xiàn)了審批大提速、服務大提升。

當好信息回訪員, 反映訴求更順暢。通過現(xiàn)場交流、電話、微信等渠道，結合政務服務“好差評”機制，“換位體驗走流程”等活動，定期對企業(yè)開展回訪服務，把衡量開辦企業(yè)服務質(zhì)量的標尺交給群眾，聽取審批提速、流程再造、優(yōu)化政務服務等方面的建議，把“群眾呼聲”作為“第一信號”，打造營商環(huán)境新高地，提高群眾對政務服務工作的滿意度。

服務優(yōu)化“一小步”，便民惠企“一大步”?？兿h政務服務中心企業(yè)開辦綜合窗口將持續(xù)利用“五員”力量充分履行自身職責，形成強大工作合力，在工作流程上做到照前幫辦、證前指導、全程網(wǎng)辦,讓事情好辦、快辦、易辦,讓群眾辦事更高效、體驗更暖心。（甄吾珊）