為深入推動(dòng)各項(xiàng)醫(yī)療保障政策落地生效,著力解決群眾“聽不到”“看不懂”等問題,龍子湖區(qū)積極搭建“醫(yī)保大課堂”,在全區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)范圍內(nèi)廣泛開展“沉浸式”醫(yī)保政策學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),讓醫(yī)療保障政策在基層遍地生花、家喻戶曉,真正“走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心坎。
搭建“常規(guī)課堂”,讓政策宣傳精準(zhǔn)有力。依托鄉(xiāng)街村居基層醫(yī)保工作站(醫(yī)保服務(wù)窗口),開展線下集中培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)骨干深入講解醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,并設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)答疑、互動(dòng)交流等環(huán)節(jié),有針對(duì)性的解決經(jīng)辦人員政策掌握不充分,系統(tǒng)操作不熟練和應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況經(jīng)驗(yàn)不足等問題,通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、一問一答等方式,保障參訓(xùn)人員真學(xué)、真會(huì)、真用;針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦人員、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護(hù)士、醫(yī)保藥師等不同身份參訓(xùn)人員的需求,制定個(gè)性化培訓(xùn)方案,邀請(qǐng)市級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人對(duì)上述人員進(jìn)行專人專場(chǎng)培訓(xùn),通過“互動(dòng)講解+實(shí)操培訓(xùn)”,手把手為醫(yī)保人員講授指導(dǎo),并對(duì)日常工作中可能出現(xiàn)的疑難問題給出精準(zhǔn)解決方案,上半年以來舉辦集中培訓(xùn)3起,參訓(xùn)人員500余人。
搭建“流動(dòng)課堂”,讓政策宣傳春和景明。將政策宣傳與李樓廟會(huì)、文藝匯演下鄉(xiāng)、走訪企業(yè)、基金監(jiān)管集中宣傳月等活動(dòng)相結(jié)合,用群眾喜聞樂見的方式和樸實(shí)接地氣的語言,編排快板《和諧社會(huì)就是好 參保群眾有醫(yī)?!罚瑢⒕用駞⒈?、醫(yī)療救助、基金監(jiān)管、門診共濟(jì)等最新政策融入到快板之中。局業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志攜帶醫(yī)保政策“趕大集”,醫(yī)保政策“流動(dòng)課堂”實(shí)力“圈粉”。今年以來,開展進(jìn)機(jī)關(guān)20次、進(jìn)醫(yī)院54次、進(jìn)企業(yè)5次,發(fā)放醫(yī)保政策負(fù)面清單500本,深受廣大群眾歡迎。
搭建“掌上課堂”,讓政策宣傳觸手可及。深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!惫ぷ?,充分利用“龍子湖區(qū)人民政府發(fā)布”微信公眾號(hào)、龍子湖區(qū)政府官網(wǎng)、政務(wù)信息公開等媒介推出醫(yī)保系列民生政策宣傳,引導(dǎo)參保群眾隨時(shí)隨地了解掌握最新的醫(yī)保政策。今年以來發(fā)布基金監(jiān)管、醫(yī)療救助、參保征繳、“兩病”門診共濟(jì)、門診慢特病相關(guān)政策50余條,瀏覽量達(dá)10000余次。通過打造“掌上課堂”,進(jìn)一步提高醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)能力,全力推動(dòng)醫(yī)保政策落地生根。