以創(chuàng)建全國無障礙建設示范城市為抓手，東臺市聚力保障殘疾人、老年人等特殊群體平等、充分、便捷地參與、融入社會生活，傾力打造健康舒適、多元包容的無障礙環(huán)境，幫助他們共享經濟社會發(fā)展成果，讓城市生活更有溫度，城市發(fā)展更具情懷。

頂層設計繪藍圖

近年來，東臺市積極響應國家號召，成立了無障礙環(huán)境領導小組，將無障礙環(huán)境建設納入城市總體規(guī)劃之中，統(tǒng)籌謀劃、持續(xù)投入，先后編制完成《東臺市城區(qū)無障礙環(huán)境建設規(guī)劃（2023-2035年）》，制定了《東臺市創(chuàng)建無障礙建設示范城市實施方案》及《東臺市無障礙設施建設和管理辦法》，為無障礙設施的設計、建設和改造提供了科學依據，進一步規(guī)范了無障礙環(huán)境建設的技術要求，提高了無障礙設施的實用性和便捷性。同時，該市不斷完善相關制度，形成無障礙設施從設計到施工全過程的保障體系。設計方面，通過圖審嚴格把關，從設計層面確保無障礙建設和改造的規(guī)范性，定期對圖審中心專家進行無障礙技術規(guī)范培訓，有效提升無障礙相關圖審人員的專業(yè)性和規(guī)范性。施工方面，加強對無障礙設施施工過程的監(jiān)管，通過技術交底及旁站制度，確保施工單位嚴格按照圖紙和無障礙規(guī)范進行施工，保證無障礙設施的質量與規(guī)范。

專項“體檢”補短板

“無障礙城市建設”是一項民生工程，也是一項系統(tǒng)工程。該市對照創(chuàng)建要求，實地摸清“家底”，對城市功能進行專項“體檢”，找出群眾最需要解決的“痛點”，有針對性地補齊短板。從輪椅出行，緣石坡道基本“零高差”，到既有多層住宅加裝電梯“直通達”；從市政道路、公交線路鋪設盲道、坡道，到公共交通設施、公交車輛無障礙改造更新；從依托黨群服務中心、居家養(yǎng)老服務中心打造“15分鐘無障礙生活圈”，到公共場所普及無障礙衛(wèi)生間、智能化無障礙服務平臺；從應急避難場所無障礙設施設置率100%，到無障礙通道、休息座椅、鋪裝防滑地磚的細微體貼；從建成慢行系統(tǒng)，到配置老年助餐、就近食堂……全方位推進政務、金融、交通運輸、文化旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、康復托養(yǎng)、社會福利等領域公共服務場所無障礙設施設備改造提升和場景應用，一項項民之所盼在實地調研中完善落地，讓幸福指數更加可觀可感。

個性“定制”強服務

新圖書館的視障閱覽室內，視障人士借助耳聽手摸感受“書香”。在這座文化地標建筑里，從入口坡道進入，里面無障礙專用通道、電梯、廁位、視障閱覽室等硬件設施齊全，所有家具為軟包圓角，殘障人士可暢行直達。借助館內的盲文圖書、視障電腦、盲文點顯器設備，他們一樣暢游書海，享受閱讀之樂。此外，該市還積極推動信息無障礙建設，通過開辦手語播報電視新聞，配置智能助視設備，把聽力、視力殘疾人帶入聲畫世界。此外，針對殘障人士、老年人、傷病患者、孕婦、兒童以及其他有需求群體之間條件千差萬別、需求各式各樣的實際，該市在無障礙城市創(chuàng)建過程中，沒有止步于設施設備的“有”，而是用心用情追求精細服務的“好”。共享輔具服務驛站內，配置了輪椅、腋拐、助行器、四腳拐、手杖凳等各式輔具，市民通過微信、支付寶掃碼即可免費租借；通過線上申請、線下評估、物流定點配送等流程，“愛心助殘郵路”讓殘疾人足不出戶就能申請適合自己的輔具產品，最快三日內送達；針對困難重度殘疾人家庭和特殊困難老年人家庭普遍面臨的實際困難，按照“一戶一檔、一戶一案”實施分類改造；常態(tài)化對老年人實施信息智能“充電”，網站、APP等終端產品適老化改造，幫助他們走出“信息孤島”；加強殘疾人特殊教育，組織殘疾人職業(yè)技能培訓，推進殘疾人托養(yǎng)就業(yè)，開展愛心助殘活動，豐富殘障等特殊人群精神生活。