盛夏時節(jié),肥西縣紫蓬鎮(zhèn)調(diào)委會調(diào)解員走進(jìn)新農(nóng)村法治廣場開展“人民調(diào)解促和諧”主題宣傳活動?,F(xiàn)場群眾紛紛圍繞婚姻家庭、民間借貸等法律問題向調(diào)解員咨詢。而這,僅僅是紫蓬鎮(zhèn)調(diào)委會深耕基層調(diào)解工作的一個縮影。
今年以來,該調(diào)委會著力提升調(diào)解質(zhì)效,以“三力齊發(fā)”之勢推動“楓橋經(jīng)驗”在基層落地生根,切實為基層社會治理注入強(qiáng)勁動力。
宣傳精準(zhǔn)發(fā)力,法治觀念潤心田。紫蓬鎮(zhèn)調(diào)委會將法治宣傳作為調(diào)解工作的先導(dǎo),以群眾語言打通普法“最后一公里”。7月18日,集中宣傳活動現(xiàn)場,調(diào)解員通過懸掛橫幅、發(fā)放《人民調(diào)解服務(wù)指南》《法律援助手冊》等資料400余份,并結(jié)合典型案例,用通俗語言將《人民調(diào)解法》《民法典》中涉及鄰里、土地、婚姻家庭等糾紛的解決之道送到群眾身邊?,F(xiàn)場法律咨詢解答,讓“有糾紛找調(diào)解”的意識真正入腦入心,引導(dǎo)群眾形成辦事依法、遇事找法的自覺。
調(diào)解多向聚力,德法相濟(jì)化心結(jié)。紫蓬鎮(zhèn)調(diào)委會在調(diào)解實踐中,堅持“普調(diào)結(jié)合”與“換位思考”雙軌并行。一方面嚴(yán)格依法調(diào)解,確保程序規(guī)范、釋法精準(zhǔn);另一方面深入挖掘矛盾根源,以德望服人、用情理動人。在化解鄰里糾紛時,調(diào)解員善用“將心換心”工作法,結(jié)合公序良俗與社會公德進(jìn)行疏導(dǎo),既“捋順事”,更“撫平氣”,努力消除思想癥結(jié)。同時,通過持續(xù)培訓(xùn)提升村級調(diào)解員的協(xié)調(diào)疏導(dǎo)、法律運(yùn)用等核心能力,夯實基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò),確保“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”。
排查源頭用力,風(fēng)險隱患早消弭。紫蓬鎮(zhèn)調(diào)委會將關(guān)口前移,構(gòu)建常態(tài)化“細(xì)篩密查”機(jī)制。組織村(社區(qū))調(diào)解員定期開展拉網(wǎng)式排查,緊盯家庭、鄰里、勞資等糾紛易發(fā)領(lǐng)域,對苗頭性、傾向性問題建立預(yù)警清單。定期聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心進(jìn)行研判,集中力量攻堅重大疑難糾紛,力求“矛盾不上交”。這種源頭預(yù)防與化解的主動治理模式,有效實現(xiàn)了糾紛“減存量、控增量”,為轄區(qū)織密了平安防護(hù)網(wǎng)。
“調(diào)解工作既要解法結(jié),也要解心結(jié)。”紫蓬鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)深化“調(diào)解+普法”融合模式,不斷優(yōu)化源頭預(yù)防機(jī)制,把調(diào)解服務(wù)送到群眾家門口,為鄉(xiāng)村振興營造更安全穩(wěn)定的法治環(huán)境,讓法治之花開遍紫蓬沃野。(王崗)