國際足聯(lián)2026世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽即將迎來“杭州時間”。作為中國隊(duì)沖擊2026美加墨世界杯的一場關(guān)鍵比賽,中國隊(duì)VS澳大利亞隊(duì)的比賽將于3月25日19時在杭州奧體中心體育場(大蓮花)打響,預(yù)計(jì)當(dāng)天有超過6萬名球迷在現(xiàn)場觀賽。
花朝時節(jié)春正好,這場足球賽事燃動杭城,從“搶票”到“搶周邊商品”,未戰(zhàn)先火。本周,圍繞賽事推出的一系列文化、旅游、體育、展覽活動在杭州火熱展開,比如球迷專享的酒店住宿優(yōu)惠及禮包、比賽日的接駁專車、近30個熱門景區(qū)(旅游演藝項(xiàng)目)優(yōu)惠,以及6條“春日之旅”線路等,邀請來杭州的球迷和本地市民共赴一場足球盛宴。
從舞臺上的“演出熱”到綠茵場的“比賽熱”,恰恰是“賽”“會”深度賦能城市發(fā)展,與城市脈搏同頻共振的生動寫照。歌聲與哨聲、春花與國潮,合力打開了春季杭州文旅市場的“流量入口”?!昂蔑L(fēng)”已至,正在打造“知音”之城的杭州,將如何憑借足球賽事,以球會友,開啟“知音”之約?
足球盛會 續(xù)寫古今交融的春日盛景
中國隊(duì)帶著沖擊世界杯的夢想,即將迎來關(guān)鍵一戰(zhàn)。世預(yù)賽中國隊(duì)杭州主場的比賽進(jìn)入倒計(jì)時,無論是球迷還是杭州市民,都能感受到日漸濃郁的比賽氛圍。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,本次世預(yù)賽中國隊(duì)杭州主場比賽期間,來自外地的觀賽球迷占比超過60%。有業(yè)內(nèi)人士稱,這場比賽,有望打破國內(nèi)足球賽事上座人數(shù)紀(jì)錄。
攜程發(fā)布消息稱,比賽門票開售的前一日,杭州酒店的搜索量便直線上升,而3月25日至27日三天,杭州酒店的預(yù)訂量同比增長超100%;去哪兒網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,3月23日至27日,杭州酒店的預(yù)訂量環(huán)比增長近一倍,尤其是比賽舉辦地——杭州奧體中心體育場(大蓮花)周邊的酒店,預(yù)訂量環(huán)比增長2倍。
這也意味著,即便是搶不到門票,也有不少球迷會在比賽日前后奔赴杭州,感受賽場之外的足球氛圍。
比賽將至,各地球迷紛至沓來。
近一周,杭州文旅動作頻頻,陸續(xù)推出一系列為球迷量身定制的“寵粉”舉措,向球迷發(fā)出了來自杭州的“知音”之約。
3月14日,杭州市文化廣電旅游局發(fā)布“花朝杭州·足夠精彩”球迷專享優(yōu)惠。針對3月21日至27日入住杭州的持票球迷,推出97家酒店、181項(xiàng)優(yōu)惠產(chǎn)品,訂酒店時只需告知“持票球迷”身份,即可享受低于市場價的訂房優(yōu)惠。
3月18日,杭州文旅又針對外地來杭的觀賽球迷,推出6條“春日之旅”線路,涵蓋登樓閣、探良渚、走運(yùn)河、觀湖攬勝、云澗問茶、“穿越時空”六大主題,將杭州奧體中心體育場與西湖、運(yùn)河、良渚等景點(diǎn),巧妙地串聯(lián)起來。
3月19日,杭州文旅聯(lián)動西溪濕地國家公園、宋城、千島湖等近30個熱門景區(qū)(旅游演藝),讓來杭觀賽的球迷以更優(yōu)惠的價格體驗(yàn)到“一場比賽,滿城風(fēng)景”的城市魅力。
千年前,宋人玩轉(zhuǎn)春日的賞花、蹴鞠兩項(xiàng)熱門活動,當(dāng)時“人皆奔走”的場景,在今天的杭州以景區(qū)賞花、足球賽事等形式重現(xiàn),續(xù)寫古今交融的春日狂歡。
“球迷專享” 來自杭州的“私人定制”
預(yù)計(jì)未來一周,在足球的熱潮之下,賽事流量的漣漪有望從賽場向城市的各個角落擴(kuò)散。
姜春曉是中國龍之隊(duì)球迷會副會長,也是地道的杭州人,能在家門口迎接全國球迷的到來,他喜不自勝,“這次從全國各地來到杭州的球迷會會員,有9000多人,其中浙江省外的會員接近5000人”。一般情況下,球迷會在比賽開賽前的三小時陸續(xù)抵達(dá)場館外進(jìn)行交流與互動。
“這次將在杭州舉辦比賽,對中國隊(duì)來說非常關(guān)鍵,球迷的熱情很高。”作為常年追隨中國隊(duì)賽事、足跡遍布大江南北的資深球迷,姜春曉對比以往中國隊(duì)在其他賽區(qū)的比賽后發(fā)現(xiàn),除了賽事本身,外地球迷對于杭州舉辦賽事的場館——杭州奧體中心體育場(大蓮花)也滿懷期待。
他說,足球球迷有獨(dú)特的觀賽節(jié)奏。根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)40%的外地球迷會在賽事舉辦地停留兩天時間;近40%的外地球迷會停留3-4天,觀賽之余,他們會進(jìn)行一場短途游;還有近10%的球迷會停留1周左右,借觀賽的機(jī)會、拖家?guī)Э谠谫愂屡e辦地展開深度游。
由于本次來杭的外地球迷較多,龍之隊(duì)球迷會還專程在杭州設(shè)置工作組。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),隸屬蕭山供銷社的首旅南苑凱豪酒店將于3月25日前后迎來客流高峰,預(yù)計(jì)將接待超過300名觀賽球迷。
酒店總經(jīng)理倪鍇表示,酒店針對球迷朋友,已經(jīng)全方位升級接待規(guī)格,增加了足球主題的布置,增添了球迷專享菜肴,將本地特色美食融入其中,比如蕭山蘿卜干、蕭山清明粿,以及當(dāng)季的馬蘭頭、薺菜、臨安春筍等時令佳肴,考慮到各地球迷的口味不同,增加川、粵口味的菜肴。
“球迷專享”,是杭州精準(zhǔn)錨定賽事和球迷需求,以球會“知音”的全新舉措。這也是繼英國知名歌手Ed Sheeran(歌迷稱他為“黃老板”)杭州演唱會、刀郎“山歌響起的地方”杭州演唱會之后,杭州定向?yàn)橛^賽、觀演人員推出的“寵粉”舉措。
趁“熱”打鐵 借“賽”“會”鍛造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
好風(fēng)憑借力,“軟硬”兼施才能扶搖直上。在“賽”“會”與城市的“雙向奔赴”中,如何將短期“流量”變成杭州“知音”,始終是考驗(yàn)杭州的一項(xiàng)重要議題。
在3月11日召開的2025年全市文化廣電旅游工作會議上,杭州市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷表示,2025年的杭州將重點(diǎn)開展“知音杭州”全球營銷,以演唱會、“賽”“會”等活動構(gòu)建“內(nèi)容引力場”,打造青年友好的“知音”之城。尤其在“頂流”演唱會、熱門賽事舉辦日的前三天與后三天,推出景區(qū)、交通等優(yōu)惠舉措,讓杭州“知音”早點(diǎn)來、晚點(diǎn)走,增加在杭逗留時間。
這個春天,在“賽”“會”的聚光燈效應(yīng)下,流量的持續(xù)涌入、跨城觀賽觀演人數(shù)的增長,撬動了交通出行、住宿餐飲、商超購物等綜合消費(fèi),讓杭州成為散發(fā)著無盡活力的超級磁場。在此過程中,杭州以大力度的“寵粉”舉措,精心打造一條從關(guān)注到抵達(dá),再到沉浸式體驗(yàn)的完整鏈路,試圖讓觀眾更直觀地感受“知音”之城的溫度與誠意,加強(qiáng)“粉絲”與杭州的情感連接。
“文旅在聚焦吸粉、留粉與轉(zhuǎn)化的過程中,既要挖掘項(xiàng)目本身的特點(diǎn),也要精準(zhǔn)畫像,把握不同客群的具體需求,根據(jù)需求引導(dǎo)消費(fèi)、治理?!焙贾輫H城市學(xué)研究中心、浙江省城市治理研究中心專家接棟正關(guān)注著近期杭州濃郁的足球氛圍,他敏銳地指出,消費(fèi)需要引領(lǐng),引領(lǐng)需要關(guān)注細(xì)節(jié)。比如不同的演唱會與賽事,觀眾特點(diǎn)各不相同,歌迷與球迷的需求也不同,甚至“搶”不到門票的觀眾也值得被關(guān)注,因?yàn)椴煌枨笏鶎?yīng)的產(chǎn)品供給方式和市場服務(wù)方式也不同。
在他看來,熱門“賽”“會”如同“城市會客廳”,大量的游客帶進(jìn)來的是流量和關(guān)注度,同時城市形象與口碑也會被游客帶出去。如今,杭州正著力打造“知音”之城,這無疑對城市各部門聯(lián)動協(xié)作、服務(wù)保障“賽”“會”的舉措提出了更高要求,以往那種“老瓶裝新酒”的模式已不再適用。
眼下,趁“熱”打鐵,積極鍛造各類優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù),便是杭州的一招“良策”。記者還從杭州市文化廣電旅游局了解到,3月24日起,杭州將推出為期兩個月的“花朝杭州”春日行活動,以“賞花+觀賽”為核心,在跨界聯(lián)動中進(jìn)一步激活城市春日文旅消費(fèi)市場。