日前，東華實(shí)業(yè)集團(tuán)組織開展了物業(yè)服務(wù)崗位技能實(shí)務(wù)操作及家政保潔培訓(xùn)，取得顯著效果。

據(jù)了解，本次培訓(xùn)采用“理論學(xué)習(xí)＋實(shí)務(wù)操作”雙模塊教學(xué)模式，相關(guān)住宅物業(yè)和辦公物業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、客服、保潔保安班長等近60人參加。理論課程系統(tǒng)講授了家政保潔行業(yè)認(rèn)知與職業(yè)定位、清潔工具與清潔劑的科學(xué)選用、分區(qū)保潔技術(shù)要點(diǎn)與操作規(guī)范、作業(yè)安全與職業(yè)素養(yǎng)提升、行業(yè)發(fā)展趨勢分析。實(shí)操訓(xùn)練中，參訓(xùn)人員分組演練了標(biāo)準(zhǔn)化保潔流程，重點(diǎn)掌握了工具分類管理、區(qū)域清潔動線設(shè)計(jì)等實(shí)戰(zhàn)技能。大家紛紛表示，將把學(xué)到的理論知識與實(shí)務(wù)操作運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。

記者　魯松 通訊員　韓冬