日前，東華實業(yè)集團組織開展了物業(yè)服務崗位技能實務操作及家政保潔培訓，取得顯著效果。

據了解，本次培訓采用“理論學習＋實務操作”雙模塊教學模式，相關住宅物業(yè)和辦公物業(yè)的項目負責人、客服、保潔保安班長等近60人參加。理論課程系統(tǒng)講授了家政保潔行業(yè)認知與職業(yè)定位、清潔工具與清潔劑的科學選用、分區(qū)保潔技術要點與操作規(guī)范、作業(yè)安全與職業(yè)素養(yǎng)提升、行業(yè)發(fā)展趨勢分析。實操訓練中，參訓人員分組演練了標準化保潔流程，重點掌握了工具分類管理、區(qū)域清潔動線設計等實戰(zhàn)技能。大家紛紛表示，將把學到的理論知識與實務操作運用到實際工作中，不斷提升服務質量，讓業(yè)主滿意。

記者　魯松 通訊員　韓冬