前臺減負做“減法”。原有的17個傳統(tǒng)辦稅服務窗口優(yōu)化為9個,窗口人員根據(jù)需要被充實到專業(yè)協(xié)稅區(qū)、企稅速辦區(qū)、智稅驛站3個專業(yè)區(qū)域。加強票表比對等校驗規(guī)則的運用,通過人機結合比對,形成申報數(shù)據(jù)“越用越好”的良性循環(huán)。1-5月,固鎮(zhèn)縣稅務準期申報率達99.89%,進廳人流量由日均198人次降為129人次,平均等候時長縮至2.56分鐘。
中臺服務做“加法”。稅務、房管和不動產(chǎn)交易部門聯(lián)合在不動產(chǎn)登記領域實現(xiàn)“一窗受理、集成辦理”。人社、醫(yī)保、稅務部門聯(lián)合設立“一廳聯(lián)辦”服務專區(qū),將6大類17項業(yè)務集成整合,實現(xiàn)繳費人“進一扇窗、取一次號、辦三家事”。1-5月,受理社保業(yè)務420余筆,較傳統(tǒng)模式節(jié)約用時90%以上。
后臺合力做“乘法”。后臺建立“涉稅專業(yè)服務機構管理事項清單”,對涉稅專業(yè)服務機構的辦稅行為進行直接規(guī)范與管理。2025年1-5月,代理協(xié)議采集從優(yōu)化調整后3784條提升至13859條,代理協(xié)議戶數(shù)從728戶提升至4791戶,代理通道申報率從4.9%提升至34.23%。新納入涉稅中介機構管理機構5家,人員增加20人。