近年來，盱眙縣聚焦新時代老年群體居家養(yǎng)老、就醫(yī)用藥、數(shù)字適老等急難愁盼問題，探索多元化適老化服務(wù)，以“醫(yī)保藍(lán)”守護(hù)最美“夕陽紅”，讓老年人享受更為便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)。

聚焦銀發(fā)經(jīng)辦，打造“舒心醫(yī)保"。堅持傳統(tǒng)服務(wù)、智慧服務(wù)并行，深化“一網(wǎng)通辦”“全省通辦”，推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、簡化辦”，實現(xiàn)15項醫(yī)保業(yè)務(wù)線上辦，32項醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“不見面”辦，讓老年人辦事少跑腿。扎實開展醫(yī)保信息化建設(shè)，指導(dǎo)縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院率先實行參保人員“刷臉”掛號、就診、檢查、結(jié)算，日均門診量超1千人次，進(jìn)一步提升老年群體的醫(yī)保服務(wù)體驗感。

聚焦銀發(fā)宣傳，打造“貼心醫(yī)?！?。組建政策宣講團(tuán)深入老年群體居多的鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），以“用家鄉(xiāng)話講透大道理”的形式舉辦政策宣講活動，助力政策宣傳更接地氣、更有效果，活動現(xiàn)場發(fā)放3000余份宣傳資料，面對面解答群眾疑問800余人次。聯(lián)合鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院，在就診過程中宣傳門特門慢結(jié)算、醫(yī)療保險參保繳費(fèi)等老年群體關(guān)心的醫(yī)保熱點(diǎn)問題，確保老年群體掌握最新的醫(yī)保信息，真真切切地享受到醫(yī)保紅利。

聚焦銀發(fā)延伸，打造“省心醫(yī)?！?。深化“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)，在辦事大廳設(shè)置“老年人優(yōu)先”溫馨提示牌、敬老專座，配備老花鏡、輪椅、醫(yī)藥箱等設(shè)施，設(shè)置“投訴意見箱”及時匯總、解決辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)。制作簡單易懂的辦事指南，下沉信息查詢、異地就醫(yī)等高頻醫(yī)保業(yè)務(wù)，實行“一對一”“幫代辦”“上門辦”服務(wù)，面對面答疑、手把手操作，幫助老年群體享受便捷醫(yī)保服務(wù)。今年以來，共為老年群體提供服務(wù)1千余人次。

聚焦銀發(fā)無憂，打造“暖心醫(yī)保”。全面貫徹落實長護(hù)險政策，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求遴選出14家服務(wù)機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)管理，其中評估機(jī)構(gòu)1家、醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)5家、養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)2家、居家上門護(hù)理機(jī)構(gòu)6家，為失能人員家庭提供有力保障。依托承辦商保機(jī)構(gòu)在縣城內(nèi)臨街主干道按標(biāo)準(zhǔn)化、人性化建設(shè)溫馨舒適的長護(hù)險服務(wù)中心，對居家上門機(jī)構(gòu)及時派單，累計已提供居家照護(hù)服務(wù)1700余人次。