長興構(gòu)建“中心+驛站”企服新矩陣
記者日前走進(jìn)位于長興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的湖州亞瑟制藥有限公司生產(chǎn)車間,只見工人們各司其職,一派繁忙景象?!岸嗵澁?dāng)?shù)卣畮椭鉀Q準(zhǔn)入難題,我們的項目才能迅速落地動工并投入運(yùn)營?!惫究偨?jīng)理兼法人代表王天強(qiáng)說。
原來,去年該企業(yè)在開發(fā)區(qū)租用一處閑置廠房,準(zhǔn)備購置設(shè)備用于批量生產(chǎn),但因涉及氮磷排放,而太湖流域?qū)π略龅孜廴疚锱欧诺墓I(yè)項目有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),項目報批一度被擱置。大科園企服驛站了解到這一情況后,將企業(yè)訴求反饋至縣企服中心,經(jīng)過多個部門和專家聯(lián)合“會診”,發(fā)現(xiàn)該項目符合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),最終準(zhǔn)予落地長興。目前該企業(yè)已建成3條注射劑生產(chǎn)線,預(yù)計年產(chǎn)注射劑1800萬支。
今年以來,長興創(chuàng)新構(gòu)建“綜合性中心+個性化驛站”企服新矩陣,通過疊加企服驛站在調(diào)研企業(yè)、收集問題、處置訴求等方面的主動性、及時性和便捷性,推動企服中心建設(shè)延伸擴(kuò)面,將增值化服務(wù)改革套餐送進(jìn)企業(yè),推動涉企問題高效閉環(huán)解決。據(jù)悉,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為長興縣“1+4”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,目前落地規(guī)上企業(yè)達(dá)9家,年產(chǎn)值31.3億元。
“為實現(xiàn)助企‘零距離’,我們根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)特色和企業(yè)需求,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、工業(yè)園區(qū)等企業(yè)集聚區(qū),構(gòu)建了基礎(chǔ)型、產(chǎn)業(yè)型、功能型等不同類別的15家企服驛站,充分發(fā)揮‘中心+驛站’聯(lián)動機(jī)制,拓寬服務(wù)半徑?!遍L興縣委改革辦介紹,今年以來,該縣企服驛站共受理企業(yè)訴求537件,辦結(jié)率達(dá)95%、滿意率達(dá)98%。
與此同時,長興將產(chǎn)業(yè)鏈“一類事”“高效辦成一件事”理念融入助企服務(wù)全周期,通過組織召開生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政策評估優(yōu)化聯(lián)席會議,建立完善企業(yè)申請認(rèn)定太湖流域戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)工作流程等機(jī)制,新增戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入咨詢等20余項增值化服務(wù)事項,讓企業(yè)辦事更便捷高效。
此外,長興結(jié)合企業(yè)畫像,開展評估分析,精準(zhǔn)感知企業(yè)需求,并合理調(diào)配政府側(cè)、市場側(cè)和社會側(cè)資源,激發(fā)生產(chǎn)要素配置活力,推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,有效提升企業(yè)獲得感。