多方聯(lián)動全面摸排分析。淮上區(qū)鎮(zhèn)綜治辦工作人員走村入戶進(jìn)行日常排查，對矛盾糾紛高發(fā)的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，及時了解掌握各類矛盾糾紛信息線索，將土地糾紛、家庭矛盾、鄰里糾紛、債務(wù)糾紛等群眾反映的敏感問題作為排查調(diào)解的重點(diǎn)，確保第一時間把矛盾和問題化解在第一現(xiàn)場，做到底數(shù)清、情況明。

多措并舉全員參與化解。堅(jiān)持因事施策、因人施策、因時施策，有效整合人民調(diào)解員等各方力量協(xié)同開展化解工作。充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，針對摸排出的矛盾糾紛線索建立動態(tài)臺賬，逐項(xiàng)梳理，明確責(zé)任人和處理時限，切實(shí)做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)。對已經(jīng)調(diào)解成功的矛盾糾紛，定期開展電話回訪、上門回訪，切實(shí)鞏固化解成效。對調(diào)解無果、不認(rèn)可調(diào)解、有民轉(zhuǎn)刑風(fēng)險的當(dāng)事人持續(xù)進(jìn)行跟蹤回訪，以群眾身邊的典型案例為切入點(diǎn)，多角度解釋法規(guī)政策，引導(dǎo)其通過法律途徑維權(quán)。

多元手段提升群眾法治意識。堅(jiān)持以防為主、調(diào)防結(jié)合的工作思路，將日常走訪和宣傳教育有機(jī)結(jié)合，通過發(fā)放宣傳冊、邀請法律工作者到村授課等形式，擴(kuò)大普法宣傳的廣度和深度。依托“魅力吳小街”微信公眾號、微信群等線上平臺宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，起到教育一片、影響一方的效果。