自上海啟動(dòng)實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度以來(lái)，徐匯區(qū)緊跟部署要求，不斷完善區(qū)內(nèi)已有的政策體系，致力于構(gòu)建市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境，提升企業(yè)在徐匯投資發(fā)展信心。徐匯匯集了137項(xiàng)政策、出臺(tái)17個(gè)惠企新政，全區(qū)151名服務(wù)管家走訪企業(yè)5800余次，為1961家重點(diǎn)企業(yè)送上專屬服務(wù)包，有效解決了660多個(gè)企業(yè)核心訴求。
2024年，徐匯區(qū)再度引領(lǐng)風(fēng)潮，在全市首推“重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)包PLUS計(jì)劃”，標(biāo)志著服務(wù)模式的全面升級(jí)。該計(jì)劃通過(guò)搭建“管家+專家+機(jī)構(gòu)”的緊密合作鏈，采取“診斷+服務(wù)+評(píng)估”的創(chuàng)新模式，以及構(gòu)建“人才+技術(shù)+平臺(tái)”的綜合體系，為徐匯重點(diǎn)企業(yè)提供更高能級(jí)“一企一服務(wù)包”“一企一管家”個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。
一項(xiàng)項(xiàng)定制化“服務(wù)包”，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜擔(dān)綱，覆蓋區(qū)各產(chǎn)業(yè)、職能部門負(fù)責(zé)人和招商營(yíng)商人員等在內(nèi)的“服務(wù)管家”們陸續(xù)交到徐匯重點(diǎn)企業(yè)手中。其中，既有針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求制定的具體解決方案，也有根據(jù)企業(yè)發(fā)展定位提供的普惠政策集成。
例如，區(qū)投促辦聯(lián)合區(qū)文旅局，聚焦新引進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)名單，在精準(zhǔn)匹配惠企個(gè)性化政策的基礎(chǔ)上，聯(lián)動(dòng)企業(yè)所屬徐家匯經(jīng)發(fā)公司走訪，現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面為企業(yè)宣講首店首發(fā)適用的產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)質(zhì)辦公載體和區(qū)域文創(chuàng)資源稟賦優(yōu)勢(shì)，就企業(yè)提出的各方面問(wèn)題需求提供一對(duì)一輔導(dǎo)。其中，“服務(wù)包”人才服務(wù)PLUS，通過(guò)多部門聯(lián)合服務(wù)模式，提供落戶、安居、教育、醫(yī)療“量身”服務(wù)。
對(duì)于企業(yè)面臨的特定挑戰(zhàn)，如應(yīng)對(duì)盲盒經(jīng)濟(jì)中的法律風(fēng)險(xiǎn)，徐匯區(qū)迅速行動(dòng)，借助“服務(wù)包”專業(yè)機(jī)構(gòu)PLUS，集合市場(chǎng)監(jiān)管局等專業(yè)資源，通過(guò)法治賦能座談會(huì)及案例分析，有效提升企業(yè)的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)的專業(yè)需求。
徐匯不僅針對(duì)性地解決重點(diǎn)企業(yè)個(gè)性問(wèn)題，同時(shí)關(guān)注具有行業(yè)代表性的訴求，推動(dòng)個(gè)性化政策轉(zhuǎn)化為普惠性政策，從而有效解決同一行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的企業(yè)共性訴求，從“解剖一個(gè)問(wèn)題”到“解決一類問(wèn)題”，切實(shí)做到政策精準(zhǔn)直達(dá)、服務(wù)便利獲取、訴求高效辦理。
在助力大模型創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)對(duì)算力緊張、要素成本高的問(wèn)題上，徐匯凝聚區(qū)投促辦、區(qū)科委等服務(wù)企業(yè)力量，共謀劃策，主動(dòng)對(duì)接，梳理AI大模型企業(yè)共性問(wèn)題和突出問(wèn)題，從引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級(jí)出發(fā)，充分吸納企業(yè)意見(jiàn)，出臺(tái)全市首個(gè)大模型專項(xiàng)政策——《徐匯區(qū)關(guān)于支持人工智能大模型發(fā)展的若干意見(jiàn)（試行）》，同步迅速實(shí)施算力補(bǔ)貼等方面政策支持，有效推動(dòng)和加速人工智能大模型創(chuàng)新生態(tài)集聚。
隨著“重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)包PLUS計(jì)劃”的深入實(shí)施，徐匯持續(xù)強(qiáng)化政策供給與創(chuàng)新，不斷釋放政策效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)在徐匯扎根的信心，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。“我們也將持續(xù)跟蹤重點(diǎn)企業(yè)、政策需求、難點(diǎn)問(wèn)題，動(dòng)態(tài)調(diào)整豐富企業(yè)、政策、訴求三張清單，不斷迭代優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)包能夠精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求。”區(qū)投促辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
?。▉?lái)源：上海徐匯官方微信 記者：楊宜修）
