記者從3月12日召開的池州市“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會上獲悉，2023年，我市強化消費維權(quán)基礎(chǔ)工作，重點開展消費教育宣傳、消費糾紛化解、放心消費創(chuàng)建、社會監(jiān)督和專項整治等工作，營造了更加安全放心的消費環(huán)境。

2023年，全市12315平臺、各級消保委受理消費者投訴舉報咨詢共計2.8萬余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失560.4萬元;全市開展現(xiàn)場消費教育引導活動28場次，印發(fā)宣傳資料26000余份，發(fā)布消費警示30余條;新增線下無理由退貨承諾單位3112家、省級“放心消費示范單位”4家、市級“放心消費示范單位”20家;針對侵犯消費者權(quán)益的違法行為，共查辦各類行政處罰案件2271件，涉案貨值2000余萬元，罰沒款780余萬元。

今年“3·15”期間，我市將緊扣“激發(fā)消費活力”年主題，先后開展“激發(fā)消費活力”3·15現(xiàn)場咨詢服務(wù)、省級放心消費示范單位及伴手禮企業(yè)展示、保險行業(yè)消費調(diào)查評議、2024年“3·15”消費維權(quán)知識線上答題贏紅包、“你點我檢”消費體察進校園、誠信經(jīng)營暨放心消費主題宣傳、假冒偽劣商品現(xiàn)場集中銷毀、電梯安全知識宣傳暨現(xiàn)場演示、“誠信3·15服務(wù)到萬家”促消費九大主題活動,繼續(xù)做好消費教育引導、放心消費創(chuàng)建、執(zhí)法監(jiān)管和消費糾紛化解等各項工作，構(gòu)建消費者友好型消費環(huán)境，提升消費者獲得感，促進消費活力迸發(fā)。