原標(biāo)題:美媒:中國手機(jī)是如何打敗蘋果,領(lǐng)跑非洲市場的?
在中國幾乎無人知曉的手機(jī)品牌,卻成了超越蘋果、三星的非洲市場 “王者”
這是中國最大的智能手機(jī)制造商之一,但它可能從來都沒在國內(nèi)賣出過一部手機(jī)。然而,在萬里之外的非洲,它卻是市場的“王者”。在這片人口超過10億的大陸上,來自中國的Transsion(傳音)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了蘋果和三星這樣的全球品牌。
在尼日利亞最大港口城市拉各斯、肯尼亞首都內(nèi)羅畢和埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴,繁華的街區(qū)上遍地都是傳音旗艦品牌“Tecno”醒目的藍(lán)色標(biāo)志。然而在中國南方的大都市深圳,傳音總部大樓也只是淹沒在許多中國著名技術(shù)品牌的摩天大樓中間不起眼的一座。
最美自拍 專為黑色皮膚設(shè)計(jì)
一位埃塞俄比亞用戶正在使用傳音手機(jī)。網(wǎng)頁截圖
在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴,女售貨員Mesert Baru在自己的Tecno相機(jī)前擺拍。“這個(gè)手機(jī)自拍真心好,”她一邊說一邊美美地欣賞著自己剛剛拍攝的照片。
Mesert滿意的表情并非偶然。Tecno的相機(jī)專為非洲人的膚色進(jìn)行了優(yōu)化。傳音公司副總裁阿里夫說:“我們的相機(jī)專為暗色皮膚調(diào)亮了光線,所以照片更美。這是我們?nèi)〉贸晒Φ脑蛑弧?rdquo;
傳音公司創(chuàng)始人喬治·竺曾作為另外一家移動(dòng)公司的銷售總監(jiān)在非洲工作10年,其間,他意識(shí)到,在非洲銷售與發(fā)達(dá)國家同樣的手機(jī)是個(gè)錯(cuò)誤的思路。
他的時(shí)機(jī)不能更完美了。2000年代中葉,中國政府的“走出去”戰(zhàn)略鼓勵(lì)企業(yè)家擁有全球化視野,尤其鼓勵(lì)與非洲國家加強(qiáng)聯(lián)系。此時(shí),在中國迅速普及的手機(jī),對(duì)于非洲人民來說卻還是一種奢侈品。
以創(chuàng)新滿足非洲消費(fèi)者的特殊需求
亞的斯亞貝巴的一家傳音手機(jī)店 網(wǎng)頁截圖
2006年,竺在尼日利亞創(chuàng)立了Tecno,將首選目標(biāo)放在了非洲人口最多的國家。從一開始,公司的口號(hào)就是“放眼全球,立足本地”,專門滿足非洲市場的特殊需求。
“當(dāng)我們開始在非洲做生意的時(shí)候,我們注意到人們的口袋里有許多SIM卡,” 阿里夫說。“人們一天之內(nèi)要尷尬地不斷更換SIM卡,以避免不同網(wǎng)絡(luò)之間通話產(chǎn)生的昂貴價(jià)格。”為國際數(shù)據(jù)公司在非洲追蹤科技產(chǎn)品使用信息的Nabila Popal說。阿里夫說,兩個(gè)手機(jī)太貴,所以我們提供了一個(gè)解決方案,將Tecno手機(jī)做成雙卡雙待。
更多創(chuàng)新隨之而來。傳音在中國、尼日利亞、肯尼亞都設(shè)立了研發(fā)中心,以研究如何更好滿足非洲用戶需求。他們?cè)谑謾C(jī)鍵盤上加入了阿姆哈拉語、豪薩語、斯瓦西里語等非洲當(dāng)?shù)卣Z言,并提高電池蓄電功能,大大延長了手機(jī)待機(jī)時(shí)間。
這一點(diǎn)十分必要。在尼日利亞、南非和埃塞俄比亞等國,停電是常事,手機(jī)可能幾小時(shí)充不上電。阿里夫說,像剛果民主共和國這樣的國家,消費(fèi)者可能需要步行30公里去當(dāng)?shù)厥袌龀潆姡⑶疫€要付費(fèi)。“對(duì)于這樣的消費(fèi)者來說,更長的電池壽命是件好事。”
Sewedo Nupowaku是在拉各斯工作的一家娛樂傳媒公司總經(jīng)理。他將自己原來的三星S3手機(jī)換成了Tecno L8。“用這個(gè)手機(jī)我可以24小時(shí)不間斷打電話、刷手機(jī),完全沒問題。用三星的話,沒門兒。”
不過,傳音最明智的一步是定價(jià)。它有三個(gè)主打品牌:Tecno, Infinix 和 Itel,多數(shù)智能手機(jī)售價(jià)在15到200美元之間。
Mesert說她的Tecno手機(jī)是花2000比爾(72美元)買的。而在她工作地點(diǎn)附近的一家蘋果店,一部手機(jī)價(jià)格906美元,三星手機(jī)價(jià)格360美元。埃塞俄比亞的平均工資在54美元到108美元之間。
賈墨(Mo Jia音譯)是技術(shù)調(diào)研公司Canalys的一位分析師。他表示,傳音智能機(jī)的平均價(jià)格在200美元以下,是性價(jià)比之王。
Tecno:我們是非洲人
傳音設(shè)在亞的斯亞貝巴的工廠 網(wǎng)頁截圖
不到10年前,中國的手機(jī)在非洲幾乎沒有。根據(jù)Canalys公司的數(shù)據(jù),2010年,諾基亞和三星占領(lǐng)著非洲市場。今年上半年,諾基亞的市場份額大跌,三星的占有率只有10%。傳音現(xiàn)在成為了一匹黑馬,占有了超過50%的非洲手機(jī)市場。國際數(shù)據(jù)公司稱,在智能手機(jī)領(lǐng)域一項(xiàng),傳音公司的銷量就占到了整個(gè)非洲的三分之一。
在《非洲商業(yè)》雜志公布的2017-18年度非洲人最喜愛的品牌中,傳音排名第7。不過,在非洲的傳音手機(jī)店中,看不到一個(gè)漢字。
從2011年起,傳音在埃塞俄比亞銷售的每一部手機(jī)都是在亞的斯亞貝巴的郊區(qū)組裝的。每天,700名員工對(duì)深圳生產(chǎn)的屏幕、電路板、電池等進(jìn)行組裝,產(chǎn)出2000部智能手機(jī)和4000部功能機(jī)。
傳音公司在非洲雇傭了10000名當(dāng)?shù)貑T工。這同時(shí)也是吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的一個(gè)原因,“我喜歡在埃塞俄比亞生產(chǎn)的手機(jī)。”Mesert說。
尼日利亞這個(gè)擁有1.86億人口的國度是傳音最大的市場。它與這里的消費(fèi)者通過他們最大的愛好——音樂——聯(lián)系在一起。
2015年,傳音招募到一位由業(yè)余說唱歌手轉(zhuǎn)型的軟件開發(fā)者,請(qǐng)他來開發(fā)一款叫做BOOMPLAY的音樂應(yīng)用。通過將非洲和國際藝術(shù)家在同一個(gè)平臺(tái)上聚合,來實(shí)現(xiàn)可以負(fù)擔(dān)的下載和在線收聽功能,吸引音樂愛好者。目前,這款應(yīng)用已經(jīng)擁有3200萬用戶。
在為非洲人民提供通信技術(shù)方面,中國扮演著重要角色,傳音的崛起是其中一個(gè)縮影。“蘋果公司對(duì)非洲市場的態(tài)度是傲慢的,因?yàn)樗J(rèn)為低價(jià)手機(jī)帶來的微弱邊際利潤不值得一搏,而傳音很高興這樣做。”賈墨說。
(編譯自美國有線電視新聞網(wǎng)CNN報(bào)道)