今年3月15日是第43個“國際消費者權益日”，消費維權主題是“共筑滿意消費”。3月13日上午，我市舉行“3·15國際消費者權益日”現(xiàn)場咨詢暨誠信教育活動，營造全社會共同關注、群眾廣泛參與消費維權、誠信經營的良好氛圍，打造公平有序的市場環(huán)境和優(yōu)質安全的消費環(huán)境。

活動由市委宣傳部、市文明辦、市市場監(jiān)管局聯(lián)合主辦，分設濱江新區(qū)辦事處晨陽社區(qū)、孤山鎮(zhèn)望江社區(qū)兩個會場。在晨陽社區(qū)活動現(xiàn)場，相關企業(yè)在現(xiàn)場設立咨詢臺，為市民提供一對一咨詢服務，幫助市民提升消費安全意識。工作人員現(xiàn)場講解的食鹽真?zhèn)巫R別方法，讓市民王麗萍連贊“實用”。在望江社區(qū)活動現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場咨詢等方式，向過往群眾普及消費者權益保護、食品安全、藥品安全等相關知識和法律法規(guī)，并耐心解答消費者疑問，倡導合法消費、明白消費、文明消費，維護自身合法消費權益。

圖為活動現(xiàn)場。盛義攝

近年來，我市消費環(huán)境持續(xù)向好，消費維權工作取得良好成效。2024年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共受理、分流消費者投訴舉報8664件，有效處置率100%，有力維護了消費者的合法權益。