今年3月15日是第43個“國際消費者權(quán)益日”,消費維權(quán)主題是“共筑滿意消費”。3月13日上午,我市舉行“3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場咨詢暨誠信教育活動,營造全社會共同關(guān)注、群眾廣泛參與消費維權(quán)、誠信經(jīng)營的良好氛圍,打造公平有序的市場環(huán)境和優(yōu)質(zhì)安全的消費環(huán)境。
活動由市委宣傳部、市文明辦、市市場監(jiān)管局聯(lián)合主辦,分設(shè)濱江新區(qū)辦事處晨陽社區(qū)、孤山鎮(zhèn)望江社區(qū)兩個會場。在晨陽社區(qū)活動現(xiàn)場,相關(guān)企業(yè)在現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺,為市民提供一對一咨詢服務(wù),幫助市民提升消費安全意識。工作人員現(xiàn)場講解的食鹽真?zhèn)巫R別方法,讓市民王麗萍連贊“實用”。在望江社區(qū)活動現(xiàn)場,工作人員通過發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場咨詢等方式,向過往群眾普及消費者權(quán)益保護、食品安全、藥品安全等相關(guān)知識和法律法規(guī),并耐心解答消費者疑問,倡導(dǎo)合法消費、明白消費、文明消費,維護自身合法消費權(quán)益。
圖為活動現(xiàn)場。盛義攝
近年來,我市消費環(huán)境持續(xù)向好,消費維權(quán)工作取得良好成效。2024年,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共受理、分流消費者投訴舉報8664件,有效處置率100%,有力維護了消費者的合法權(quán)益。