今年3月15日是第43個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，消費(fèi)維權(quán)主題是“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”。3月13日上午，我市舉行“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)暨誠(chéng)信教育活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注、群眾廣泛參與消費(fèi)維權(quán)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍，打造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)安全的消費(fèi)環(huán)境。

活動(dòng)由市委宣傳部、市文明辦、市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合主辦，分設(shè)濱江新區(qū)辦事處晨陽(yáng)社區(qū)、孤山鎮(zhèn)望江社區(qū)兩個(gè)會(huì)場(chǎng)。在晨陽(yáng)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，相關(guān)企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，為市民提供一對(duì)一咨詢(xún)服務(wù)，幫助市民提升消費(fèi)安全意識(shí)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解的食鹽真?zhèn)巫R(shí)別方法，讓市民王麗萍連贊“實(shí)用”。在望江社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式，向過(guò)往群眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品安全、藥品安全等相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)，并耐心解答消費(fèi)者疑問(wèn)，倡導(dǎo)合法消費(fèi)、明白消費(fèi)、文明消費(fèi)，維護(hù)自身合法消費(fèi)權(quán)益。

圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。盛義攝

近年來(lái)，我市消費(fèi)環(huán)境持續(xù)向好，消費(fèi)維權(quán)工作取得良好成效。2024年，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共受理、分流消費(fèi)者投訴舉報(bào)8664件，有效處置率100%，有力維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。