原標(biāo)題:引領(lǐng)品牌跨界風(fēng)潮與“Z世代”互動 更新工藝把一季生意做成四季生意
百年傳統(tǒng)賽道上,杏花樓謀“破圈”
離中秋還有一周不到,位于閔行浦江鎮(zhèn)的上海杏花樓食品有限公司正在全速“奔跑”?!艾F(xiàn)在是最忙碌的時候,工廠每天要生產(chǎn)120萬只月餅,再通過線上線下各個渠道,銷往全國、全世界喜愛杏花樓老字號的消費者手中?!毙踊鞘称凡惋嫻煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理智靜說,近年來,月餅賽道越來越“卷”,但杏花樓月餅今年依然能保持銷售額6億元的水平。
杏花樓始創(chuàng)于1851年,最初是一家廣式茶樓。1927年,創(chuàng)始人李金海最早把廣式月餅引入上海。自此,杏花樓在這條賽道上一跑就是近百年,并長期占據(jù)“華東第一”的行業(yè)地位。
在傳承中創(chuàng)新,不變的是老字號精益求精的工匠精神,變的是不斷追趕時代潮流,這就是杏花樓跨越百年依然能全速“奔跑”的奧秘。
四大金剛各有奧妙
2007年,杏花樓廣式月餅的制作技藝被列入上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,1927年就傳承下來的珍貴配方,如今依然保管在浦發(fā)銀行的保險柜里。據(jù)駐廠的杏花樓第五代非遺傳承人、技術(shù)總監(jiān)沈全華向記者介紹,從杏花樓第一只月餅的問世,到今天光涉及秘制的月餅配方工藝就達(dá)109個,而且每年都在增加新的內(nèi)容,凝結(jié)了幾代人的智慧和心血。
豆沙、奶椰、蓮蓉、五仁,杏花樓熱賣的“四大金剛”,是長留于老上海記憶中的中秋味道。沈全華介紹,就拿一枚玫瑰豆沙月餅來說,“我們有一套規(guī)程嚴(yán)密的鏟蕓技術(shù),火候、時間、投料、順序、鏟制速度都有講究。鏟出的豆沙,要做到烏黑、油潤、清甜、軟滑?!鄙蛉A介紹,奶椰月餅和蓮蓉月餅也各有奧妙:掰開奶椰月餅,手感軟糯,仔細(xì)聽有輕微的“絲絲拉拉”聲,說明椰蓉保留了細(xì)密纖維質(zhì)感,餡料油潤度合格;蛋黃蓮蓉月餅,蓮蓉定要用湖南湘蓮,才清甜細(xì)膩,咸蛋黃定要用高郵咸鴨蛋,才自帶油潤沙感……
在上海杏花樓食品有限公司全封閉10萬等級的潔凈生產(chǎn)車間里,月餅經(jīng)過電腦自動化程控食品生產(chǎn)流水線,從摘餡、包餡到成形、烘焙,一次完成。但沈全華指著潔凈車間一隅一群忙碌的工人師傅介紹:“在杏花樓月餅系列中,五仁月餅至今還是采用全手工制作,因為一旦用機(jī)器加工,果仁就會破碎,不僅品相難看,口味的層次感也會少許多。”
形象口味與時俱進(jìn)
然而,進(jìn)入21世紀(jì),“月餅太甜”“包裝太土”“月餅就是禮品”的聲音不時傳來,當(dāng)“Z世代”加入消費主力大軍,這家聞名全國的“中華老字號”,又該如何一直保持奮力“奔跑”的姿勢?
近年來,上海老字號正在掀起一場品牌跨界營銷風(fēng)潮,既有老品牌與老品牌的聯(lián)手,又有老品牌與新品牌的合作,更有國內(nèi)品牌與國際品牌的“隔空對話”。其間,杏花樓可謂領(lǐng)這股跨界風(fēng)潮之先。它曾與故宮聯(lián)合推出“朕的心意·故宮食品中秋禮”,與敦煌博物館推出月滿敦煌、杏月飛天、飛天伴月禮盒;與蘇州稻香村“合流”,共同推出聯(lián)名款“杏花樓·稻香村”月餅禮盒;與可口可樂、雀巢等國際品牌跨界混搭出別具一格的中秋月餅禮盒;與《明日方舟》游戲推出聯(lián)名禮盒“祝冰輪”……
上海財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系講席教授崔麗麗評價,創(chuàng)新對于老字號而言,已不再是內(nèi)部機(jī)制的修修補補,而是在品牌文化、產(chǎn)品設(shè)計、營銷手段等各個維度上與新消費者產(chǎn)生更深刻的互動。
令人欣喜的是,形象在變的同時,杏花樓月餅的口味也開始“破圈”。智靜告訴記者,近年來,在消費多元化的大趨勢下,被稱為“能量炸彈”的月餅,也需要不斷迎合消費者“輕食”的消費新需求。幾年前,他們曾經(jīng)推出過阿華田月餅,今年又重點推出了四款新品:咸蛋黃肉松月餅、金桔西班牙火腿月餅、豆沙流心月餅和Q彈椰蓉月餅。
“廣式月餅因為外皮、制作工藝與蘇式月餅不同,所以傳統(tǒng)上以‘甜口’為主,如今,‘咸口’產(chǎn)品日益受到廣大消費者,特別是年輕消費者的喜愛?!彼榻B,杏花樓近些年全新形象、全新口味的創(chuàng)新月餅銷售占比約10%,“特別是今年推出的咸蛋黃肉松月餅和金桔西班牙火腿月餅,7月份到現(xiàn)在,不少代理商都點名要訂購包含這兩款新品的禮盒?!?/p>
上海正在加快國際消費中心城市建設(shè)步伐,“買全球”“賣全球”是上海消費市場最大特點。 下轉(zhuǎn) 5版(上接第1版)“這個月餅季過后到下一個月餅季,小伙伴們就將出發(fā)到全國、全球范圍內(nèi)尋覓‘不一般’的食材,把月餅口味的‘變奏曲’進(jìn)行到底?!鄙蛉A說。
變時令貨為四季貨
對杏花樓來說,雖然奔跑百年,但一直有遺憾,因為月餅是季節(jié)性商品,中國人講究“應(yīng)時而食”,元宵吃湯圓、清明吃青團(tuán)、端午吃粽子、中秋吃月餅……“月餅季是我們的產(chǎn)能最高峰,工人師傅從平時的二三百名增加到1000多名,所有流水線也都開足馬力。但月餅季過后,部分產(chǎn)能就要放空,我們一直在思考變季節(jié)性產(chǎn)品為一年四季產(chǎn)品,從而進(jìn)一步提升經(jīng)營業(yè)績?!敝庆o說。
前幾年,咸蛋黃肉松餡的杏花樓“網(wǎng)紅青團(tuán)”橫空出世,便是改變中國傳統(tǒng)食品受時令制約的一次成功嘗試。從此,青團(tuán)也不再是清明節(jié)專屬,銷售時段從清明前后一兩周,延長至一兩個月,在南京路、淮海路、豫園等核心商圈,甚至一年四季都有供應(yīng)。如今,杏花樓每年咸蛋黃肉松青團(tuán)的單品銷售額穩(wěn)定在7000萬元左右。
如何讓老字號食品從“網(wǎng)紅”轉(zhuǎn)身,真正變成“日日紅”的大產(chǎn)業(yè)?有了咸蛋黃肉松青團(tuán)的成功試水,杏花樓的研發(fā)團(tuán)隊開始放眼海外傳統(tǒng)食品,從“時令商品”的屬性脫胎換骨,如今變成廣大游客離境時必買“伴手禮”的歷程。
智靜認(rèn)為,與國內(nèi)其他月餅同行相比,杏花樓最大的優(yōu)勢是有老字號餐飲板塊,“將來我們要汲取海派、粵派名菜、名點的精華,研發(fā)出更多適合一年四季享用的傳統(tǒng)食品,把湯圓、青團(tuán)、粽子、月餅等中國傳統(tǒng)食品由一季生意做成四季生意。月餅作為我們的支柱產(chǎn)業(yè),市場規(guī)模數(shù)倍于現(xiàn)在是完全有可能的?!?/p>