一位市民正通過自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)

　　人民網(wǎng)南京8月1日電 (記者朱殿平) 社保繳費(fèi)清單三分鐘即可打印完成、辦理身份證等證件可以選擇“自拍”、營(yíng)業(yè)執(zhí)照也能自助打印……人民網(wǎng)從南京市棲霞區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉，為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，該區(qū)經(jīng)過數(shù)月的籌建，建成了集自助服務(wù)、代辦洽談、休息等候、宣傳展示、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體驗(yàn)等多個(gè)功能于一體的自助服務(wù)大廳，并于日前投入使用。

　　今年1月，棲霞區(qū)新建成政務(wù)服務(wù)中心，整合了原分散在外的社保、民政、交運(yùn)等分中心，集中受理面向企業(yè)和社會(huì)公眾辦理許可審批、公共服務(wù)事項(xiàng)和項(xiàng)目代辦事項(xiàng)，群眾辦事可以“一站辦結(jié)”。5月，棲霞區(qū)再次對(duì)政務(wù)服務(wù)陣地提檔升級(jí)，規(guī)劃建成了占地830㎡、設(shè)有33臺(tái)自助機(jī)和18臺(tái)自助辦稅電腦的多功能自助服務(wù)大廳，群眾辦事更加方便。

　　社保繳費(fèi)清單是市民辦理落戶、購(gòu)房、購(gòu)車和孩子上學(xué)的重要憑證，每日的查詢打印需求量極高。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，為方便群眾辦事，多功能自助服務(wù)大廳進(jìn)駐了3臺(tái)社保自助查詢打印機(jī)，市民只需攜帶身份證或者市民卡即可在自助機(jī)上自助查詢并打印相關(guān)證明文件，極大地縮短了辦事時(shí)間。“現(xiàn)在的自助查詢、打印業(yè)務(wù)兩三分鐘就能完成。以前沒有自助機(jī)時(shí)，需要排隊(duì)很久到窗口辦理，真是非常便民了。”辦事群眾汪女士說。

　　除此之外，身份證自助領(lǐng)證機(jī)、簽注(卡式)自助一體機(jī)和出入境智能查詢機(jī)等也已全部進(jìn)駐自助服務(wù)大廳。申請(qǐng)人可在自助服務(wù)廳領(lǐng)取指定取證時(shí)段的電子護(hù)照、電子往來港澳通行證、電子往來臺(tái)灣通行證，并可自助辦理電子往來港澳通行證、電子往來臺(tái)灣通行證“個(gè)人旅游”簽注業(yè)務(wù)。也就是說，今后辦理這些證件不用受到政府單位上班時(shí)間的限制，節(jié)假日也可以領(lǐng)取。

　　棲霞區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過自助服務(wù)，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)向基層延伸，致力于打造“市民服務(wù)之窗”，以期推動(dòng)便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)集約化、扁平化和智能化。棲霞區(qū)政務(wù)服務(wù)中心也將繼續(xù)推出更多便民服務(wù)的設(shè)施和政策，讓群眾共享改革的紅利。