下訪接待群眾是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的大考場(chǎng)，來(lái)訪群眾是考官，信訪案件是考題，群眾滿(mǎn)意是答案。深刻把握“浦江經(jīng)驗(yàn)”的精髓要義，必須把好“務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)敢碰硬”的事業(yè)觀，從矛盾中找問(wèn)題，于艱險(xiǎn)處顯擔(dān)當(dāng)。

　　硬碰硬敢于擔(dān)當(dāng)。問(wèn)題之所在，劍鋒之所指，越是矛盾突出，越考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部“明知山有虎，偏向虎山行”的擔(dān)當(dāng)。信訪工作被稱(chēng)為“天下第一難事”，習(xí)近平同志當(dāng)年在確定擬接訪縣時(shí)，特意選擇信訪問(wèn)題多、矛盾集中、群眾意見(jiàn)比較大的浦江，可謂是盯住“難點(diǎn)”下功夫、矛盾“窩”里找答案。新時(shí)代學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，就要學(xué)會(huì)這種“敢當(dāng)鐵匠硬碰硬，不做瓦匠和稀泥”的膽量，敢啃“硬骨頭”、勇于“涉險(xiǎn)灘”、善接“燙山芋”，主動(dòng)到困難較多、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方，瞄著問(wèn)題去、追著問(wèn)題走、迎著問(wèn)題上、盯著問(wèn)題抓，學(xué)到真功夫、砥礪大擔(dān)當(dāng)。

　　實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。硬碰硬“揪”出問(wèn)題，體現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)；實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題，呼喚著作為。群眾來(lái)信來(lái)訪是了解百姓期盼、總結(jié)為政得失的一面“鏡子”。是不解難題不罷休，還是虛情假意來(lái)作秀，實(shí)效是最有力的說(shuō)服。習(xí)近平同志下訪浦江前，提前發(fā)布公告，力求全縣家喻戶(hù)曉、人人皆知，邀請(qǐng)來(lái)訪群眾都來(lái)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)“打分”的“考官”。

　　這次下訪，習(xí)近平和有關(guān)同志總共接訪436批667人次，當(dāng)場(chǎng)解決91個(gè)老大難問(wèn)題，交出了一份群眾滿(mǎn)意的“答卷”。新時(shí)代學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，就要肯實(shí)干、求實(shí)效、出實(shí)績(jī)，不用“研究研究”“回頭再說(shuō)”敷衍群眾，而是秉持“件件有回音、事事有結(jié)果”狠抓落實(shí)。

　　環(huán)扣環(huán)力求長(zhǎng)效。制度是管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的。習(xí)近平同志在倡導(dǎo)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”過(guò)程中，帶頭將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾作為一項(xiàng)制度加以固化。由此，領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪在浙江全面推開(kāi)，并逐步形成省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭下訪、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值守接訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)接訪、村居干部上門(mén)走訪的五級(jí)大接訪機(jī)制。要把注重法治觀念、雙向規(guī)范、源頭治理、綜合施策等方法理念轉(zhuǎn)化為制度基石和舉措，促進(jìn)下訪工作的連續(xù)性和持久性。

　　當(dāng)前，世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，外部環(huán)境不穩(wěn)定、不確定、難預(yù)料已成為常態(tài)，國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定面臨不少深層次矛盾躲不開(kāi)、繞不過(guò)，尤其需要把好“務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)敢碰硬”的事業(yè)觀。在堅(jiān)定不移深入實(shí)施“八八戰(zhàn)略”中，要把信訪工作放到推進(jìn)共同富裕和中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的大場(chǎng)景下謀劃推進(jìn)，讓干部下訪接訪從“怕”到“盼”，群眾從“信訪”到“信任”，讓領(lǐng)導(dǎo)干部每一次走下去，都成為對(duì)基層治理底座的一次加固夯實(shí)，以信訪工作高質(zhì)量發(fā)展更好服務(wù)保障中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)。