衢州市開化縣向全國發(fā)出啟事——百萬年薪招聘金牌導游。在“乙類乙管”后旅游業(yè)逐步復蘇的大背景下,2月8日,這條新聞登上了微博全國熱搜。
旅游攻略“種草”遍地的時代,一座縣城,為何愿意砸下重金,招聘“導游”這樣一個傳統(tǒng)的職業(yè)?
“潮聲”記者來到開化發(fā)現(xiàn),過去3年當?shù)芈糜涡袠I(yè)遭遇“重創(chuàng)”時,這座縣城便未雨綢繆,將一批批村民培養(yǎng)成“導游”,如今的開化,只差一根引線,就能點燃篝火,用風景和熱情照亮全國。
這根引線便是人才,不是海外畢業(yè)的博士生,不是元宇宙產(chǎn)品設(shè)計師,只是一個優(yōu)秀的導游,像石子一般跳入平靜的水面,便能激起久久的漣漪。對于開化來說如此,對于整個浙江來說,亦是如此。
千金買馬,值得嗎?
如何用最快的速度向全世界告知,自己需要一匹“千里馬”?
寓言故事里,國王三百兩黃金買馬骨的消息傳遍全國,終于讓他尋得了真正的千里馬。在現(xiàn)實中,開化也在迫切地尋找千里馬,用百萬年薪向全國告知自己的決心。
據(jù)悉,這次招聘是去年12月中旬在該縣文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會上發(fā)出的。最終勝出者須在開化設(shè)立金牌導游工作室,完成相關(guān)政務接待及文旅推廣任務;為開化編撰景區(qū)(景點)導游詞、設(shè)計完善縣域精品旅游線路;為開化景區(qū)(景點、紅色場館)培訓一批優(yōu)秀導游;策劃三場以上有影響力的文旅引流活動(有具體考核指標);須在各自自媒體開設(shè)開化旅游宣傳專欄。
這個想法,來源于開化縣委書記夏盛民在2022年上半年的一次會議。他提出在疫情管理常態(tài)化的時期,文旅行業(yè)的破局,可以從人才引進開始。
地處浙西的開化,是浙江母親河錢塘江的發(fā)源地。1997年,開化提出“生態(tài)立縣“戰(zhàn)略,用90%的縣域面積來保護生態(tài),用10%的縣域面積聚集二三十萬人的生產(chǎn)生活。
20多年來,開化堅持走生態(tài)發(fā)展之路,這也就意味著,文旅行業(yè)已經(jīng)成為開化發(fā)展的“綠色引擎”,作為浙江首批25個全域旅游示范縣之一,開化正在全力沖刺國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。
“從開化的發(fā)展來看,旅游的資源和旅游的人才是不匹配的?!毕氖⒚窀嬖V“潮聲”記者,不要小瞧導游的力量。
過去3年,受疫情影響,開化本地文旅人才也一度在流失,他們有的轉(zhuǎn)行,有的離開,最低谷時全縣在崗導游只有21人。隨著去年底疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整,游客逐步回歸,開化縣迫切需要一場東風,把流失的人才帶回家鄉(xiāng)。
這次的高薪招聘導游,吸引了全國1300多人報名,經(jīng)過幾輪角逐,將產(chǎn)生最終的“冠軍”。目前,已遴選出的前20強選手,已經(jīng)和開化簽約旅游宣傳合作,一方面是為開化后續(xù)人才引進打下鋪墊,另一方面也利用他們的資源為開化景區(qū)培訓一批“金牌導游二代”。
這樣看來,這個找千里馬的故事有了新的“后續(xù)”,被找到的“千里馬”在這里將孕育出一批“小千里馬”;開化作為“伯樂”,也被全國旅游業(yè)更多的“千里馬”所知曉,從這個角度看,即便付出了“百萬年薪”,也是一筆穩(wěn)賺不賠的“買賣”。
千里馬的“鯰魚效應”
早在招聘之前,“千里馬”在鄉(xiāng)村的實驗已經(jīng)展開。霞山村,這個擁有163幢明清古建筑、具有900多年歷史的村莊,因為幾個年輕人的到來,正在發(fā)生著某些微妙的改變。
霞山村是浙江省首批慢生活休閑旅游示范村,740戶村民在這里繁衍生息,主要依靠民宿和休閑旅游賺取收入。來這里的游客會沿著村落的小路走上一圈,但留在村子里的人卻并不多。
沿著文化禮堂向前走,就能找到許小伶的美術(shù)館。2020年的夏天,還在河北秦皇島的許小伶接到讀大學時的中國畫老師陳曉齊的邀約電話,請她一起前往浙西考察古村文化建設(shè)。她欣然應允,來到霞山村,和老師們一起,創(chuàng)建了這座鄉(xiāng)村美術(shù)館。
許小伶也是本次百萬年薪招聘導游目前產(chǎn)生的二十強選手之一,她穿著紅色大衣,把美術(shù)館里的落葉掃進簸箕,身邊圍著幾個穿深色襖子的阿姨在和她閑聊。
在一座村莊辦美術(shù)館,這件事本身就是一個有趣的實驗。首先是外地人多了,藝術(shù)圈內(nèi)的人慕名而來,看這位90后的秦皇島姑娘為何愿意扎根在這樣一個鄉(xiāng)村,緊接著村民也被帶動起來了,有人來成人班學書法,遇見外鄉(xiāng)的游客,村民們便要拉著他們?nèi)ッ佬g(shù)館看看。
熱情的村民中有一位名叫鄭美姣,她的普通話雖不是太標準,但她笑起來很甜,并熟練地給外地的游客講霞山的古建筑和故事。她說,這是自己多次參加培訓的成果。
就在百萬年薪招導游之前,2022年下半年,開化縣推出了全民考導游的活動,計劃用三年的時間,培訓3000名全域旅游導游,鄭美姣就是其中之一?,F(xiàn)在的開化,每個村莊都能找出幾個“鄭美姣”,他們比外地人更熟悉家鄉(xiāng)的風土人情、一草一木,稍加培訓,就是最地道的“導游”。
許小伶和鄭美姣,就是兩匹霞山村的“千里馬”,他們一個負責帶來藝術(shù),一個負責帶去文化。有了他們,霞山村的風景得以被孩子畫到石頭上帶去展出,辦畫展,搞寫生活動。
背著畫板慕名而來的藝術(shù)生們讓霞山擁擠了起來,村頭河邊的咖啡館暑假也迎來了消費的高峰,“鯰魚效應”初顯,石頭掀起的漣漪正一圈圈擴散。
主動做那只扇動翅膀的蝴蝶
每年的2月,后山的山雞椒開了花,可采來做精油,有一股特殊的香氣。天氣再熱一點的時候,便可以在偏僻的溪谷處架上一張桌子喝自制的龍頂茶,河水的溫度用來冰西瓜剛剛好,這是陸永芝探索的玩法。
陸永芝是開化下淤村一家民宿的老板娘,她沒有導游證,不會講一本正經(jīng)的導游詞,但上文提到的這些休閑活動,她一年四季都能設(shè)計得不重樣。因為她的經(jīng)營,下淤村即便在疫情期間,也有源源不斷的客人涌入。
這同時解答了一個疑惑——在如今這個旅游攻略遍地“種草”的時代,我們?yōu)槭裁催€需要甚至渴求“導游”這樣一種角色?為什么將“導游”定義為人才?
因為高鐵還不通,來開化縣旅游的人,許多都是自駕游,這時的導游,就是游客與景點間最強有力的紐帶。不僅要會玩,還要能針對不同的人群設(shè)計怎么玩兒,私人化、定制化,讓人來了還想來,從種種招聘要求上來看,想拿到這100萬元,也并不容易。據(jù)悉,百萬年薪的構(gòu)成是:40萬元定薪、30萬元考核獎金、30萬元食宿及營銷成本開支。
“十八年前,為了推動鄉(xiāng)村旅游,當時還在柯城區(qū)七里鄉(xiāng)工作的我,就積極鼓勵干部去考導游上崗證?!毕氖⒚裾f,考導游證不是為了謀生,是為了讓干部有旅游的意識,這更像是主動做那只扇動翅膀的蝴蝶,干部當導游成為一種IP符號,輻射到周邊的旅游產(chǎn)業(yè),帶動人人都成為家鄉(xiāng)的“運營官”,在開化縣形成一種整體的旅游氛圍。
武源村黨支部書記汪祖明就在去年成為了一名鄉(xiāng)村導游,他為鄉(xiāng)村做了三件事
——招商引資光伏發(fā)電項目,修了林道,車子能上山,那個位于半山腰的“白龍洞”重見天日,他請專家來踏勘,想把“白龍洞”發(fā)展成景點。
——武源村因柿子聞名,家家戶戶都種柿子樹,曬柿子干,他利用多余的柿子發(fā)展起了柿子酒,于11月開釀,吸引了不少游客。
——申請武源村的古村落項目,修古道,古欄桿,讓來這里買柿子的游客有風景可看。
“要想推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,自己首先要成為懂旅游、講旅游、做旅游的行家里手。現(xiàn)在村子里的旅游資源越來越豐富,希望我也能帶動更多的村干部、村民,加入推介鄉(xiāng)村的隊伍?!蓖糇婷髡f。
以此為愿景,對于開化縣,“千里馬”不再是符號化的某海龜博士、某前沿技術(shù)領(lǐng)域“大佬”,甚至不以學歷論英雄,誰能帶動旅游人次的增加,誰能把開化的旅游“吆喝”出去,誰就是開化縣需要的“人才”。
“千里馬”常有,誰來做伯樂?
在挖掘民間“千里馬”這條路上,不僅開化縣,浙江很多地方都走在了成為伯樂的前沿道路上。
同樣作為一個導游,網(wǎng)紅“小黑”諸鳴走過了很多地方,最終吸引他留在杭州的,是風景人文和實打?qū)嵉娜瞬耪?。小黑不止一次在自己的短視頻里提到自己作為杭州市D類人才得到了100萬住房補貼?!爸灰谧约盒袠I(yè)里鉆研透,不用高學歷,來杭州也能拿到人才。”他說。
12分鐘內(nèi)在電腦上完成19票件的派送路線設(shè)計——用最少的時間、最短的路線,確??旒蕰r準確送達,這是快遞小哥李慶恒的“拿手好戲”,憑借把送快遞這一件事做出色,他同樣獲得了杭州市D類人才的評定。
一個人、一輩子,若能把一件事做出色,就堪稱優(yōu)秀。像諸鳴、李慶恒這樣的人能被大眾廣泛認可,就是一次“千里馬”與伯樂的雙向奔赴。
隱藏在民間的千里馬,需要伯樂擦亮慧眼,才能將他們一一篩選。
2020年,杭州市余杭區(qū)破除了人才認定以往“唯論文、唯職稱、唯學歷、唯獎項”的桎梏,創(chuàng)新性地以人才薪酬、股權(quán)估值等為影響因子,建立人才分類評價指標體系,累計通過“薪酬制”和“舉薦制”認定人才300余名。
人才不再被簡單定義,而是有了更加豐富的內(nèi)涵。尤其對于浙江來說,民營經(jīng)濟發(fā)達,企業(yè)里的“千里馬”更成為了拉動經(jīng)濟車輪的關(guān)鍵要素,他們的貢獻在之江大地也從未被忽視。
早在1998年,浙江溫州就根據(jù)地方特色行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,在國家規(guī)定的29個職稱系列之外,委托有關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會開展職稱外延延伸專業(yè)評審。此后陸續(xù)細化拓展了服裝、鞋革、工業(yè)電器、泵閥等28個專業(yè)。2018年,3.6萬民企人才就擁有了“溫州特色職稱”。
今年的2月5日,諸暨創(chuàng)新民營經(jīng)濟職稱社會化評價體系,“土專家”變身工程師,高中學歷的銷售業(yè)務員陳飛獲評助理工程師,她帶領(lǐng)研發(fā)團隊開發(fā)的一款奇特五指襪,讓企業(yè)在產(chǎn)能相同的情況下,提升了近20%的附加值。
每一條政策背后,都是伯樂為進一步尋找“千里馬”做出的努力,這些努力和“百萬年薪招聘導游”一樣,讓人看到了浙江的決心,自然也孕育出了培養(yǎng)千里馬的沃土——
2022年,一個“浙江00后刮膩子刮成世界冠軍”的詞條沖上熱搜,這位來自溫州的男孩,憑借將一件事做到極致的本領(lǐng),讓全世界看到了中國藍領(lǐng)的風采。
“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才。”一百多年前,浙江人龔自珍在自己的詩作《己亥雜詩》中發(fā)出喟嘆,如今,無論是浙江媒體界“百萬年薪招聘CTO”的大事,還是旅游界“百萬年薪招聘導游”的盛況,都有力地回應著前輩詩人曾經(jīng)的呼喚。