大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)已成為重要資產(chǎn)與戰(zhàn)略資源。如何有效利用并充分挖掘數(shù)據(jù)價值，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，解決現(xiàn)實中數(shù)據(jù)散亂、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)低質(zhì)等問題，是全社會面臨的重要議題。

　　為推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷提高企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略意識，推動企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理體系和決策模式，今年，江蘇省啟動推行企業(yè)首席數(shù)據(jù)官(CDO)制度，9月，第一批CDO制度試點企業(yè)公布，力爭在全省建立起一支核心數(shù)字化高級人才隊伍，激發(fā)數(shù)據(jù)要素潛力。

　　首席數(shù)據(jù)官是啥“官”?推行企業(yè)CDO制度，將為全省數(shù)據(jù)管理帶來怎樣的改變和提升?記者進行了調(diào)查。

　　試行CDO制度，

　　實現(xiàn)“打通”與“穿透”

　　根據(jù)官方解釋，所謂“首席數(shù)據(jù)官(Chief Data Officer，CDO)”，即作為企業(yè)高層管理者，其主要職責(zé)是將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略引入企業(yè)的商業(yè)規(guī)劃中，協(xié)調(diào)企業(yè)整體范圍內(nèi)數(shù)據(jù)管理和運用，管理企業(yè)整體數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)挖掘過程，并帶領(lǐng)企業(yè)構(gòu)建、激活并保持企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力。

　　“未來企業(yè)的競爭，都離不開數(shù)據(jù)的競爭。”永鼎股份副總經(jīng)理、首席數(shù)據(jù)官張國棟表示，“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”已成為企業(yè)發(fā)展共識，建立首席數(shù)據(jù)官制度，可以推動企業(yè)建立一套數(shù)據(jù)采集、分析、使用的規(guī)則，幫助企業(yè)把生產(chǎn)參數(shù)、業(yè)務(wù)需求、市場動態(tài)、用戶體驗等轉(zhuǎn)化為可以用一套標(biāo)準(zhǔn)體系衡量的數(shù)據(jù)，從而讓數(shù)據(jù)的分析和利用更快捷有效。

　　“打通”和“穿透”，這是常州產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司副總經(jīng)理、集團首席數(shù)據(jù)官單志剛對首席數(shù)據(jù)官核心職責(zé)的理解。“一方面，打通企業(yè)內(nèi)部各個部門原有的數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)據(jù)可以在各部門、各業(yè)務(wù)間順暢地流轉(zhuǎn)；另一方面，也能根據(jù)部門職能要求，穿透所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?！彼偨Y(jié)，首席數(shù)據(jù)官的工作應(yīng)涉及四個層次，首先是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其次是數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營賦能，第三是發(fā)揮數(shù)據(jù)的監(jiān)督職能，最后是數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化。

　　在紅豆集團工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理奚峰看來，首席數(shù)據(jù)官制度執(zhí)行后帶來的改變立竿見影?！斑x出首席數(shù)據(jù)官后，集團數(shù)據(jù)處理工作，從以往局部整合，向‘大整合’方向在過渡?！鞭煞逭f，9月26日前，集團沒有明確提出，相關(guān)聯(lián)的服裝類別數(shù)據(jù)要在整合基礎(chǔ)上進行分析，而這一天首席數(shù)據(jù)官試點企業(yè)名單出來后，集團很快明確了這樣的數(shù)據(jù)處理思路，并在一個月內(nèi)推出了供內(nèi)部全部門(子公司)使用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型庫。理論上，集團內(nèi)所有類型產(chǎn)品都可以代入模型庫，推演、測算、分析在市場投放后可能存在的狀態(tài)和潛在的效益，供生產(chǎn)團隊、設(shè)計研發(fā)部門和供應(yīng)鏈部門參考。目前，庫中已有40多種不同類型的模型。

　　奚峰認(rèn)為，首席數(shù)據(jù)官與曾經(jīng)存在的首席信息官有很大不同。后者只是推動線下數(shù)據(jù)上線歸總，是讓數(shù)據(jù)數(shù)字化。而首席數(shù)據(jù)官關(guān)注的是如何實現(xiàn)數(shù)字化治理，推動企業(yè)朝更加智能化的方向發(fā)展，從而節(jié)省企業(yè)運營成本、提高單位勞動生產(chǎn)率。

　　挖掘數(shù)據(jù)價值，

　　培育數(shù)據(jù)要素市場

　　我省為什么要推行首席數(shù)據(jù)官制度?

　　數(shù)字化浪潮下，“數(shù)據(jù)”就是新的石油。國際權(quán)威咨詢機構(gòu)Gartner預(yù)測，2022年，90%的企業(yè)將把數(shù)據(jù)信息納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并作為一項關(guān)鍵的企業(yè)資產(chǎn)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策將成為未來企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一。

　　然而，省工信廳在開展《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》(DCMM)國家標(biāo)準(zhǔn)評估試點時發(fā)現(xiàn)，我省大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理意識不強、數(shù)據(jù)管理人才緊缺、數(shù)據(jù)管理能力較低，從而阻礙了數(shù)據(jù)資源的有效流動和數(shù)據(jù)價值的充分挖掘。而推行企業(yè)CDO制度，正是提升數(shù)據(jù)管理能力、培育數(shù)據(jù)要素市場的重要抓手，是建立企業(yè)級數(shù)據(jù)統(tǒng)一策略和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、推動數(shù)據(jù)文化構(gòu)建和創(chuàng)新的有效途徑，也是充分發(fā)掘內(nèi)部數(shù)據(jù)驅(qū)動需求、實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值的具體舉措。

　　為此，省工信廳決定在全省推行企業(yè)首席數(shù)據(jù)官(CDO)制度，并開展第一批企業(yè)CDO制度試點工作。“這標(biāo)志著省內(nèi)數(shù)據(jù)要素市場化配置改革的進一步深化，將加速全省數(shù)字化發(fā)展進程。”省工信廳大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)處處長張北虹說。

　　據(jù)了解，各地推薦申報第一批CDO制度試點企業(yè)的單位共有56家，省工信廳邀請專家對這些單位的基本情況、地區(qū)和行業(yè)影響力、數(shù)據(jù)管理情況、CDO人選情況、CDO制度建設(shè)情況等進行了評審，又通過網(wǎng)上公示，最終確定17家單位作為首批試點。

　　翻看名單可以看出，這些企業(yè)分布在蘇州、泰州、鎮(zhèn)江等10個地區(qū)，涉及制造、醫(yī)藥、物流、軟件服務(wù)等不同行業(yè)，數(shù)字化基礎(chǔ)較好、具有較大規(guī)模數(shù)據(jù)量、在本地區(qū)有一定影響力，制定了比較完善可行的建設(shè)方案，而且大多數(shù)試點企業(yè)的CDO都由企業(yè)高管擔(dān)任?！拔覀兿Ｍㄟ^在不同地區(qū)、不同行業(yè)的試點探索、積累經(jīng)驗，為更多的企業(yè)建立CDO制度提供示范。”張北虹說。

　　自上而下推動，

　　數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理才剛剛起步

　　放眼全國，廣東、貴州等地已在政府部門開展了CDO制度試點。江蘇率先在企業(yè)推行CDO制度并進行試點后，山東參考我省的做法也啟動了這項工作。

　　從此前的調(diào)研和近幾個月的試點來看，也暴露了一些共性難點：部分企業(yè)高層對CDO制度的認(rèn)識還不到位，比如，CDO由企業(yè)中層擔(dān)任，便不利于從公司層面規(guī)劃數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源、拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、挖掘數(shù)據(jù)價值。此外，專業(yè)的數(shù)據(jù)管理人才尤為緊缺，有些企業(yè)尚未建立支撐CDO履行職能的數(shù)據(jù)管理團隊。

　　以數(shù)據(jù)人才的引入和培養(yǎng)為例，優(yōu)衣庫、Zara等國際品牌有一套相對成熟的經(jīng)驗辦法，在數(shù)據(jù)處理上有專門面向全球各大銷售區(qū)域的分析機構(gòu)，數(shù)據(jù)的市場轉(zhuǎn)換效率非常之高。相較而言，圍繞數(shù)據(jù)管理在國內(nèi)同行間已做得不錯的紅豆，放到國際市場維度下差距仍舊明顯?！艾F(xiàn)在最大的問題還是缺人，最好行業(yè)協(xié)會也能一起參與到省內(nèi)首席數(shù)據(jù)官試點企業(yè)的人才招聘過程中?！鞭煞褰ㄗh。

　　“企業(yè)啟動CDO制度后，發(fā)現(xiàn)不少數(shù)據(jù)管理方面的問題，比如數(shù)據(jù)質(zhì)量低，認(rèn)責(zé)不清，定義不清晰等，尤其在業(yè)務(wù)拓展中，主數(shù)據(jù)識別的混亂，影響了跨業(yè)務(wù)的整合應(yīng)用。”揚子江藥業(yè)集團首席信息官張愛軍坦言，不少傳統(tǒng)企業(yè)面臨著相似的困境。雖然積累的數(shù)據(jù)量很多，但依然存在數(shù)據(jù)構(gòu)架信息殘缺、數(shù)據(jù)體系陳舊等難點問題?！磅r有企業(yè)愿意投入巨大的成本，重建大規(guī)模的數(shù)據(jù)系統(tǒng)?！睆垚圮娬J(rèn)為，未來，CDO還應(yīng)具備推動企業(yè)文化與技術(shù)變革的能力，以及具有商業(yè)知識及技術(shù)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的敏銳嗅覺，以此來獲得企業(yè)內(nèi)部伙伴的價值認(rèn)同，共同推進企業(yè)數(shù)字化改造。

　　采訪中，不少企業(yè)首席數(shù)據(jù)官不約而同地提到，首席數(shù)據(jù)官制度絕不是“交鑰匙工程”，只要企業(yè)存續(xù)，它將是一個只有起點、沒有終點的過程，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展情況“動態(tài)化”地做調(diào)整。同時，類似于省工信廳組織的DCMM數(shù)據(jù)成熟度評估對企業(yè)CDO制度的推動有非常積極的作用，“數(shù)據(jù)管理應(yīng)用工作必然是自上而下來推動的?！?/p>

　　記者了解到，我省已從企業(yè)CDO的設(shè)置和培訓(xùn)、CDO的職責(zé)、CDO的能力素質(zhì)要求等方面，制定了《江蘇省企業(yè)首席數(shù)據(jù)官制度建設(shè)指南(試行)》。張北虹表示，將對試點企業(yè)CDO進行培訓(xùn)，開展相關(guān)研討活動，幫助CDO提升業(yè)務(wù)水平和工作能力；組織專家到試點企業(yè)開展政策宣講、咨詢服務(wù)，推動企業(yè)培育數(shù)據(jù)文化；對列入試點的企業(yè)，優(yōu)先開展DCMM國家標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)評估，提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力；及時總結(jié)經(jīng)驗，征集CDO制度建設(shè)優(yōu)秀案例并加以推廣。(記者 付奇 王夢然 李睿哲)