正推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的上海，用一張?jiān)娇椩矫艿臄?shù)字大網(wǎng)，拿出更高效更精細(xì)更便捷的城市治理水平
進(jìn)博會(huì)上，向世界展示上?！爸腔邸?/strong>
國慶節(jié)后，“隨申辦”將會(huì)上線一項(xiàng)新功能——“進(jìn)博隨申”服務(wù)專欄。無論是參展客商，還是專業(yè)觀眾，都能在專欄里找展商、訂美食、看展館、尋車位、查活動(dòng)、選交通、享服務(wù)、追新聞、云看展、兜上海。這些功能也會(huì)同步向普通市民開放，方便大家了解和體驗(yàn)線上進(jìn)博會(huì)。
上海正推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一張數(shù)字大網(wǎng)越織越密。更高效、更精細(xì)、更便捷的城市治理，最終都是服務(wù)于“人”。進(jìn)博會(huì)，正成為一個(gè)窗口，向世界展示著上?！爸腔邸?，以及城市與人的關(guān)系。
“安全感”從何而來
還有不到30天，第四屆進(jìn)博會(huì)就將如約而至，疫情防控也是人們關(guān)注的熱點(diǎn)。進(jìn)博會(huì)參展人員來自五湖四海，與之相關(guān)的健康數(shù)據(jù)更是海量。如果只靠參展人員手動(dòng)填寫各類防疫資料，不僅過程煩瑣，而且很難避免疏漏。
這時(shí)，數(shù)字化技術(shù)就能起到關(guān)鍵作用，讓參展人員省去許多麻煩。上海市大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人表示，將依托大數(shù)據(jù)資源能力，開展防疫信息數(shù)據(jù)核驗(yàn)，特別是健康碼、核酸檢測、疫苗接種的數(shù)據(jù)比對(duì)。
除了疫情防控，數(shù)字化技術(shù)也融入日常安全管理。第三屆進(jìn)博會(huì)上，通過上海市市場監(jiān)管服務(wù)保障現(xiàn)場指揮中心(國家會(huì)展中心)全新上線的特種設(shè)備智能監(jiān)控系統(tǒng)，行人或物體一旦從自動(dòng)扶梯上跌落，便會(huì)被加裝了圖像識(shí)別技術(shù)的監(jiān)控探頭捕捉到，立即傳輸?shù)胶笈_(tái)，由工作人員根據(jù)監(jiān)控視頻進(jìn)一步判斷是否發(fā)生了人員安全問題。國家會(huì)展中心419臺(tái)套電梯及自動(dòng)扶梯稍有“風(fēng)吹草動(dòng)”，都盡在掌握。
經(jīng)過不斷打磨，這套系統(tǒng)已經(jīng)逐步推廣應(yīng)用到全市多個(gè)區(qū)域，并將在第四屆進(jìn)博會(huì)上繼續(xù)值守。圖像識(shí)別技術(shù)還被應(yīng)用到進(jìn)博會(huì)的食品安全監(jiān)管等領(lǐng)域。以第三屆進(jìn)博會(huì)為例，相關(guān)食品企業(yè)有近200家，如果每家企業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)或關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)都至少安裝3臺(tái)監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面將達(dá)到五六百幅，會(huì)極大地占用監(jiān)管資源，且發(fā)現(xiàn)問題的效率也有待提高。使用圖像識(shí)別技術(shù)后，無論是誤入食品加工區(qū)域的人和動(dòng)物，還是沒有加蓋的垃圾桶、沒有口罩遮蔽的面部，都能立刻發(fā)現(xiàn)并發(fā)出警報(bào)，第一時(shí)間控制住食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
記者了解到，第四屆進(jìn)博會(huì)上，上海市場監(jiān)管部門將繼續(xù)推廣“進(jìn)博食安碼”和“上海智慧電梯碼”，用手機(jī)掃一掃，公眾就能查看相關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營者的證照、日常監(jiān)督抽查結(jié)果等信息，或電梯的“一梯一檔”、維保記錄、監(jiān)督檢查記錄等信息，將數(shù)字化技術(shù)和公眾參與結(jié)合，進(jìn)一步提高治理效能。
“少跑腿”上做文章
9月27日，第四屆進(jìn)博會(huì)首票展品、來自米其林的氫能源賽車樣車在“滴答”間通關(guān)驗(yàn)放，這臺(tái)樣車在前一天剛剛抵達(dá)浦東機(jī)場。
提升進(jìn)博會(huì)參展人員的體驗(yàn)感，上海正在嘗試用數(shù)據(jù)多跑腿，讓人們少跑腿。
海外展品“秒速放行”的秘訣，在于上海海關(guān)推動(dòng)的無紙化通關(guān)改革。上海海關(guān)為進(jìn)博會(huì)專門打造了跨境貿(mào)易管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)博會(huì)專用模塊，即“進(jìn)博會(huì)專窗”。早在服務(wù)第二屆進(jìn)博會(huì)時(shí)，上海海關(guān)就正式取消了紙質(zhì)蓋章的進(jìn)境物資證明函，通過“進(jìn)博會(huì)專窗”為企業(yè)開具電子化證明函，并請(qǐng)國家會(huì)展中心進(jìn)行網(wǎng)上審批，已審批的電子證明函直接發(fā)送至國際貿(mào)易“單一窗口”，自動(dòng)比對(duì)生成報(bào)關(guān)展品清單，以實(shí)現(xiàn)展品通關(guān)的安全性與便利性的統(tǒng)一。
眼下，上海海關(guān)隸屬會(huì)展中心海關(guān)已投入到第四屆進(jìn)博會(huì)的監(jiān)管服務(wù)中。繼氫能源賽車樣車通關(guān)之后，上海迎來進(jìn)博展品入境高峰，近期又有多票來自歐洲的進(jìn)博會(huì)展品申報(bào)通關(guān)，包括德國受電弓、瑞典駕駛模擬器、意大利葡萄酒等。據(jù)預(yù)估，本月還將有200余批次展品通過海運(yùn)、空運(yùn)及中歐班列“上海號(hào)”等多種方式進(jìn)境，其中還包括總價(jià)值超過17億元的190余件文物藝術(shù)品。
今年，會(huì)展中心海關(guān)也將持續(xù)探索“智慧監(jiān)管”，應(yīng)用AR眼鏡、RFID射頻定位識(shí)別、巡館App等數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)展品的高效精準(zhǔn)監(jiān)管。
此外，進(jìn)博交通App也會(huì)繼續(xù)提供服務(wù)，讓參展觀眾少跑腿。進(jìn)博交通App匯聚各種交通方式信息，制定進(jìn)博交通出行攻略，并以直觀、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的方式展現(xiàn)給參會(huì)者。App中的進(jìn)博實(shí)景3D地圖上，可展現(xiàn)進(jìn)博管控區(qū)及周邊情況，以及地鐵、公交、出租車、接駁公交和停車場等相關(guān)信息，提升用戶3D交互體驗(yàn)。
“精細(xì)化”管理服務(wù)
新虹街道是距離進(jìn)博會(huì)場館國家會(huì)展中心最近的街道，街道里需要被特殊照顧的患者、獨(dú)居老人，他們居住的房屋都在管理大屏中用紅顏色進(jìn)行標(biāo)記。對(duì)其他不同類別的房屋，也采用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，便于工作人員分類服務(wù)和關(guān)注。
這套數(shù)字化房屋分色系統(tǒng)，是城市智慧運(yùn)營和網(wǎng)格化管理的縮影。在保障進(jìn)博會(huì)舉行的同時(shí)，城市數(shù)字大網(wǎng)越織越密，精細(xì)化管理水平得到提高。
超大型城市的精細(xì)治理，靠人海戰(zhàn)術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。經(jīng)過多年探索，如今上海的一個(gè)窨井蓋、一個(gè)路燈，都變成智慧感知的神經(jīng)元，服務(wù)于整座城市的管理網(wǎng)。
以新虹街道為例，其轄區(qū)面積達(dá)19.26平方公里，單單住宅小區(qū)就有35個(gè)。為了補(bǔ)足管理人力薄弱短板，工作人員采用智慧化手段，在小區(qū)內(nèi)試點(diǎn)布置了違停地磁、智能煙感、智能消防栓、高拋智能抓拍、智能垃圾柜，提高了小區(qū)內(nèi)違停、高空拋物、樓道堆物等問題的快速發(fā)現(xiàn)率和及時(shí)處置率。
上海市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，繼過去兩年開發(fā)的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)1.0和2.0版本，上海正在研發(fā)3.0版本，對(duì)接物業(yè)管理App，從而實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街鎮(zhèn)、網(wǎng)格、樓宇五級(jí)貫通，增加自動(dòng)發(fā)現(xiàn)智能手段?！拔覀冋谔剿鹘⒑鐦蚬芪瘯?huì)分平臺(tái)，讓城市運(yùn)行組各行業(yè)主管部門和屬地的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高城市治理管理的發(fā)現(xiàn)和處置效率。”
在服務(wù)方面，記者從上海市氣象局獲悉，今年進(jìn)博會(huì)期間的氣象服務(wù)也將更精細(xì)，提供從提前一個(gè)月的氣候預(yù)測產(chǎn)品到進(jìn)博會(huì)期間的逐小時(shí)預(yù)報(bào)產(chǎn)品。同時(shí)，“上海知天氣”App將為進(jìn)博會(huì)決策、參展方、中外記者、公眾等提供中英文氣象服務(wù)。此外，還將推動(dòng)基于天氣氣候的傳染病預(yù)報(bào)預(yù)警研究成果發(fā)揮實(shí)效，助力疫情防控。
