目前,浙江省政府辦公廳牽頭創(chuàng)新推出的民生政策宣講組團(tuán)式服務(wù)正在火熱進(jìn)行。
民生政策關(guān)乎千家萬戶,為解決政府與群眾間存在的信息不對稱問題,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”專題實(shí)踐活動,5月下旬,省政府辦公廳會同省級有關(guān)部門推出“政務(wù)公開在行動——民生政策進(jìn)萬家”民生政策大型宣傳活動,通過線上線下相結(jié)合、省市縣聯(lián)動等多種形式加強(qiáng)民生政策宣傳解讀,切實(shí)推動便民、惠民政策走進(jìn)群眾、深入人心。
聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問題,省政府辦公廳牽頭對今年1月至4月“浙里訪”平臺548.83萬件咨詢事項(xiàng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,并結(jié)合2021年省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目網(wǎng)上征集情況,篩選確定了咨詢量最高、群眾最關(guān)注的教育、社保、住房、衛(wèi)生健康、醫(yī)保、公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、交通等9個民生領(lǐng)域相關(guān)政策作為宣傳重點(diǎn)?!霸诖嘶A(chǔ)上,我們牽頭9家省級部門根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程,開展組團(tuán)式政策服務(wù),讓群眾在一個平臺、一個現(xiàn)場就能滿足多種政策咨詢服務(wù)需求?!笔≌k公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
5月22日,首場線下政策宣介活動在杭州舉行。省教育廳、省公安廳、省人社廳、省建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省衛(wèi)健委、省稅務(wù)局、省市場監(jiān)管局、省醫(yī)保局等9個省級民生政策制定部門“一字排開”,會同杭州市及拱墅區(qū)政府有關(guān)部門工作人員為群眾提供政策宣介、咨詢服務(wù)。70歲的陳大伯咨詢了報(bào)考駕照情況,“我年紀(jì)大了,平時(shí)很多政策不明白,這下一次性都問清楚了?!标惔蟛c(diǎn)贊。
注重協(xié)同聯(lián)動,更加強(qiáng)長效推進(jìn)。從5月起到今年底,“政務(wù)公開在行動——民生政策進(jìn)萬家”系列網(wǎng)絡(luò)宣傳活動將每月聚焦一個民生領(lǐng)域,運(yùn)用網(wǎng)民喜聞樂見的短視頻、說唱、漫畫等形式,推出民生政策網(wǎng)上宣傳精品。同時(shí)在全省開展線下巡回政策宣介,省、市、縣三級民生政策制定部門聯(lián)合,與群眾面對面,提供政策咨詢服務(wù)、收集群眾需求。
“我們還將持續(xù)定期更新維護(hù)省政府門戶網(wǎng)站和‘浙里辦’平臺‘民生政策進(jìn)萬家’專欄,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切問題,努力把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的響亮品牌,打造‘永不落幕’的網(wǎng)上政策宣講臺?!笔≌k公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 王璐怡)