原標(biāo)題:“隨申碼”半歲了,很多人從半信半疑到感嘆“真香”。
上海擁有2400多萬人口,高峰期,每天近一半的人打開它;“只要你‘綠’了就可通行”是最初大家對它的調(diào)侃;看病、乘車、借書、游泳……萬物逃不過“真香定律”,如今這一“綠碼”已經(jīng)融入日常生活。
上線半年多,使用次數(shù)超過12.6億次,用碼人數(shù)超過3400萬人(包括上海以外人口),平均每個月都有一次重要功能更新……如果“隨申碼”是一個創(chuàng)業(yè)公司,那它的成績單堪比“獨角獸”。
“隨申碼設(shè)計之初,就定位于上海市公共管理和服務(wù)領(lǐng)域的市民隨身服務(wù)碼。”9月3日,上海市政府為“隨申碼”開了專題新聞發(fā)布會。此前,大江東工作室訪問過隨申碼“大腦”——上海市大數(shù)據(jù)中心,近距離感受它的孵化過程,且讓東妹帶你洞悉這顆“最強大腦”的“前世今生”。
看病、坐公交……刷它!
提到去醫(yī)院看病,你首先會想到什么?很多人回答:排隊!如果是復(fù)診,繁瑣的看病材料也讓人頭疼。但是,9月3日下午,徐匯區(qū)中心醫(yī)院門診大廳內(nèi),53歲的張阿姨挎著一只輕便小包,甚至踩著高跟鞋,美美地跑來復(fù)診。解放張阿姨雙手、“雙腳”的便是“隨申碼”。
在自助終端機點擊“掛號”,選擇科室,再將隨申碼一刷,半分鐘不到,張阿姨就拿到了候診號碼。“上個月我第一次用隨申碼看病,在手機上綁定醫(yī)保卡多花了1分鐘,之后再來,就可以直接刷了。”
上樓,在候診室稍加等候,在診間,她一次性完成看病和繳費。通過支付寶入口打開隨申碼,完成所有就醫(yī)流程后,她在“螞蟻森林”順便收獲了15g能量。“以前看病至少排隊三次,不停上下樓?,F(xiàn)在,最多的時間是花在診間這一件事上,真好!”
醫(yī)療付費“一件事”,是上海“一網(wǎng)通辦”重點項目,主要基于國家醫(yī)療保障局的“醫(yī)保電子憑證”,整合業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),重塑付費流程。疫情以來,被高頻打開的隨申碼,正好成為切入點,成效顯著。8月底,上海市公立醫(yī)院醫(yī)療付費“一件事”改革,已實現(xiàn)全覆蓋。
你用什么方式搭乘公交地鐵?答案五花八門,有公交卡、微信支付寶小程序、Metro大都會APP、帶有NFC(近距離無線通訊技術(shù))功能的手機或手環(huán),甚至紙幣零錢……競爭激烈的乘車領(lǐng)域,“隨申碼”也排眾而出。
“上線一個月,通過隨申碼開通地鐵服務(wù)的新用戶超過15.8萬,開通公交服務(wù)的新用戶超過8.1萬。”新聞發(fā)布會上,上海市交通委副主任董愛華亮出隨申碼“初評”成績單。
隨申碼乘車,優(yōu)勢是什么?點開隨身辦APP,“交通出行”類目下聚集了14個子功能,包括市民關(guān)注度極高、使用頻率較多,和公共出行關(guān)系密切的公交實時到站信息、交通卡余額、實時路況、充電樁查詢、停車場查詢……背靠完整的交通出行生態(tài),隨申碼作為一個入口,擁有更高的用戶粘性。
兼顧市民需求和防疫,游泳健身也刷它
“只要你‘綠’了就可通行”,半年前,隨申碼“橫空出世”時,這還是個段子。疫情之初,人人宅家;復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,生活兩點一線,隨申碼的“工作量”集中于一些基礎(chǔ)性領(lǐng)域:機場鐵路、道路卡口、醫(yī)院藥店、企業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)等。
作為政務(wù)性應(yīng)用平臺,隨申碼的更新速度絲毫不輸一些互聯(lián)網(wǎng)“大廠”:2月17日,僅用了24小時,隨申碼開發(fā)并上線。3月1日,港澳臺人士、外籍人士也可獲取隨申碼。3月15日,隨申碼企業(yè)版上線,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、精準(zhǔn)防控。4月3日,“親屬隨申碼”推出,為學(xué)校復(fù)課帶來極大便利。5月15日,隨申碼和電子證照融合,助力中小企業(yè)復(fù)蘇……
在上海市大數(shù)據(jù)中心,東妹近距離感受被3400多萬人“盤來盤去”的隨申碼孵化過程。中心打破人才招聘壁壘,高薪聘請大數(shù)據(jù)人才。研發(fā)部門也像一些創(chuàng)業(yè)公司,實行扁平化項目制管理,充分激發(fā)內(nèi)部活力,才有了手機里功能不斷強大的這款應(yīng)用。
7月,夏季游泳高峰期到來,如何兼顧市民需求和疫情防控?其實,從5月份開始,上海市42家已開放游泳池試運行“隨申碼”和“健申碼”(即上海市游泳場所泳客健康承諾卡二維碼)互聯(lián)互通——利用大數(shù)據(jù)平臺共享,兩個二維碼互聯(lián)互通,一次性核驗“隨申碼”健康狀況和“健申碼”游泳健康承諾卡的狀態(tài)并自動記錄。
截至8月底,共有150家游泳館實現(xiàn)“隨申碼”和“健申碼”互聯(lián)互通,“隨申碼”掃碼記錄超83萬人次。上海市體育局副局長趙光圣介紹,市民還可以期待通過 “隨申碼”購買觀賽門票或預(yù)定健身場所等更多文娛應(yīng)用。
“上海對長三角其他三個省的健康碼予以互認(rèn),長三角人進入上海,無論復(fù)工復(fù)產(chǎn),還是旅游、辦事、購物等,都能享受很大便利。”上海市政府副秘書長趙奇說。
兼顧安全與溫度
每天使用量700萬次,高峰期超過1000萬次。隨申碼驚人的使用頻次,難免讓人擔(dān)心數(shù)據(jù)安全。
首先,后臺數(shù)據(jù)儲存在哪兒?是否可靠?
上海市大數(shù)據(jù)中心主任朱宗堯介紹,“隨申碼”建設(shè)基于上海市電子政務(wù)云,是專門應(yīng)用于政府部門的私有云,采取嚴(yán)格的安全等級保護機制,提供安全的運行環(huán)境。
其次,前臺應(yīng)用端環(huán)境復(fù)雜,如何保障安全?
“前端應(yīng)用,采用‘實名認(rèn)證+實人認(rèn)證’多因子安全認(rèn)證技術(shù),確保使用者為本人;動態(tài)的二維碼碼值采用國密算法云端實時生碼,保障碼的安全性和唯一性;數(shù)據(jù)脫敏或加密,以‘最少可用’原則,提供多場景應(yīng)用。”朱宗堯說。
他還介紹了一個冷知識:目前隨申碼每秒最高可支持8000人同時訪問,作為比較,疫情以來,隨申碼每秒最高同時訪問量是2000人。“留了很高余量,之后可以支持更多新的便民應(yīng)用。”
接下來,隨申碼還有哪些想象空間?東妹整理了發(fā)布會上的一手資訊,包括社會治理領(lǐng)域,探索將隨申碼應(yīng)用到小區(qū)管理、治安管理、實有人口管理、人口普查等方面;交通出行領(lǐng)域,對有條件的停車場,試點“隨申碼”停車付費;文旅體育領(lǐng)域,在上海市更多旅游景點、文化體育場館、公園、度假區(qū)等,推行“隨申碼”預(yù)約、購票、驗票、入場;司法領(lǐng)域,探索在探視、開庭、公證、司法鑒定、調(diào)解仲裁等司法活動應(yīng)用;在上海市承辦的賽事、展會、大型會議活動,使用“隨申碼”進行身份識別、資格驗證等;信用權(quán)益領(lǐng)域,通過大數(shù)據(jù)對特定人群進行標(biāo)簽化管理,從而提供個性化、差異化服務(wù)……
可以預(yù)見,隨申碼將在越來越多渠道一路“綠燈”。
但它加速奔跑時,沒有忘記被落下的那群人。“考慮到老年人、未成年人、弱勢群體,上海市不強制所有線下場景使用隨申碼,‘有碼認(rèn)碼,無碼認(rèn)單’,體現(xiàn)上海溫度。”趙奇說。(季覺蘇)