老年食堂重開張,居家照護(hù)再啟動(dòng)
社區(qū)為老服務(wù)有序恢復(fù)
最近,隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn),上海各項(xiàng)社區(qū)為老服務(wù)也在逐步有序恢復(fù)。社區(qū)里,可以堂食的老年食堂變多了,食堂里的菜品變得更豐富了;有居家照護(hù)需求的老人,也再次見到了熟悉的服務(wù)員和護(hù)理員……
堂食防疫兩不誤
4月2日11時(shí),位于彭浦新村的彭三社區(qū)食堂門口重新排起了隊(duì)。來自附近社區(qū)的老人們戴著口罩,自覺保持距離,有人手上還拿著打包用的飯盒。“有了點(diǎn)往日里熱鬧的影子。”一位老人說。
從3月初開始,彭三社區(qū)食堂恢復(fù)營業(yè),但每天只提供中午時(shí)段的套餐外帶,且套餐種類只有兩種。從4月1日起,在外帶的基礎(chǔ)上,食堂恢復(fù)了中午和晚上的堂食服務(wù),窗口里每日提供16道葷素菜,菜價(jià)也實(shí)惠,與春節(jié)前相比基本沒有變化。“現(xiàn)在每天的點(diǎn)心供應(yīng)也一并恢復(fù)了,很多老人堂食后都會(huì)買點(diǎn)帶回去。”食堂工作人員說。
雖然堂食恢復(fù)了,但防疫仍沒有放松。食堂目前采取一人一桌的就餐方式,撤下的椅子整齊碼放在食堂一側(cè)。所有老人刷就餐卡支付,不能使用現(xiàn)金,員工必須持“綠碼”上崗,每天對(duì)空氣、桌椅、墻壁消毒三次。
彭浦新村街道現(xiàn)有60歲以上戶籍老人5.05萬,占戶籍人口的38.91%,是靜安區(qū)老年人數(shù)量最多的街道。街道社區(qū)服務(wù)辦主任楊猛介紹,3月初以來,彭浦新村街道四家社區(qū)食堂陸續(xù)恢復(fù)日常午餐客飯外賣供應(yīng),目前,其中兩家已有條件試行午餐堂吃服務(wù),一家恢復(fù)了早餐外賣供應(yīng),日均就餐老人已逐步恢復(fù)至300多人次。
多渠道解決供應(yīng)問題
在一些尚未恢復(fù)堂食的老年助餐服務(wù)點(diǎn),雖然供應(yīng)方面仍有一定困難,但服務(wù)單位通過多種渠道,盡力解決老人“一餐飯”難題。
承接靜安寺街道為老服務(wù)的青鳳老年生活護(hù)理服務(wù)中心,平時(shí)每天要為街道1000多位老人供餐,然而,受疫情影響,原本三家供餐單位中的兩家暫停了服務(wù),社區(qū)供餐壓力陡增。“目前,服務(wù)中心每天的供餐量只能達(dá)到300多客。”中心主任方佩兒坦言。
為了解決剩余600多位老人的用餐需求,服務(wù)中心想出了辦法,從2月初開始,通過與餐飲企業(yè)“吉祥餛飩”合作,每周一次為社區(qū)內(nèi)300多戶高齡、困難和無子女的老人挨家挨戶免費(fèi)配送餛飩上門,吃不完的生餛飩可以放在冰箱冷凍儲(chǔ)存。
最近,服務(wù)中心還組建了一支“代購小分隊(duì)”,給疫情之下不便出門但有做飯能力的社區(qū)獨(dú)居老人代購蔬菜,采購團(tuán)隊(duì)“舍近求遠(yuǎn)”,每周跑11公里到批發(fā)市場,只為買到便宜、新鮮的蔬菜,運(yùn)回服務(wù)站后,再將蔬菜卸貨、分裝,挨家挨戶送到社區(qū)內(nèi)老人手上。
居家照護(hù)服務(wù)有序恢復(fù)
頤家老年服務(wù)有限公司旗下的護(hù)理站分布于長寧、閔行、靜安等老年人照護(hù)需求較多的區(qū)域。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為更好地服務(wù)剛需長者,護(hù)理站正按照先恢復(fù)重度客戶,后恢復(fù)中度、輕度客戶的原則穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)恢復(fù)計(jì)劃。
在青鳳老年生活護(hù)理服務(wù)中心,原先享受長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的老人共542人,目前恢復(fù)了長護(hù)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)為四、五、六級(jí)老人的服務(wù),預(yù)計(jì)4月中旬有望開放三級(jí)老人的長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)。
相比長護(hù)險(xiǎn)服務(wù),對(duì)低保、低收入等困難老人提供的居家養(yǎng)老服務(wù)恢復(fù)更快。在彭浦新村街道,目前居家養(yǎng)老的577位服務(wù)對(duì)象中,除41位因老人要求暫不恢復(fù)服務(wù)外,其余536位老人的上門居家服務(wù)已全部恢復(fù),復(fù)工率已達(dá)到93%。