近日,一位客戶帶著一包硬幣來到江南農(nóng)村商業(yè)銀行橫林支行的營業(yè)廳,1元硬幣約有3000多枚,5角硬幣約有1000多枚,還有幾百枚的1角硬幣,希望能兌換存入自己的銀行卡中。面對數(shù)量龐大的硬幣,支行工作人員熱情地推薦了便捷的“硬幣自循環(huán)系統(tǒng)”解決方案。
該系統(tǒng)專門針對批量硬幣兌換需求,提供“線上預(yù)約、庫區(qū)清點(diǎn)、核對打款”的便捷流程,可以省去在柜臺等待清點(diǎn)的時間,而且操作便捷,客戶僅需在微信小程序“常州市硬幣預(yù)約兌換平臺”中進(jìn)行預(yù)約兌換,輸入受理網(wǎng)點(diǎn)、綁定銀行卡后就可以回家等待資金入賬。該客戶抱著試一試的心態(tài)進(jìn)行了預(yù)約操作。等到周一,線上預(yù)約后的第一個工作日,客戶來電開心地表示兌換的資金已經(jīng)全部到賬,并感嘆道“這確實(shí)很方便”。
江南農(nóng)村商業(yè)銀行積極推廣“硬幣自循環(huán)系統(tǒng)”,引導(dǎo)公眾養(yǎng)成良好的硬幣使用習(xí)慣。通過服務(wù)和宣傳積極擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,為市民普及識假反假、規(guī)范收付人民幣等知識,營造順暢的硬幣流通環(huán)境。