為民生提質(zhì) 為幸福加碼

“市醫(yī)療保障城南服務(wù)大廳啟用后，實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)購藥‘一站式’服務(wù)，極大節(jié)省了我的時間和精力?！比涨?，患有斑塊狀銀屑病需定期注射藥物治療、家住鹽南高新區(qū)科城街道東進(jìn)社區(qū)的李爺爺，前往市第一人民醫(yī)院皮膚科復(fù)診，他稱贊的正是我市醫(yī)療保障惠民的創(chuàng)新服務(wù)模式。

進(jìn)一扇門，辦暖心事。2月13日下午，記者走進(jìn)市一院南院區(qū)住院部一樓的市醫(yī)療保障城南服務(wù)大廳，這里內(nèi)部空間布局合理，功能分區(qū)清晰：設(shè)有引導(dǎo)咨詢區(qū)并配備熱情的專業(yè)人員，為市民提供及時準(zhǔn)確的指引服務(wù)；紅色讀書角為群眾在等候休息時提供精神食糧，營造濃厚的文化氛圍；智能化的自助服務(wù)區(qū)配備了先進(jìn)的自助一體機(jī)設(shè)備，方便市民自助辦理查詢等業(yè)務(wù)，提高群眾辦事效率。

全市通辦，一窗受理。該服務(wù)大廳由市醫(yī)療保障局、市第一人民醫(yī)院等共建并于春節(jié)后正式啟用，這一創(chuàng)新舉措為鹽城市民提供了更加優(yōu)質(zhì)便捷的貼心服務(wù)，為群眾帶來了全新的醫(yī)療保障惠民服務(wù)體驗(yàn)。市一院內(nèi)的“雙通道”藥品緊鄰市醫(yī)療保障城南服務(wù)大廳，參?；颊咴谑幸辉壕歪t(yī)后，在該服務(wù)大廳辦理“雙通道”藥品待遇認(rèn)定，憑醫(yī)院電子處方即可在該院內(nèi)的“雙通道”藥房買到藥品，真正實(shí)現(xiàn)“雙通道”藥品就醫(yī)購藥院內(nèi)全流程，讓群眾“少跑腿”。

“大廳提供基本醫(yī)保參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)備案、‘門慢特病種’待遇認(rèn)定、‘雙通道’管理及單獨(dú)支付藥品待遇認(rèn)定、醫(yī)療費(fèi)用零星報銷等醫(yī)療保障業(yè)務(wù)辦理，工作人員以便民利民的高效專業(yè)服務(wù)確保群眾辦事順暢?！笔嗅t(yī)療保險基金管理中心鹽南分中心負(fù)責(zé)人介紹，大廳業(yè)務(wù)經(jīng)辦區(qū)還提供長期護(hù)理保險政策咨詢服務(wù)，滿足不同人群多樣化的醫(yī)療保障需求。

此外，該大廳承擔(dān)著街道基層醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)的重要職能，提供“一站式”“全方位”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳、醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站、“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”、醫(yī)藥流通領(lǐng)域的有機(jī)融合，達(dá)成了醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥在服務(wù)層面的“三醫(yī)”協(xié)同聯(lián)動，以小窗口撬動大民生保障，為全國醫(yī)療保障公共服務(wù)體系建設(shè)提供了寶貴的鹽城經(jīng)驗(yàn)。

下一步，我市將繼續(xù)堅持以人民健康為中心，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療保障服務(wù)，積極構(gòu)建“三醫(yī)”協(xié)同聯(lián)動共建共治的新格局，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾在民生領(lǐng)域的獲得感、幸福感。