鐵路蘇州站昨天（9月3日）發(fā)布消息稱，2024年暑運(yùn)旅客發(fā)送量創(chuàng)歷史新高：共發(fā)送旅客1246.92萬(wàn)人，日均發(fā)送旅客20.11萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)8.50%。其中高峰日為8月17日，當(dāng)天發(fā)送旅客25.53萬(wàn)人。

暑運(yùn)期間，鐵路蘇州站客流持續(xù)保持高位，共發(fā)送直通旅客222.51萬(wàn)人，管內(nèi)旅客1024.41萬(wàn)人。旅客出行熱門方向主要集中在北京、上海、鄭州等地。同時(shí)，鐵路已成為學(xué)生兒童探親訪友、親子旅游的重要出行方式。暑運(yùn)期間鐵路蘇州站累計(jì)出售兒童票101.92萬(wàn)張、學(xué)生票7.22萬(wàn)張，較2023年同期分別增長(zhǎng)8.26%和45.66%。

為滿足旅客暑運(yùn)期間的出行需求，鐵路蘇州站共增開旅客列車991列，保障了運(yùn)力。與此同時(shí)，鐵路蘇州站優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)，切實(shí)提升旅客出行體驗(yàn)。針對(duì)客流情況，鐵路蘇州站進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)出站流線，動(dòng)態(tài)加開進(jìn)站、安檢通道，適時(shí)增配關(guān)鍵崗位作業(yè)力量。面對(duì)持續(xù)高溫天氣，鐵路蘇州站主動(dòng)協(xié)調(diào)供電部門空調(diào)增容，加裝20臺(tái)冷風(fēng)機(jī)，增加檢票口移門感應(yīng)功能，堅(jiān)持“一日兩測(cè)”，實(shí)時(shí)掌握候車室溫度，盡力保障旅客出行舒適度。

鐵路蘇州站還組建了“蘇馨”和“小甜橙”志愿服務(wù)隊(duì)，分時(shí)段做好“一室一廳一區(qū)域”巡視，隨時(shí)解答旅客問(wèn)詢，勸阻不文明行為，發(fā)現(xiàn)老幼病殘?jiān)械忍厥庵攸c(diǎn)旅客則及時(shí)引導(dǎo)至重點(diǎn)旅客候車區(qū)。服務(wù)臺(tái)特意為旅客配置了清涼油、藿香正氣丸等防暑用品，切實(shí)保障旅客健康出行。