近年來(lái)，績(jī)溪縣醫(yī)保局不斷深化醫(yī)保碼應(yīng)用，全力構(gòu)建便民服務(wù)新模式，為廣大群眾帶來(lái)便捷高效的服務(wù)新體驗(yàn)。

線上線下廣宣傳。一是線上多渠道、多形式引導(dǎo)。通過(guò)微信推送、公眾號(hào)、運(yùn)營(yíng)商短信服務(wù)，持續(xù)推送醫(yī)保碼知識(shí)；制作宣傳短視頻，利用縣融媒體中心及抖音等平臺(tái)，進(jìn)一步提升醫(yī)保碼知曉率和認(rèn)可度。2024年，宣傳短視頻《醫(yī)保小諸葛 解密醫(yī)保碼》，榮獲全國(guó)“醫(yī)保好聲音”大賽一等獎(jiǎng)。二是線下多維度、面對(duì)面宣傳。結(jié)合“一周進(jìn)一村”巡回義診、中醫(yī)藥夜市等活動(dòng)，深入開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)網(wǎng)格”六進(jìn)宣傳活動(dòng)，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、戶外顯示屏、舉辦現(xiàn)場(chǎng)講座等方式為群眾答疑解惑。2024年，共開展宣傳活動(dòng)28場(chǎng)。

點(diǎn)面結(jié)合暖心辦。一是拓展服務(wù)體系。在縣級(jí)醫(yī)保綜合窗口、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)窗口，81個(gè)村（社區(qū)）醫(yī)保代辦窗口及定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)安排專人宣傳推廣，指導(dǎo)群眾申領(lǐng)使用；發(fā)揮郵政、電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，在12個(gè)郵政、34個(gè)電信網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“醫(yī)保+郵政”“醫(yī)保+電信”便民服務(wù)點(diǎn)，讓群眾在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的同時(shí)，方便地完成激活，大大提高了激活效率。二是精準(zhǔn)靶向發(fā)力?？紤]到部分群眾，尤其是老年人對(duì)智能手機(jī)操作不熟悉的情況，我局組織志愿者，協(xié)同全縣699名組級(jí)網(wǎng)格員，深入社區(qū)、村組，宣傳解答醫(yī)保政策，幫助他們激活醫(yī)保碼，讓群眾感受到醫(yī)保服務(wù)的溫暖。2024年，我縣醫(yī)保碼激活率達(dá)90%以上。

數(shù)字賦能拓場(chǎng)景。一是就醫(yī)購(gòu)藥便捷化?？h內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)均支持醫(yī)保碼使用，憑借手機(jī)就能輕松辦理掛號(hào)、就診、打印報(bào)告單、取藥、出入院辦理及醫(yī)保結(jié)算等全場(chǎng)景全流程業(yè)務(wù)，避免因忘帶卡或卡丟失帶來(lái)的不便。同時(shí)，為解決部分老人、孩子無(wú)智能手機(jī)或操作不流暢等問題，升級(jí)醫(yī)保“刷臉支付”，有效提升“一老一小”重點(diǎn)人群就醫(yī)體驗(yàn)。二是場(chǎng)景應(yīng)用更豐富。群眾通過(guò)手機(jī)在線核驗(yàn)后，提供參保登記、明細(xì)查詢、慢特病申請(qǐng)、就醫(yī)備案等線上服務(wù)，用數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，真正實(shí)現(xiàn)“一碼在手，醫(yī)保無(wú)憂”。2024年，我縣醫(yī)保碼使用率達(dá)70%以上，全流程應(yīng)用率100%。

智慧監(jiān)管促規(guī)范。一是藥品“追溯碼”全覆蓋。對(duì)全縣63家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保系統(tǒng)“進(jìn)銷存”模塊升級(jí)改造，在全市率先完成藥品“追溯碼”接入全覆蓋并采集成功，通過(guò)掃描追溯碼，能夠快速辨別藥品真?zhèn)魏秃戏ㄐ?，為群眾用藥安全提供可靠保障。二是智能監(jiān)管全覆蓋。在實(shí)現(xiàn)就醫(yī)購(gòu)藥“一站式結(jié)算”的基礎(chǔ)上，率先在全市實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)接入智能監(jiān)管子系統(tǒng)全覆蓋。同時(shí)，通過(guò)醫(yī)保碼掃碼或人臉識(shí)別，即時(shí)完成身份、實(shí)地雙重驗(yàn)證，有效防止冒名、盜刷、串換藥品等違法違規(guī)行為，更好地維護(hù)醫(yī)?；鸢踩＃ㄍ翡疲?