臺傳媒記者章 浩
前兩天，醫(yī)藥代表孫某來到椒江前所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診，正準(zhǔn)備介紹產(chǎn)品就被門診醫(yī)生截下話頭。順著醫(yī)生指出的方向，他看到了大廳新張貼的《醫(yī)藥代表接待流程圖》，圖上詳細(xì)說明了接待日的預(yù)約流程。
醫(yī)藥代表如何進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展工作？醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員如何規(guī)范地接待醫(yī)藥代表？近日，椒江區(qū)衛(wèi)健局拿出了“官方答案”，為醫(yī)藥代表接待立下規(guī)矩。
為醫(yī)藥代表敞開“正門”
今年9月，椒江區(qū)衛(wèi)健局出臺《椒江區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥代表接待管理制度》，以“三定三有”（定時間、定地點(diǎn)、定對接人員，有預(yù)約、有流程、有記錄）原則，明確醫(yī)藥代表接待具體流程。
該管理制度規(guī)定，醫(yī)藥代表接待需在特定活動日中開展，參與人員需遵循預(yù)約申請、收集審核、接待通知等五項(xiàng)步驟，還需簽署廉潔承諾書。
“接待日不是大家見面聊聊天這么簡單，而是答辯式或演示式交流相關(guān)產(chǎn)品?！苯方瓍^(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每個接待日，醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)藥代表需求派出相應(yīng)科室人員接待，醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會在旁邊監(jiān)督并記錄。
11月11日，前所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在陽光接待室，開展了第二次醫(yī)藥代表接待日活動。12位醫(yī)藥代表在該中心醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會成員的全程監(jiān)督下，詳細(xì)介紹了17家藥企的藥品信息，為院方藥事管理會產(chǎn)品遴選提供選擇。
前所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，以往醫(yī)藥代表推介產(chǎn)品沒有規(guī)定時間、地點(diǎn)，容易擾亂正常醫(yī)療秩序，也易滋生腐敗風(fēng)險。“接待日相當(dāng)于給醫(yī)藥代表進(jìn)入基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)敞開了‘正門’，通過公開公正的交流平臺，促進(jìn)相關(guān)醫(yī)藥信息在陽光下流動，這是最好的‘防腐劑’。”
據(jù)了解，自9月11日葭沚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首次開展醫(yī)藥代表接待日以來，椒江全區(qū)已有6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了10次接待日活動，共接待醫(yī)藥代表130名，登記藥品和儀器基本信息297種，簽訂醫(yī)藥代表廉潔承諾書152份。
全鏈條監(jiān)管醫(yī)療采購
陽光接待日，是椒江區(qū)衛(wèi)健局全鏈條監(jiān)管藥品藥械采購的重要一環(huán)。今年以來，該局還結(jié)合實(shí)際，出臺了一系列行之有效的制度和舉措，以建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)交流的正常渠道，營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。
日前，該局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)監(jiān)督工作的通知》，要求基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會，對藥品藥械采購、藥事委員會、醫(yī)藥代表接待等風(fēng)險和權(quán)力集中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)管。
目前，椒江所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已設(shè)立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會，并常態(tài)化開展監(jiān)管。
同時，該局還設(shè)立全區(qū)醫(yī)藥代表黑名單，醫(yī)藥代表一旦被發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為便會被列入黑名單，視情節(jié)限制或暫停相關(guān)企業(yè)醫(yī)藥、設(shè)備、耗材產(chǎn)品采購，并約談相關(guān)責(zé)任人。
截至目前，已有4名醫(yī)藥代表進(jìn)入黑名單。
另外，該局聯(lián)合派駐紀(jì)檢監(jiān)察組強(qiáng)化常態(tài)化外部監(jiān)管，根據(jù)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)事前報備的醫(yī)藥代表接待日名冊，落實(shí)專人跟蹤，不定期開展飛行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即督促整改，實(shí)現(xiàn)“事前備案、事中督查、事后問效”的閉環(huán)機(jī)制。
對于這些舉措的成效，椒江區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治以來，全區(qū)各基層醫(yī)療結(jié)構(gòu)全面落實(shí)清廉醫(yī)院建設(shè)部署，以推行醫(yī)藥代表院內(nèi)管理制度為抓手，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，全面提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，更好地滿足了群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
