近年來，蚌埠高新區(qū)勞動人事爭議仲裁院不斷創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)流程，始終秉持“公正、高效、便民、和諧”的工作態(tài)度，把解決人民群眾勞資糾紛問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，把維護(hù)勞動者和用人單位合法權(quán)益、防范化解風(fēng)險隱患、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作為努力方向，奮力奏響最“仲”聽的樂章、譜寫最“仲”聽的故事。

“仲”在多元宣傳。蚌埠高新區(qū)勞動人事爭議仲裁院聚焦勞動關(guān)系民生熱點，在定期開展仲裁交流座談會、勞動法律法規(guī)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展送法律、送政策、送案例和勞動用工法律體檢的“三送一檢”活動，發(fā)放勞動用工指南等宣傳資料3000余冊。結(jié)合開展的“仲裁開放月”活動，公開仲裁辦案場所，滿足社會公眾對勞動仲裁工作的知情權(quán)，拓寬宣傳渠道，提高政策知曉度。

“仲”在為企服務(wù)。蚌埠高新區(qū)勞動人事爭議仲裁院通過深入摸排轄區(qū)內(nèi)百強(qiáng)非公企業(yè)情況，以集中走訪、召開座談會、網(wǎng)絡(luò)直播、“清單+閉環(huán)”的模式建立問題服務(wù)臺賬，因企施策，“點對點”幫扶指導(dǎo)，開展千戶企業(yè)培育行動，近三年共培育17戶企業(yè)。同時指導(dǎo)企業(yè)開展工資集體協(xié)商及集體合同簽訂，指導(dǎo)規(guī)上企業(yè)建立企業(yè)調(diào)解委員會，從源頭化解勞資糾紛，積極預(yù)防和妥善處理企業(yè)勞動爭議?！爸佟痹谂臑槊?。蚌埠高新區(qū)勞動人事爭議仲裁院為暢通農(nóng)民工工資爭議仲裁綠色通道，掛牌成立了農(nóng)民工工資爭議速裁庭，實現(xiàn)案件“快立”“快調(diào)”“快審”“快結(jié)”。同時始終堅持“為民、惠民、便民、利民”的服務(wù)理念，始終堅持把調(diào)解貫穿在庭審前、庭審中和庭審后，將“穩(wěn)勞動關(guān)系”與“依法維權(quán)”有機(jī)結(jié)合，暢通群眾勞動仲裁維權(quán)“暖心路”。2023年，勞動仲裁案件調(diào)解率超70%，到期結(jié)案率100%。

“仲”在業(yè)務(wù)提升。蚌埠高新區(qū)勞動人事爭議仲裁院定期召開仲裁業(yè)務(wù)和警示教育培訓(xùn)，提高仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，增強(qiáng)仲裁業(yè)務(wù)的公信力，聯(lián)合安徽機(jī)電技師學(xué)院、蚌埠技師學(xué)院共組織5場勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)260余人，培訓(xùn)合格取證人員256人。選樹4名省級金牌勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，包括區(qū)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方和企業(yè)中從事協(xié)調(diào)勞動關(guān)系工作人員，進(jìn)一步提高仲裁專業(yè)化水平及多元化糾紛化解能力。

下一步，蚌埠高新區(qū)勞動人事爭議仲裁院將堅持以“調(diào)為主、情為先、實為據(jù)、法為繩”的原則，積極為群眾排憂解難，指導(dǎo)企業(yè)依法規(guī)范用工，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，營造良好的營商環(huán)境。