上海昨天(5月17日)以一場(chǎng)貫穿全天的“特別直播”，為沸騰的“五五購(gòu)物節(jié)”再添一把火。說(shuō)它“特別”，主要是因?yàn)?ldquo;主播天團(tuán)”的身份特殊——闖進(jìn)鏡頭、面對(duì)網(wǎng)友、“賣(mài)力吆喝”的，都是政府官員，包括上海市副市長(zhǎng)，以及多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。

　　這場(chǎng)引發(fā)普遍關(guān)注的直播，在B站上的熱度很快就突破百萬(wàn)。除了吸引眼球，同時(shí)也引發(fā)出一個(gè)話題：正在打造“數(shù)字新基建”“在線新經(jīng)濟(jì)”，著力培育新動(dòng)能、新增量的上海，如何創(chuàng)造流量、用好流量?流量能否被視作城市的一種公共產(chǎn)品，被政府部門(mén)認(rèn)真“運(yùn)營(yíng)”?

　　一個(gè)特別的舞臺(tái)

　　昨天是世界電信日，這個(gè)本身?yè)碛袕?qiáng)烈“數(shù)字生活”屬性的日子，正好被上海借力打造出“信息消費(fèi)云峰匯”。未來(lái)一個(gè)月，全市將緊扣“數(shù)字賦能消費(fèi)新時(shí)代”主題，推出100多場(chǎng)活動(dòng)，為5G+、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)、智能設(shè)備、在線服務(wù)等信息消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)造勢(shì)，凝聚市場(chǎng)信心，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)流量。

　　昨天上午的“云峰匯”主會(huì)場(chǎng)，安排得有點(diǎn)不同——開(kāi)場(chǎng)前很多人發(fā)現(xiàn)，除了觀眾席正前方的舞臺(tái)，會(huì)場(chǎng)側(cè)翼留出了同樣體量的大空間，一字排開(kāi)擺著汽車(chē)、機(jī)器人、CT機(jī)。等到主持人請(qǐng)出當(dāng)天的“大牌主播”——市委常委、副市長(zhǎng)吳清，大家才意識(shí)到，這個(gè)“副舞臺(tái)”原來(lái)就是市領(lǐng)導(dǎo)帶貨的“直播間”。

　　并無(wú)“帶貨”經(jīng)驗(yàn)的吳清，昨天在鏡頭前不僅輕松自然，更有難得的“專(zhuān)業(yè)范”。對(duì)于臺(tái)上幾款技術(shù)含量很高的產(chǎn)品，全程脫稿的他談起參數(shù)、指標(biāo)都是如數(shù)家珍，還坐進(jìn)上汽新一代智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)的駕駛艙，演示了人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)的交互功能。此外，他還時(shí)不時(shí)抖個(gè)包袱，比如用當(dāng)紅主播李佳琦的標(biāo)志性語(yǔ)言造勢(shì)：“O-M-G，買(mǎi)它，買(mǎi)它。”

　　副市長(zhǎng)的“賣(mài)力”，為之后區(qū)長(zhǎng)們的直播作了表率。下午，楊浦、閔行、嘉定、金山、松江、青浦等區(qū)的區(qū)長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)相繼登臺(tái)，聯(lián)手演獻(xiàn)三個(gè)多小時(shí)的直播“大戲”。直播中，網(wǎng)絡(luò)端流量始終保持在高熱度，網(wǎng)友們對(duì)區(qū)長(zhǎng)們紛紛點(diǎn)贊。

　　一次特殊的創(chuàng)造

　　確切地說(shuō)，昨天這場(chǎng)以“信息消費(fèi)”為主題的直播，可能算不上是一次“帶貨”，因?yàn)榈巧线@個(gè)舞臺(tái)的，都是“非一般”的產(chǎn)品。

　　比如，吳清推介的“三大件”——汽車(chē)、服務(wù)機(jī)器人、CT機(jī)，都是上海高端制造“嫁接”人工智能技術(shù)的新成果，迄今從未正式登上過(guò)電商貨架(事實(shí)上也沒(méi)人會(huì)買(mǎi)一臺(tái)CT回家)，網(wǎng)友也無(wú)法下單。

　　這群“主播”營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，與其說(shuō)是為“帶貨”，不如說(shuō)是以特殊的方式，為“上海智造”刷出一個(gè)新風(fēng)口;與其說(shuō)是銷(xiāo)量創(chuàng)造，不如說(shuō)是為上海的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)做了一次流量創(chuàng)造。

　　該如何看待這一波躍動(dòng)在新經(jīng)濟(jì)背后的“新流量”?

　　事實(shí)上，比起李佳琦和薇婭、口紅和面膜，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)的距離向來(lái)要疏遠(yuǎn)得多。但隨著時(shí)代的變化，隔膜正在消解。正如清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)江小涓所言，疫情仿佛啟動(dòng)了一場(chǎng)意料之外的廣泛試驗(yàn)，為億萬(wàn)人群和企業(yè)培養(yǎng)了在線消費(fèi)習(xí)慣。

　　除了電商、買(mǎi)菜，這場(chǎng)“試驗(yàn)”更引人注目的變化，是托起了在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公，以及建立在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等“數(shù)字底座”之上的制造業(yè)變革風(fēng)潮。在線經(jīng)濟(jì)的重心，也與“新流量”一同，在從消費(fèi)端向企業(yè)端遷移。

　　著眼于危中尋機(jī)、化危為機(jī)，上海近期提出打造“在線新經(jīng)濟(jì)”高地，公布了“4個(gè)100+”行動(dòng)計(jì)劃，核心就是創(chuàng)造良好的環(huán)境和生態(tài)。就“在線新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展而言，“新流量”本身就是一種環(huán)境，就是一種生態(tài)。

　　一些待解的問(wèn)號(hào)

　　流量是有限的，創(chuàng)造流量與合理配置流量的重要性不言而喻。因此，除了企業(yè)之外，政府可以為新經(jīng)濟(jì)背后的新流量提供服務(wù)與支撐。

　　在昨天的直播中，雖然政府官員“站臺(tái)”與代言的是一家家具體的企業(yè)和產(chǎn)品，然而整個(gè)直播間卻更像是上海新產(chǎn)業(yè)、新模式的一次整體展示。網(wǎng)友們的關(guān)注與點(diǎn)贊，也更像是對(duì)上海品牌的整體認(rèn)同與共鳴。從這個(gè)意義上說(shuō)，昨天的“信息消費(fèi)云峰匯”，本身就是一次由政府引導(dǎo)的關(guān)于公共流量運(yùn)營(yíng)的探索。

　　事實(shí)上，為了培育在線新經(jīng)濟(jì)、為“上海智造”引流，在昨天的直播之前，上海已經(jīng)借助首屆“工業(yè)品在線交易節(jié)”，第一次嘗試了組團(tuán)式、大規(guī)模的工業(yè)直播。記者隨機(jī)采訪了幾家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，雖然只是因?yàn)橐咔椴砰_(kāi)始嘗試直播，但有了兩三次經(jīng)驗(yàn)之后，這些企業(yè)都決定要投資自建一個(gè)永久直播間?？梢哉f(shuō)，在政府與企業(yè)之間，已經(jīng)就培育新流量初步形成了共識(shí)。

　　運(yùn)營(yíng)流量是一個(gè)“技術(shù)活”。直到目前，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的格局遠(yuǎn)沒(méi)有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那樣成熟，有大量數(shù)據(jù)與流量仍未有效開(kāi)發(fā)與整合;此外，工業(yè)界也一直缺少真正有影響力的“網(wǎng)紅主播”，如何有效運(yùn)營(yíng)“新流量”，這是留給全行業(yè)的問(wèn)題。

　　當(dāng)然，將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的流量概念簡(jiǎn)單移植到產(chǎn)業(yè)端并不一定合適。制造業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，需要依托長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈;同時(shí)，在高度細(xì)分的行業(yè)格局中，還存在大量“隱形冠軍”和“小而美”，如何面對(duì)這樣的環(huán)境，有效合理地配置流量，也值得認(rèn)真思考。(記者 張懿)