一是“現(xiàn)場式”調(diào)解。在普陀山景區(qū)設(shè)立旅游糾紛調(diào)解工作室,現(xiàn)場快速受理調(diào)解游客與景區(qū)、游客間、村民間各類矛盾糾紛;完善旅游糾紛統(tǒng)一受理和多部門聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制,織密景區(qū)各景點(diǎn)信息聯(lián)絡(luò)反饋網(wǎng),實(shí)現(xiàn)旅游糾紛“即時(shí)受理、當(dāng)場協(xié)調(diào)、高效解決”,確保矛盾“不出山、不離市”,最大程度提升游客旅游體驗(yàn)。今年以來,現(xiàn)場調(diào)處各類糾紛200余起,處置率達(dá)98%。二是“滲透式”普法。在普陀山各大寺院等重點(diǎn)宗教場所規(guī)范設(shè)置普法宣傳欄,集中打造一批示范點(diǎn),今年以來開展《憲法》《國家安全法》《消防法》和《宗教事務(wù)條例》等主題宣傳4次,輻射香游客5萬余人次。積極推進(jìn)以憲法為主題的“十百千萬”普法工程活動(dòng),加強(qiáng)普法載體建設(shè),打造省級普法示范點(diǎn)1個(gè)、省級普法基地4個(gè),助推和諧寺院、法治普陀山建設(shè)。三是“保姆式”服務(wù)。推薦優(yōu)秀律師團(tuán)隊(duì)擔(dān)任普陀山管委會、景區(qū)各宗教場所法律顧問,無償提供“點(diǎn)單式”法律服務(wù),確保各項(xiàng)宗教活動(dòng)依法依規(guī)開展。創(chuàng)新律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)定期上門走訪、舉辦法律課堂、開展專題調(diào)研、排查化解涉宗教矛盾糾紛的“四個(gè)定期”服務(wù)舉措,幫助僧眾解決法律難題,為寺院依法管理提供專業(yè)服務(wù)。今年以來,律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)為普陀山景區(qū)提供各項(xiàng)法律服務(wù)100余次,調(diào)解矛盾糾紛18起。