今年國慶、中秋兩節(jié)疊加，8天假期造就“最長黃金周”。一邊是“憋”了大半年的游客，一邊是“歇”了大半年的旅企和景區(qū)，此次“超長黃金周”將給他們帶來什么?
作為今年的最后一個(gè)長假，業(yè)界普遍期待此次黃金周能一掃上半年旅游業(yè)的陰霾，拉動“冰封”后的旅游業(yè)全面復(fù)蘇。
從民宿到機(jī)票，
預(yù)訂全面看漲
“除了8號還有房，‘十一’其他7天都訂滿了。”9月26日一早，蘇州高新區(qū)樹山村的“這里·樹山”酒店老板回憶起過去幾個(gè)月，滿心感慨，這間小小的民宿有7間客房，價(jià)位在700—1200元不等，民宿甫一開業(yè)就趕上疫情，只能“慘淡維持”，終于要在“黃金周”迎來 “客滿為患”。在網(wǎng)紅民宿集聚的樹山村，“十一”期間這樣的“一房難求”多的是。
受捧的不止鄉(xiāng)村民宿。距離樹山村20公里外的太湖湖畔，高端奢侈酒店品牌蘇州裸心泊度假村9月剛剛開業(yè)，“十一”期間均價(jià)幾千元的客房，就已一購而空。
“十一”黃金周還未來臨，旅游市場的火熱已先聲奪人，旅行社感受最為直接。“跨省出游放開兩個(gè)多月后，游客的出游顧慮減少了很多，不少客人在微信群直接下單了。9月底就請假動身的游客不在少數(shù)。”中國國旅(江蘇)國際旅行社南京三山街營業(yè)部旅游顧問趙青青感慨，結(jié)束了漫長的“空窗期”，9月起她的工作量恢復(fù)到往年水平了。
記者上周在該門店內(nèi)看到，應(yīng)對“黃金周”，一摞嶄新的旅游產(chǎn)品宣傳單頁已印好，從南京及周邊游、省內(nèi)游、跨省短線游到跨省長線游，分四個(gè)類別依次排列。“現(xiàn)在出境游市場暫時(shí)關(guān)閉，我們就將國內(nèi)游詳細(xì)劃分，同時(shí)價(jià)格較往年同期有很大優(yōu)惠，像國內(nèi)長線一個(gè)人能便宜1000—2000元。”趙青青說，前來垂詢的游客也明顯增多了。
“9月25日，‘APP+官網(wǎng)’國內(nèi)服務(wù)總?cè)舜危?717929……”位于蘇州工業(yè)園區(qū)的同程旅游集團(tuán)總部大廈，一樓“全球用戶實(shí)時(shí)動態(tài)”大屏上顯示的數(shù)字，是市場最好的注腳。“國內(nèi)旅游市場已經(jīng)恢復(fù)了五成左右。”同程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人吳劍告訴記者，隨著“最長黃金周”的到來，第四季度游客出游意愿將進(jìn)一步增強(qiáng)。
類似的指數(shù)還有很多。據(jù)木鳥民宿發(fā)布的《2020年中秋國慶假期出游住宿預(yù)測報(bào)告》顯示，至9月中旬，國慶假期入住的訂單量已達(dá)去年整個(gè)國慶假期訂單總量的80%，有望反超去年。
交通數(shù)據(jù)，直觀反映出“十一”黃金周人們的出游熱情。去哪兒網(wǎng)發(fā)布《2020年十一長假景區(qū)預(yù)訂報(bào)告》顯示，至9月中旬時(shí)，該平臺“十一”假期國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量已超去年同期水平;攜程平臺上，“十一”期間主要航線預(yù)訂量增長超200%。根據(jù)近日出臺的鐵路南京站國慶黃金周運(yùn)輸方案，“十一”期間該站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客238萬人次，日均發(fā)送旅客21.65萬人次，客流量恢復(fù)至去年同期的78.3%，為此南京火車站計(jì)劃增開44對旅客列車滿足旅客出行需求。
折扣大活動多，
業(yè)界“摩拳擦掌”
面對“最長黃金周”可以預(yù)見的“復(fù)蘇”，旅游企業(yè)紛紛摩拳擦掌。
“自由度高、安全性更好的家庭自駕游成為不少市民的假期首選，其中有不小比例是中秋探親出行。近期我們已經(jīng)賣了不少‘景區(qū)門票+酒店’的組合產(chǎn)品。”中國康輝南京國際旅行社集慶門營業(yè)部經(jīng)理曹莉平說。
“十一”前一周，南京江寧區(qū)秣陵街道鄉(xiāng)伴蘇家理想村村長溫瑩就開始組織挖掘機(jī)平整土地，“這塊將做成草地和休息區(qū)，以后還會打造市集區(qū)。”她告訴記者，“十一”期間省市聯(lián)動搞鄉(xiāng)村旅游節(jié)，必將進(jìn)一步“帶火”鄉(xiāng)村旅游。
各大旅游景區(qū)也已做好準(zhǔn)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“十一”黃金周期間，全國有超過1500家景區(qū)免費(fèi)或打折。除了折扣，各地紛紛推出系列主題活動，豐富產(chǎn)品供給——揚(yáng)州于9月19日開啟國潮文化旅游季，國慶期間將舉辦“2020運(yùn)河文化嘉年華”;鹽城啟動“蘇心游·最鹽城”主題游活動，發(fā)布“蘇心游·最鹽城”六大主題游線路產(chǎn)品;昆山將于10月1日開啟“嗨啤一夏潮玩夜色”啤酒節(jié);連云港開展“浪漫金秋，惠游港城”活動，發(fā)放旅游消費(fèi)券2000萬元……
為“推動”更多游客走出家門，刺激旅游消費(fèi)市場復(fù)蘇，財(cái)大氣粗的OTA(在線旅游商)擲出補(bǔ)貼“大招”。前有同程旅行宣布推出“硬核低價(jià)盡在同程旅行 10億補(bǔ)貼”計(jì)劃，將上線近百萬款旅游特惠產(chǎn)品，覆蓋全國上百個(gè)旅游目的地;后有飛豬啟動“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃，國慶前將進(jìn)一步覆蓋到交通出行、景區(qū)門票產(chǎn)品。攜程也啟動“旅游會員日”大促活動，十大業(yè)務(wù)線最高立減超過1000元，覆蓋平臺上數(shù)千家旅行社、數(shù)萬條旅游線路。
抓黃金周“風(fēng)口”，政府對旅游的扶持力度再“加碼”，政企攜手促復(fù)蘇加速。省文旅廳日前印發(fā)通知，“十一”假期開始，我省景區(qū)接待游客量進(jìn)一步放開，可不超過最大承載量的75%。此外，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)可舉辦大型營業(yè)性演出活動。這幾個(gè)月來，景區(qū)開放從30%到50%再到75%，開放范圍逐步擴(kuò)大，吹響了市場復(fù)蘇的前哨。據(jù)省文旅廳統(tǒng)計(jì)，“雙節(jié)”期間，全省各地將安排500余場精品演出、3000余場群眾文化活動、430場文博場館主題活動、460場景區(qū)特色旅游活動，總計(jì)4300多場文旅活動供游客選擇。
種類多品質(zhì)優(yōu)，
旅游市場復(fù)蘇
無論“最長黃金周”旅游市場能恢復(fù)到幾何，假日消費(fèi)對旅游市場的拉動效應(yīng)毋庸置疑。
9月29日晚，籌備已久的省文化和旅游消費(fèi)季即將啟動。全省13個(gè)設(shè)區(qū)市都將推出文旅消費(fèi)惠民便民舉措，并共同推出具有地方品牌特色的非遺技藝體驗(yàn)、旅游精品線路、風(fēng)情街區(qū)游賞、星光溢彩夜秀、精品劇目賞析、街頭潮藝表演等10類近300場互動體驗(yàn)活動。記者梳理發(fā)現(xiàn)，文旅消費(fèi)的種類變多、品質(zhì)變優(yōu)，成為最顯著的特點(diǎn)。
“經(jīng)過此次疫情，‘到鄉(xiāng)村去’已成為假日里人們出游的優(yōu)先選擇。”省文旅廳資源開發(fā)處處長邵學(xué)文介紹，今年8月，全省國家級和省級鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村共接待游客445萬人次，環(huán)比增長14%。目前，江蘇鄉(xiāng)村旅游復(fù)工復(fù)產(chǎn)率已接近100%。省文旅廳專門推出50條鄉(xiāng)村旅游精品線路，“在引導(dǎo)人們到鄉(xiāng)村放飛心情的同時(shí)，期待拉動更多消費(fèi)。”
在南京旅游職業(yè)學(xué)院副教授印偉看來，鄉(xiāng)村旅游等業(yè)態(tài)的火熱并非是疫情催生之下人們出游的“無奈之選”，“鄉(xiāng)村游旅游半徑短、休閑性質(zhì)較強(qiáng)，不僅吸引游客假期前往，周末出游也是很好的選擇。不只鄉(xiāng)村游，比如文博旅游契合當(dāng)前文化和旅游融合趨勢，豐富了產(chǎn)品內(nèi)容，提升了旅游品質(zhì)，受到越來越多人的喜愛。”
印偉認(rèn)為，受出境游轉(zhuǎn)國內(nèi)游，以及游客對安全考慮和對深度打卡、個(gè)性化體驗(yàn)追求等影響，居民對高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的需求強(qiáng)烈，國慶期間各平臺2人精品小團(tuán)、自由行、目的地參團(tuán)等預(yù)訂尤受青睞就是最好的例證，還需要進(jìn)一步挖掘“品質(zhì)游”領(lǐng)域，推動高品質(zhì)旅游的普及，從而激發(fā)旅游消費(fèi)潛力。
“假日里，一些領(lǐng)域和目的地的消費(fèi)確實(shí)會超越以往，但企業(yè)端供給能力的減弱，特別是適應(yīng)新市場需求能力的不足，也阻礙著假日消費(fèi)潛力的充分釋放。”中國社會科學(xué)院旅游研究中心秘書長金準(zhǔn)表示，“雙節(jié)”會呈現(xiàn)輪次恢復(fù)的狀態(tài)，中產(chǎn)型度假地和大眾型城市休閑地的熱度超越往年，觀光型景區(qū)也會在更大程度上恢復(fù)，而在品牌、品質(zhì)、模式、區(qū)位上缺乏影響力和特點(diǎn)的區(qū)域，仍將維持在以周邊游為主的狀態(tài)。
輪次恢復(fù)的還有整個(gè)經(jīng)濟(jì)和生活秩序。“在疫情尚未完全結(jié)束的背景下，教育部門發(fā)文建議學(xué)生盡量避免跨省出游，部分企事業(yè)單位也有類似要求。”旅游業(yè)資深專家高舜禮提醒，隨著疫情防控常態(tài)化，旅游出行應(yīng)按照國家防疫風(fēng)險(xiǎn)等級劃分的規(guī)定，做到依法依規(guī)科學(xué)防護(hù)。但如何平衡出行安全限制和市場發(fā)展需要，盡快在“限制中求復(fù)蘇”，還需業(yè)界不斷思考。(付奇 顏穎)
