7月16日下午，江蘇智慧文旅平臺(tái)上線儀式在南京舉行。

　　該平臺(tái)將成為“江蘇文旅線上總?cè)肟?rdquo;，集智慧服務(wù)、行業(yè)管理、數(shù)據(jù)分析三大應(yīng)用功能為一體。在需求端，可以通過(guò)提供一站式、全過(guò)程文旅服務(wù)，引導(dǎo)和擴(kuò)大文旅消費(fèi);在監(jiān)管端，接入全省4A級(jí)以上景區(qū)、重點(diǎn)文化場(chǎng)館和文保單位的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、智能化、可視化在線實(shí)時(shí)監(jiān)管。

　　當(dāng)天，平臺(tái)核心板塊“蘇心游”同步上線。游客可通過(guò)APP、PC端、小程序、公眾號(hào)等多終端下載該應(yīng)用。“蘇心游”集發(fā)布、查詢、預(yù)約、訂購(gòu)、推薦等功能于一體，設(shè)置蘇心住、蘇心聽(tīng)、蘇心賞、蘇心購(gòu)、蘇心食等欄目。通過(guò)“蘇心游”應(yīng)用，“游前”可確定目的地、查閱旅游攻略、預(yù)訂住宿、訂購(gòu)大交通、線上預(yù)約等先期準(zhǔn)備;“游中”涉及有聲門票、蘇康碼入口、景區(qū)導(dǎo)覽、深度體驗(yàn)、組合產(chǎn)品、網(wǎng)紅打卡、美食預(yù)訂、活動(dòng)日歷、夜游路線、景區(qū)舒適度查詢、找?guī)⒉閷?dǎo)游、文創(chuàng)產(chǎn)品等特色功能;“游后”包括退訂退款、在線投訴、啄木鳥行動(dòng)、評(píng)價(jià)反饋等貼心服務(wù)。

　　省文旅廳廳長(zhǎng)楊志純介紹，江蘇智慧文旅平臺(tái)建設(shè)包括智慧文旅服務(wù)中心、行業(yè)監(jiān)管指揮中心、數(shù)據(jù)分析決策中心等三個(gè)中心，明年上半年全面建成后，我省將率先構(gòu)架起“一機(jī)游江蘇、一圖覽文旅、一鍵管行業(yè)”的智慧文旅體系。 (付奇)