高考結(jié)束后，又將迎來旅游“黃金期”。然而，面對(duì)疫情的持續(xù)影響，全省旅游行業(yè)尚在“艱難時(shí)刻”。記者日前選取恢復(fù)相對(duì)較快、已連續(xù)兩年在全省46個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū)排名中位列前三的茅山旅游度假區(qū)采訪，管窺旅游度假區(qū)如何“自救”調(diào)整。

　　受困：疫情影響經(jīng)營難題待解

　　巍巍茅山，山頂隸屬鎮(zhèn)江市句容市，打造了5A級(jí)茅山風(fēng)景名勝區(qū);廣闊山麓地帶隸屬常州市金壇區(qū)，形成茅山旅游度假區(qū)。2013年，茅山旅游度假區(qū)經(jīng)批準(zhǔn)晉升“省級(jí)”，當(dāng)?shù)爻闪⒚┥蕉燃賲^(qū)管委會(huì)進(jìn)行整體開發(fā)管理，如今轄內(nèi)已打造2家4A級(jí)景區(qū)、1家3A級(jí)景區(qū)和1家五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)。

　　此次疫情對(duì)旅游度假區(qū)的沖擊顯而易見。去年，茅山旅游度假區(qū)游客接待量453萬人次，同比增長18%，旅游經(jīng)營收入7.1億元，同比增長23.5%。核心引流景區(qū)東方鹽湖城是“2016年江蘇十大新景區(qū)”之一，以古色古香的建筑與文藝氣息迅速走紅，去年接待游客量已達(dá)155萬人次。記者實(shí)地采訪發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)大部分業(yè)態(tài)已恢復(fù)營業(yè)，但仍有店家門外掛著“因疫情暫時(shí)停業(yè)”的牌子。一家名為“鹽泉函館”的景區(qū)客棧有87間客房，主管張燕說，目前平時(shí)入住率是50%，約為去年的七成。

　　金壇本地民宿品牌“半邊山下”茅山門店，位于該度假區(qū)3大A級(jí)景區(qū)正中間的“黃金地段”，2017年招引入駐后，在這片原林場職工回遷地上打造了20余棟民宿小樓。店長于培透露，茅山門店110多間客房去年入住率八成以上，今年復(fù)業(yè)之后銷售并不樂觀，即便是“6·18”大促后，訂單取消率還是達(dá)到1/3。

　　從全國旅游業(yè)看，進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段，低密度、親近自然的生態(tài)游、鄉(xiāng)村游率先恢復(fù)，這一趨勢在茅山旅游度假區(qū)里也有鮮活體現(xiàn)。度假區(qū)內(nèi)的4A級(jí)景區(qū)花谷奇緣開業(yè)較晚，客流量原先比不過東方鹽湖城，但據(jù)運(yùn)營招商經(jīng)理姜維介紹，早在清明假期時(shí)該景區(qū)客流就已恢復(fù)至去年的50%，疫情期間的游客數(shù)量是度假區(qū)另外兩個(gè)A級(jí)景區(qū)游客量的總和，游客休閑和消費(fèi)習(xí)慣的改變由此可見一斑。

　　突圍：豐富業(yè)態(tài)強(qiáng)化“康養(yǎng)”概念

　　旅游度假區(qū)建在風(fēng)景秀麗之處，僅在常州本地，就有兩家排名靠前的省級(jí)度假區(qū)和一家“國字號(hào)”度假區(qū)，無不主打自然風(fēng)光。茅山旅游度假區(qū)得以“突圍”，關(guān)鍵在于不斷完善強(qiáng)化康養(yǎng)旅游理念。

　　去年5月，一座私營二甲醫(yī)院江南醫(yī)院落地度假區(qū)，以醫(yī)院為核心、強(qiáng)調(diào)高端康養(yǎng)概念的頤園成為度假區(qū)里的新片區(qū)。跟許多文旅資本在疫情期間陸續(xù)撤離不同，頤園建設(shè)反而加快了推進(jìn)速度。投資人莫翠平說，將傳統(tǒng)的“住”和新型的“養(yǎng)”相結(jié)合，未來頤園將成立體檢中心，組織康養(yǎng)節(jié)慶活動(dòng)，通過醫(yī)、養(yǎng)、樂、居合一，形成高端養(yǎng)生文化體系，客流將輻射整個(gè)長三角。

　　“‘不把雞蛋放在一個(gè)籃子里’，讓我們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。很多度假區(qū)只主打核心景區(qū)‘一張牌’，而我們不僅‘牌’多，而且‘百花齊放，香氣各異’，可以‘東方不亮西方亮’。”茅山旅游度假區(qū)管委會(huì)副主任楊國忠說，度假區(qū)在招引業(yè)態(tài)之初，便注意內(nèi)部景區(qū)間的差異化：有主打生態(tài)的花谷奇緣，有主打露營的寶盛園，有主打康養(yǎng)的頤園，有紅色景區(qū)金牛洞，有“最美鄉(xiāng)村”仙姑村……其中很多是疫情發(fā)生后率先恢復(fù)的業(yè)態(tài)。

　　業(yè)態(tài)雖然多，面對(duì)疫情持續(xù)影響，還必須在差異化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)精品化。以花谷奇緣為例，全省以花為主打的景區(qū)有100多家，這里有什么獨(dú)特吸引力?“花谷奇緣有12個(gè)主題園，并且仍在不斷擴(kuò)充中，爭取每個(gè)季節(jié)都有主打。”姜維舉例說，5月下旬至6月中旬是繡球盛花期，花谷奇緣有占地6000多平方米、涵蓋30多個(gè)品類的全省最大的繡球園，另一個(gè)有著相當(dāng)體量的玫瑰園明年也將登場，以增強(qiáng)核心吸引力。

　　提升：練“內(nèi)功”自救更加精細(xì)化

　　在高品質(zhì)旅游成為趨勢的當(dāng)下，盡管有資源和業(yè)態(tài)優(yōu)勢，但對(duì)于許多旅游度假區(qū)來說，市場復(fù)蘇的快慢終究還是看其自身“短板有多短”。

　　“寒冬藏勢、危中有機(jī)，今年我們目標(biāo)沒有變——爭創(chuàng)國家級(jí)旅游度假區(qū)。變的，是以‘國創(chuàng)’為抓手，應(yīng)對(duì)疫情沖擊，提升服務(wù)，力爭自救轉(zhuǎn)型。”金壇茅山旅游度假區(qū)管委會(huì)主任陸禮軍說。

　　要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易。茅山旅游度假區(qū)“國創(chuàng)”范圍超80平方公里，覆蓋景區(qū)、村落、水庫、宗教場所等，還需思索如何破解“九龍治水”難題，進(jìn)行公共服務(wù)設(shè)施提升改造，例如把普通公共廁所改造成旅游廁所等。

　　記者采訪時(shí)對(duì)一個(gè)細(xì)節(jié)印象很深。在東方鹽湖城景區(qū)，游客可隨手招停路過的接駁車，即便客滿，司機(jī)會(huì)致電調(diào)度中心由其派車來接。住景區(qū)內(nèi)客棧，也可與前臺(tái)聯(lián)系隨時(shí)調(diào)用接駁車。不過出了景區(qū)，從東方鹽湖城到花谷奇緣，短短十幾分鐘的車程，既打不到出租車，也沒有景區(qū)間接駁車和公共自行車。類似情況在很多旅游度假區(qū)都存在。

　　“金壇茅山還需潛心修煉‘內(nèi)功’,在景區(qū)整體提檔升級(jí)方面確定戰(zhàn)略規(guī)劃，積極應(yīng)對(duì)高品質(zhì)旅游需求激增新趨勢。”楊國忠說，比如在區(qū)間交通方面，管委會(huì)與金壇公交部門合作，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公交?？烤包c(diǎn)，疫情發(fā)生前已試運(yùn)行。這一解決景區(qū)交通問題的“1.0版本”方案將升級(jí)為“2.0版本”，委托第三方開通區(qū)間車輛節(jié)日專線，隨著游客增多可延長運(yùn)營時(shí)間，以豐富旅游體驗(yàn)，提高游客“留夜率”和“回頭率”。(付奇)