◆盲目追求投資規(guī)模,背離市場(chǎng)實(shí)際需求,無(wú)疑是商海大忌,高調(diào)登臺(tái)黯然收?qǐng)龅母5撠悹柨胺Q(chēng)反面案例,放到現(xiàn)在依舊具有警示意義。然而不可否認(rèn)的是,世紀(jì)之交扎堆出現(xiàn)的主題樂(lè)園所引發(fā)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),也是摧垮福祿貝爾的重要原因之一。今時(shí)今日,面對(duì)新一輪長(zhǎng)三角“樂(lè)園熱”,類(lèi)似的悲劇還會(huì)重演嗎?
疫情防控成效漸顯,旅游人最盼復(fù)蘇。作為國(guó)內(nèi)重要的旅游目的地和最大的旅游市場(chǎng)之一,今年“五一”假期,長(zhǎng)三角旅游已初現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)。
更值得注意的是,長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)的一家老牌主題樂(lè)園宣告“復(fù)活”:5月20日,于3年前閉園的蘇州樂(lè)園攜新品牌“蘇州樂(lè)園森林世界”開(kāi)門(mén)試營(yíng)業(yè)。至6月1日,在疫情防控限流的基礎(chǔ)上,10天內(nèi)樂(lè)園里共接待游客超30000人次。
在蘇州樂(lè)園開(kāi)門(mén)前兩天,徐州方特樂(lè)園項(xiàng)目正式破土動(dòng)工,該項(xiàng)目總投資達(dá)40億元。作為徐州重點(diǎn)引進(jìn)和重點(diǎn)打造的龍頭型、旗艦型文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,被當(dāng)?shù)丶挠韬裢?,希望將其打造為全?guó)性旅游標(biāo)桿項(xiàng)目和國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)。
近年來(lái),長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)掀起一輪大型游樂(lè)園建設(shè)熱潮。除了蘇州樂(lè)園和徐州方特樂(lè)園,各地亦紛紛上馬此類(lèi)項(xiàng)目:在上海金山,樂(lè)高樂(lè)園主題度假區(qū)于去年確定落戶,預(yù)計(jì)2023年后建成;在江蘇太倉(cāng),2017年底開(kāi)工建設(shè)的恒大童世界預(yù)計(jì)于2022年部分開(kāi)園;在浙江長(zhǎng)興,總投資超250億元的太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園則計(jì)劃在年內(nèi)啟動(dòng)70%項(xiàng)目的試營(yíng)業(yè);而在本月初,原定于去年開(kāi)園的嘉興山水六旗樂(lè)園,在建設(shè)停擺半年后多被“接盤(pán)”,將成為融創(chuàng)旗下的第12座文旅城項(xiàng)目。
“迪士尼太遠(yuǎn),去蘇州樂(lè)園”,這句廣告語(yǔ)堪稱(chēng)一代長(zhǎng)三角人少年時(shí)代的集體記憶,作為當(dāng)時(shí)周邊地區(qū)最大的主題樂(lè)園,蘇州樂(lè)園輝煌過(guò)一段時(shí)期。今時(shí)今日,不僅上海迪士尼樂(lè)園來(lái)到了家門(mén)口,又有一大批主題樂(lè)園次第生根,長(zhǎng)三角儼然將成為一個(gè)“大樂(lè)園”。
然而,眼下這股“樂(lè)園熱”還能持續(xù)多久?這些正式開(kāi)業(yè)的、尚在建設(shè)的、已經(jīng)立項(xiàng)的大小樂(lè)園在長(zhǎng)三角是否有足夠的生存空間?等待這些樂(lè)園的,是共存共榮帶來(lái)的市場(chǎng)興旺,還是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)后的一地雞毛?
“迪士尼太遠(yuǎn),去蘇州樂(lè)園”
上世紀(jì)90年代中后期,長(zhǎng)三角就曾有過(guò)一次“樂(lè)園熱”,如今再度歸來(lái)的蘇州樂(lè)園便興于此時(shí)。
1994年8月,蘇州高新旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)顧俊發(fā)入職蘇州樂(lè)園,見(jiàn)證了蘇州樂(lè)園的發(fā)展歷程。顧俊發(fā)告訴記者,蘇州樂(lè)園一期工程——水上世界是最先建成的,于1995年7月正式對(duì)外開(kāi)放。短短兩個(gè)月,水上世界接待游客60萬(wàn)人次,創(chuàng)利2000余萬(wàn)元,當(dāng)年可是不得了。
蘇州樂(lè)園開(kāi)業(yè)后,風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。除了在蘇州當(dāng)?shù)厝藲饣鸨?,?lè)園也吸引了大量外地游客慕名前來(lái)。由于地緣相近,蘇州樂(lè)園尤其受到上海人的青睞。顧俊發(fā)如此描述當(dāng)時(shí)的盛況:“有的上海游客凌晨?jī)扇c(diǎn)就坐頭班火車(chē)趕到蘇州,在樂(lè)園門(mén)口等開(kāi)門(mén)。”他用上海話說(shuō),當(dāng)時(shí)上海的年輕人,如果沒(méi)來(lái)過(guò)蘇州樂(lè)園水上世界玩過(guò)水,在外面就“吃不開(kāi)”了。
兩年后的1997年,蘇州樂(lè)園二期工程投入運(yùn)營(yíng),就是為人所熟知的蘇州樂(lè)園歡樂(lè)世界,那句“迪士尼太遠(yuǎn),去蘇州樂(lè)園”的廣告語(yǔ),從那時(shí)起傳遍長(zhǎng)三角乃至更大范圍。
談及當(dāng)年這個(gè)招牌式的廣告語(yǔ),顧俊發(fā)向記者講述了設(shè)計(jì)思路:“首先,當(dāng)時(shí)除了美國(guó)兩家,只有東京和巴黎有迪士尼樂(lè)園。香港迪士尼開(kāi)業(yè),那是2005年的事了。對(duì)于普通中國(guó)老百姓,迪士尼的確‘很遠(yuǎn)’。其次,也是更重要的一點(diǎn),這句廣告語(yǔ)講出了我們的定位:蘇州樂(lè)園,就是要對(duì)標(biāo)迪士尼樂(lè)園。”
當(dāng)時(shí),蘇州樂(lè)園的這種“對(duì)標(biāo)”是全方位的。自籌建之初,蘇州樂(lè)園就確定了從規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)全面向迪士尼看齊的方針。蘇州樂(lè)園歡樂(lè)世界的整體規(guī)劃,交由曾參與海外迪士尼樂(lè)園規(guī)劃建設(shè)的加拿大多倫多福萊克公司擔(dān)綱;在游樂(lè)設(shè)施方面,樂(lè)園方面也下足血本,擲下近億元引進(jìn)的兩臺(tái)大型游樂(lè)設(shè)備在當(dāng)時(shí)號(hào)稱(chēng)“世界先進(jìn)、亞洲第一”。
在顧俊發(fā)看來(lái),高起點(diǎn)和高定位是蘇州樂(lè)園成功的關(guān)鍵。在出境游遠(yuǎn)不似今日這般稀松平常的上世紀(jì)90年代,這個(gè)位于姑蘇城西、總體設(shè)計(jì)極具歐美風(fēng)格的新興現(xiàn)代化大型游樂(lè)園,對(duì)于當(dāng)時(shí)的國(guó)人,可以說(shuō)是“震撼”。
此后數(shù)年,蘇州樂(lè)園的發(fā)展一路順風(fēng)順?biāo)<爸?009年,樂(lè)園建設(shè)駛?cè)肟燔?chē)道。2010年7月,糖果世界開(kāi)業(yè);2011年8月,溫泉世界開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè);2013年初,白馬澗龍池風(fēng)景區(qū)亦被納入蘇州樂(lè)園版圖,成為蘇州樂(lè)園的生態(tài)世界。
2017年,伴隨蘇州高新區(qū)打造西部生態(tài)旅游圈戰(zhàn)略的推進(jìn),運(yùn)營(yíng)了整整20年的蘇州樂(lè)園歡樂(lè)世界閉園,易址大陽(yáng)山。直至3年后的今天,蘇州樂(lè)園重回人們的視野。
“亞洲最大,超越迪士尼”
相比蘇州樂(lè)園的歷久彌新,長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)“同輩”的主題樂(lè)園卻大多已經(jīng)衰敗,甚至不見(jiàn)蹤跡。
以上海為例,1996年,上海環(huán)球樂(lè)園在嘉定南翔開(kāi)業(yè);同年,美國(guó)夢(mèng)幻樂(lè)園在青浦開(kāi)業(yè)。兩家樂(lè)園與上海最老牌的錦江樂(lè)園一起,共同組成上海第一代主題樂(lè)園中堅(jiān),是當(dāng)時(shí)年輕人的熱門(mén)游樂(lè)地。
那一年風(fēng)頭最勁的,則當(dāng)數(shù)位于蘇州吳江、號(hào)稱(chēng)“中國(guó)第一個(gè)大型科幻主題樂(lè)園”的福祿貝爾科幻樂(lè)園。相比蘇州樂(lè)園,選址吳江區(qū)蘆墟鎮(zhèn)的福祿貝爾在地理上距離上海更近,自建設(shè)之初就劍指上海市場(chǎng),因此在上海媒體上投放了大量廣告。而“臺(tái)商投資,中、美、日、德、意、澳六國(guó)共同開(kāi)發(fā)”的身世背景,以及高達(dá)1.1億美元的投資總額,也讓福祿貝爾成為一時(shí)話題。
1996年8月18日,福祿貝爾科幻樂(lè)園正式對(duì)外開(kāi)放。雖然180元的門(mén)票在當(dāng)時(shí)實(shí)在不菲,且園內(nèi)不少項(xiàng)目還需單獨(dú)購(gòu)票,但是在連篇累牘的廣告攻勢(shì)和樂(lè)園時(shí)髦的“科幻”氣質(zhì)加持下,福祿貝爾開(kāi)業(yè)后還是吸引了大量游客前往嘗鮮。園內(nèi)18層樓高的高空彈跳塔,更是成為其招牌,其宣傳效果堪比那句“迪士尼太遠(yuǎn),去蘇州樂(lè)園”的廣告語(yǔ)。
然而,當(dāng)時(shí)沒(méi)人能想到,被視作國(guó)內(nèi)主題樂(lè)園“先驅(qū)”的福祿貝爾,僅僅用了一年時(shí)間就成了行業(yè)的“先烈”。
51歲的陜西人姜彥文現(xiàn)在杭州工作。20多年前,他親歷了福祿貝爾由盛轉(zhuǎn)衰的全過(guò)程。記者聯(lián)系上他完全是個(gè)偶然:在一篇發(fā)布于數(shù)年前,回顧福祿貝爾科幻樂(lè)園歷史的博客文章下,姜彥文在評(píng)論里大大咧咧地留下了自己的手機(jī)號(hào)碼,希望尋找當(dāng)年一起工作過(guò)的老同事。
“我是福祿貝爾的第三批員工。當(dāng)時(shí)福祿貝爾在全國(guó)各地招人,我是在西安應(yīng)聘的。”姜彥文告訴記者,他是看了報(bào)紙上的相關(guān)報(bào)道才去應(yīng)聘的。報(bào)道中提到的這個(gè)“亞洲最大”,并且有望“超越迪士尼”的主題樂(lè)園,在當(dāng)時(shí)著實(shí)吸引了不少人。當(dāng)時(shí)在招聘點(diǎn),應(yīng)聘者排起長(zhǎng)龍。
1996年初,姜彥文如愿獲得了樂(lè)園內(nèi)部紀(jì)律部門(mén)的崗位,到了江蘇。
福祿貝爾正式開(kāi)業(yè)后,員工總數(shù)多達(dá)2700余名。據(jù)稱(chēng),這一員工規(guī)模是根據(jù)日均游客1.5萬(wàn)人,員工游客1∶5的比例測(cè)算出來(lái)的。姜彥文記得,樂(lè)園開(kāi)業(yè)之初,游客量遠(yuǎn)超這一數(shù)字,開(kāi)業(yè)當(dāng)天接待游客3萬(wàn)人次,最高時(shí)單日游客數(shù)一度突破8萬(wàn)人次。但是好景不長(zhǎng),短暫的火爆過(guò)后,樂(lè)園很快便進(jìn)入淡季。
“天氣越來(lái)越冷,入園的游客也越來(lái)越少,樂(lè)園的財(cái)務(wù)狀況也開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。到最后,足足4個(gè)月連工資都發(fā)不出。”在這個(gè)以科幻為主題的樂(lè)園里,姜彥文度過(guò)了如夢(mèng)幻泡影般的一年。
失敗的主題樂(lè)園,沒(méi)有主題
福祿貝爾倒閉3年后,上海環(huán)球樂(lè)園閉門(mén)謝客。次年,美國(guó)夢(mèng)幻樂(lè)園也迎來(lái)終結(jié)。世紀(jì)之交,長(zhǎng)三角的“樂(lè)園熱”慘淡收?qǐng)觥?/p>
雖是基層員工,但是姜彥文對(duì)于福祿貝爾的失敗也有著較為精準(zhǔn)的解讀:“生不逢時(shí)。福祿貝爾當(dāng)時(shí)野心太大,對(duì)于市場(chǎng)前景盲目樂(lè)觀?,F(xiàn)在回過(guò)頭看,不管是門(mén)票定價(jià)還是樂(lè)園的選址,全都是脫離實(shí)際的。”
姜彥文告訴記者,180元的門(mén)票價(jià)格實(shí)為“開(kāi)業(yè)酬賓價(jià)”。按照運(yùn)營(yíng)方的原計(jì)劃,門(mén)票的正常價(jià)格要高出一倍,為360元。這一定價(jià)顯然不符合當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平。至于樂(lè)園所在地蘇州吳江蘆墟鎮(zhèn),雖靠近淀山湖、距離上海中心城區(qū)50余公里,但在私家車(chē)還是稀罕物的年代,這個(gè)不通鐵路的小鎮(zhèn),交通便捷程度遠(yuǎn)不如距離更遠(yuǎn)的蘇州市區(qū)乃至無(wú)錫、杭州等地。
對(duì)于這個(gè)曾經(jīng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,身為蘇州樂(lè)園掌門(mén)人的顧俊發(fā)同樣頗為感慨:“公平地說(shuō),他們當(dāng)年的理念還是非常超前的,投資也非常大。但這種超前,也直接造成了最終的失敗。如果晚出現(xiàn)10年,福祿貝爾或許會(huì)有不一樣的結(jié)局。”
盲目追求投資規(guī)模,背離市場(chǎng)實(shí)際需求,無(wú)疑是商海大忌,高調(diào)登臺(tái)黯然收?qǐng)龅母5撠悹柨胺Q(chēng)反面案例,放到現(xiàn)在依舊具有警示意義。然而不可否認(rèn)的是,世紀(jì)之交扎堆出現(xiàn)的主題樂(lè)園所引發(fā)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),也是最終摧垮福祿貝爾的重要原因之一。
今時(shí)今日,面對(duì)新一輪長(zhǎng)三角“樂(lè)園熱”,類(lèi)似的悲劇還會(huì)重演嗎?
顧俊發(fā)認(rèn)為,未來(lái)的前景總體是樂(lè)觀的。他坦言,目前長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi),主題樂(lè)園的密度的確相對(duì)較高,競(jìng)爭(zhēng)雖無(wú)可避免,但發(fā)展空間依舊存在:“這一撥熱潮的大背景,是長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的快速提升,居民的消費(fèi)水平隨之提高,從而帶動(dòng)了市場(chǎng)需求。就拿我們來(lái)說(shuō),上海迪士尼來(lái)了以后,我們的營(yíng)收沒(méi)有受到太大影響。對(duì)于游客,并不是去了迪士尼,就不能去蘇州樂(lè)園了。”
話鋒一轉(zhuǎn),顧俊發(fā)說(shuō):“但是一切的前提是大家要練好內(nèi)功,做出各自的特色,形成差異。”顧俊發(fā)認(rèn)為,過(guò)去數(shù)十年間失敗的主題樂(lè)園,往往只是簡(jiǎn)單地堆砌游樂(lè)設(shè)備,并沒(méi)有真正的主題。
“當(dāng)年我們學(xué)迪士尼,現(xiàn)在我們不學(xué)了,我們要做自己的主題、自己的特色。”當(dāng)上海迪士尼日益成為“后來(lái)者”們的標(biāo)桿,最早向迪士尼看齊的蘇州樂(lè)園,重整旗鼓后打出的是一張生態(tài)牌。顧俊發(fā)說(shuō):“背靠大陽(yáng)山的真山真水,我們要的是將森林生態(tài)與主題樂(lè)園融合,打造森林大IP。”
主題樂(lè)園掙的不是快錢(qián)
也有人覺(jué)得眼下的長(zhǎng)三角“樂(lè)園熱”有點(diǎn)太熱了。國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)專(zhuān)家、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心旅游研究所所長(zhǎng)劉思敏直言不諱:長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi),既有建設(shè)規(guī)劃中的各色主題樂(lè)園過(guò)于密集,又有盲目跟風(fēng)、投資過(guò)熱的苗頭。
劉思敏認(rèn)為,主題樂(lè)園的游玩是一種重復(fù)性消費(fèi),在人口集聚、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便捷的長(zhǎng)三角地區(qū),的確有適合發(fā)展主題樂(lè)園的土壤。不可否認(rèn)的是,主題樂(lè)園建設(shè)業(yè)已成為各地旅游業(yè)發(fā)展的一大抓手和突破點(diǎn),一批缺乏旅游資源稟賦的城市尤其熱衷這種“無(wú)中生有”式的旅游景點(diǎn)。
“故宮造不出來(lái),九寨溝造不出來(lái),但是樂(lè)園還是可以造出來(lái)的嘛!”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō),常州的恐龍園、太倉(cāng)的童世界等,都是基于類(lèi)似的思路。
“但是,主題樂(lè)園建設(shè)前期投入巨大,需要通過(guò)長(zhǎng)期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),才能回本甚至盈利。”劉思敏說(shuō),換句話說(shuō),主題樂(lè)園掙的不是快錢(qián)。一擁而上搞主題樂(lè)園,是否有足夠的市場(chǎng)容量支撐起如此巨大的投資呢?市場(chǎng)需求確實(shí)存在,但是否足以養(yǎng)活足夠多的樂(lè)園,值得商榷。“消費(fèi)者對(duì)于故宮或是九寨溝的好奇心是不會(huì)消失的,但是對(duì)于主題樂(lè)園這種需要多次體驗(yàn)的旅游景點(diǎn),需求則隨時(shí)可能被壓縮。”劉思敏說(shuō),尤其是當(dāng)下,疫情對(duì)文旅行業(yè)的影響?yīng)q在。
另一方面,一些房地產(chǎn)企業(yè)大量涌入,打著“文旅地產(chǎn)”概念的項(xiàng)目,同樣值得警惕。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),大量此類(lèi)項(xiàng)目有掛羊頭賣(mài)狗肉之嫌,背后動(dòng)機(jī)可疑,主題樂(lè)園往往最終淪為商業(yè)地產(chǎn)的噱頭。“迪士尼的背后是一套非常完整的產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)所著眼的都是游客的旅游需求。這一點(diǎn),是建設(shè)一家主題樂(lè)園的根本。”劉思敏說(shuō)。
20多年過(guò)去了,蘇州樂(lè)園以新面目示人,福祿貝爾的所在地則早已改建成了一所學(xué)校。至于美國(guó)夢(mèng)幻樂(lè)園、上海環(huán)球樂(lè)園或是消散在了人們的記憶深處,或是成了都市的一個(gè)談資。
而那些剛開(kāi)工的、還沒(méi)開(kāi)工的樂(lè)園,無(wú)一不是雄心滿懷,意圖從蘇州樂(lè)園這樣的前輩或是迪士尼這樣的外來(lái)者手中分一杯羹。 (記者 于量)