原標(biāo)題：
說(shuō)好的“百畝花海”根本沒(méi)有，旅游節(jié)被叫停
南京江寧翠洲芳谷景區(qū)內(nèi)大部分都是荒地;街道責(zé)令停業(yè)整頓
9月26日晚，某網(wǎng)站上“數(shù)百畝花海”的宣傳信息。網(wǎng)頁(yè)截圖
近日，有媒體曝光位于南京市江寧區(qū)淳化街道的翠洲芳谷景區(qū)舉辦一個(gè)名叫“金秋文化旅游節(jié)”的活動(dòng)，通過(guò)微信公眾號(hào)等渠道宣傳景區(qū)有“百畝花海”，可是游客到了之后才發(fā)現(xiàn)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)與宣傳不符：景區(qū)內(nèi)大部分都是荒地，不少地方花草枯死，根本沒(méi)有“百畝花海”。
街道出手>>
叫停“翠洲芳谷旅游節(jié)”
記者26日采訪了江寧區(qū)政府淳化街道辦事處，相關(guān)工作人員介紹說(shuō)，翠洲芳谷文化旅游節(jié)景區(qū)無(wú)花海，涉嫌虛假宣傳。據(jù)調(diào)查，翠洲芳谷景區(qū)在未向街道及相關(guān)職能部門(mén)報(bào)備的情況下，私自開(kāi)展帶有不實(shí)宣傳的大型旅游活動(dòng)，此事受到群眾舉報(bào)并被媒體曝光。事情發(fā)生后，街道高度重視，立即召開(kāi)專題會(huì)議，成立處理翠洲芳谷游客投訴領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭會(huì)同派出所、企服中心、安監(jiān)科、物價(jià)辦、市場(chǎng)監(jiān)督管理局和旅游辦等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并對(duì)翠洲芳谷企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。目前，街道已責(zé)令景區(qū)刪除了相關(guān)公眾號(hào)宣傳內(nèi)容并對(duì)社會(huì)發(fā)布公告;即日(26日)起責(zé)令景區(qū)停業(yè)整頓。
記者發(fā)現(xiàn)>>
涉嫌虛假的宣傳在網(wǎng)上還有
26日晚6點(diǎn)，記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索發(fā)現(xiàn)，一微信公眾號(hào)上，仍有題為“2018翠洲芳谷首屆金秋文化旅游節(jié)9月22日盛大開(kāi)幕!萬(wàn)張門(mén)票免費(fèi)領(lǐng)啦!”的宣傳信息，并且文中還在進(jìn)行“轉(zhuǎn)發(fā)兌換門(mén)票”的活動(dòng)。此外，一些網(wǎng)站上也可見(jiàn)翠洲芳谷“數(shù)百畝花海醉人眼”的相關(guān)宣傳內(nèi)容。
游客遭遇>>
花50元買(mǎi)票入園，買(mǎi)了“鬧心”
據(jù)記者了解到，此前已經(jīng)入園的游客中，有一部分是花50元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票入園參觀的;還有一部分人是通過(guò)參加一種活動(dòng)獲得門(mén)票的?；顒?dòng)規(guī)則是：連續(xù)3天在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)(一天一次)微信公眾號(hào)上該景區(qū)的宣傳鏈接，并附帶文字“我要去翠洲芳谷看秋季主題園”，即可在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)區(qū)領(lǐng)取一張門(mén)票。如果連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)5天，除了門(mén)票，還可領(lǐng)取一份“活動(dòng)精美紀(jì)念版禮品”。
根據(jù)此前媒體的報(bào)道，翠洲芳谷景區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱，“金秋文化旅游節(jié)”從9月22日開(kāi)始一直持續(xù)到10月7日。活動(dòng)期間，每天有近一萬(wàn)名游客入園。記者粗略算了一下：截止到26日活動(dòng)被叫停，22、23、24、25日四天，應(yīng)該有約4萬(wàn)名游客來(lái)到該景區(qū)。
律師支招>>
“感覺(jué)上當(dāng)”的游客這么辦!
對(duì)此，江蘇玖潤(rùn)律師事務(wù)所的饒奮斌律師分析認(rèn)為：首先，對(duì)于花錢(qián)買(mǎi)門(mén)票入園的游客來(lái)說(shuō)，當(dāng)然有理由要求退票。具體可以通過(guò)自行和景區(qū)協(xié)商、消協(xié)調(diào)解或者民事訴訟的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)或者法院最終判定，景區(qū)虛假宣傳的情節(jié)嚴(yán)重，則不是退票這么簡(jiǎn)單了——如果構(gòu)成消費(fèi)欺詐，根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求“退一賠三”，總金額不足500元的話，可以主張按照上限500元進(jìn)行索賠。
沒(méi)有花錢(qián)通過(guò)參加活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)信息而獲取免費(fèi)門(mén)票的游客，能不能進(jìn)行維權(quán)呢?饒律師認(rèn)為，這些游客并不是什么也不用做到了現(xiàn)場(chǎng)就能領(lǐng)到門(mén)票的，而是遵循活動(dòng)主辦方制定的規(guī)則、付出了相應(yīng)的勞動(dòng)，“換”取門(mén)票的。從法律上來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為這些游客也是“消費(fèi)主體”，具有和花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的游客相同的權(quán)益。
(揚(yáng)子晚報(bào)/揚(yáng)眼記者 焦哲)
