最近,江陰市多部門聯(lián)手查處了旅行社的“不合理低價游”,并開出了暑期首張罰單。
暑期是一年中的旅游旺季,不少市民會選擇在暑假組團出游。但如果沒有擦亮眼睛,會被一些“低價游”、“虛假促銷”等旅游產(chǎn)品所蒙蔽。近日,江陰市園林旅游管理局聯(lián)合市場監(jiān)督管理局,在全市積極開展暑期旅游市場秩序?qū)m椪?ldquo;利劍行動”,嚴厲打擊“不合理低價游”、強迫消費、導游擅自更改行程和非法經(jīng)營旅行社業(yè)務等突出問題,持續(xù)規(guī)范導游(領(lǐng)隊)執(zhí)業(yè)行為,有序推進旅游市場秩序整治工作。
嚴肅查處動真格
江陰市園林旅游局不久前接到舉報線索,第一時間聯(lián)合市場監(jiān)督管理局市場監(jiān)管執(zhí)法大隊文化旅游執(zhí)法中隊,赴江陰市成偉旅行社有限公司申港營業(yè)部現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)三份與3名游客簽訂的“云南游”旅游合同,載明的銷售價格為780元,明顯低于該線路的市場價格,于是江陰市市場監(jiān)督管理局正式立案調(diào)查。
經(jīng)查,這家旅行社以遠低于經(jīng)營成本、市場價格的不合理低價組織了“云南游”,并獲得了云南地接社的人頭返利。
處罰決定:責令改正違法行為,沒收違法所得并處以5萬元罰款。
處罰 “未及時變更登記、誤導消費者”旅行社
無錫百事通國際旅行社有限公司江陰暨陽營業(yè)部違反《中華人民共和國公司法》,在營業(yè)執(zhí)照記載的營業(yè)事項發(fā)生變更(具體為新增了“出境旅游業(yè)務”)后,未及時辦理變更登記,構(gòu)成了未按照公司法及時變更登記的行為; 同時違反了《中華人民共和國廣告法》,在沒有依據(jù)或證明材料的情況下,在宣傳廣告中自稱“最專業(yè)的留學、游學、移民機構(gòu)”,使用了“最專業(yè)”的絕對化用語,誤導消費者的實際消費選擇,構(gòu)成發(fā)布使用絕對化用語廣告的行為。該營業(yè)部受到江陰市市場監(jiān)督管理局嚴肅查處。
處罰決定:責令限期辦理變更登記,停止發(fā)布違法廣告,消除影響,并處罰款10000元。
約談并行政警示旅行社
作為核準的經(jīng)營范圍是“境內(nèi)旅游、入境旅游、票務、會務服務”的普通國內(nèi)旅行社,江蘇騏煜國際旅游有限公司近日在其網(wǎng)站上出現(xiàn)“境外游”、“境外線路”、“所有旅游業(yè)務、機票業(yè)務、簽證業(yè)務均可辦理”等表述,多處涉嫌違反《中華人民共和國旅游法》第二十九條、第九十五條、第九十七條的相關(guān)規(guī)定,近日被江陰市園林旅游局約談并行政警示。
友情提醒
市民在出游前要綜合考慮旅游線路特色及產(chǎn)品的品質(zhì),特別是要警惕“旅游贈券”等各類虛假宣傳促銷的誘惑; 更不要參加所謂的買保險、買理財產(chǎn)品、買保健品等贈送的旅游活動。
在購買線上旅游產(chǎn)品時,要注意與電商平臺及產(chǎn)品供應商就旅游品質(zhì)保障和維權(quán)環(huán)節(jié)等事項進行詳細約定?!?宋超)