最近,江陰市多部門聯(lián)手查處了旅行社的“不合理低價(jià)游”,并開(kāi)出了暑期首張罰單。
暑期是一年中的旅游旺季,不少市民會(huì)選擇在暑假組團(tuán)出游。但如果沒(méi)有擦亮眼睛,會(huì)被一些“低價(jià)游”、“虛假促銷”等旅游產(chǎn)品所蒙蔽。近日,江陰市園林旅游管理局聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局,在全市積極開(kāi)展暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治“利劍行動(dòng)”,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)、導(dǎo)游擅自更改行程和非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等突出問(wèn)題,持續(xù)規(guī)范導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))執(zhí)業(yè)行為,有序推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治工作。
嚴(yán)肅查處動(dòng)真格
江陰市園林旅游局不久前接到舉報(bào)線索,第一時(shí)間聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法大隊(duì)文化旅游執(zhí)法中隊(duì),赴江陰市成偉旅行社有限公司申港營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)三份與3名游客簽訂的“云南游”旅游合同,載明的銷售價(jià)格為780元,明顯低于該線路的市場(chǎng)價(jià)格,于是江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式立案調(diào)查。
經(jīng)查,這家旅行社以遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)價(jià)格的不合理低價(jià)組織了“云南游”,并獲得了云南地接社的人頭返利。
處罰決定:責(zé)令改正違法行為,沒(méi)收違法所得并處以5萬(wàn)元罰款。
處罰 “未及時(shí)變更登記、誤導(dǎo)消費(fèi)者”旅行社
無(wú)錫百事通國(guó)際旅行社有限公司江陰暨陽(yáng)營(yíng)業(yè)部違反《中華人民共和國(guó)公司法》,在營(yíng)業(yè)執(zhí)照記載的營(yíng)業(yè)事項(xiàng)發(fā)生變更(具體為新增了“出境旅游業(yè)務(wù)”)后,未及時(shí)辦理變更登記,構(gòu)成了未按照公司法及時(shí)變更登記的行為; 同時(shí)違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》,在沒(méi)有依據(jù)或證明材料的情況下,在宣傳廣告中自稱“最專業(yè)的留學(xué)、游學(xué)、移民機(jī)構(gòu)”,使用了“最專業(yè)”的絕對(duì)化用語(yǔ),誤導(dǎo)消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)選擇,構(gòu)成發(fā)布使用絕對(duì)化用語(yǔ)廣告的行為。該營(yíng)業(yè)部受到江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局嚴(yán)肅查處。
處罰決定:責(zé)令限期辦理變更登記,停止發(fā)布違法廣告,消除影響,并處罰款10000元。
約談并行政警示旅行社
作為核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍是“境內(nèi)旅游、入境旅游、票務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)”的普通國(guó)內(nèi)旅行社,江蘇騏煜國(guó)際旅游有限公司近日在其網(wǎng)站上出現(xiàn)“境外游”、“境外線路”、“所有旅游業(yè)務(wù)、機(jī)票業(yè)務(wù)、簽證業(yè)務(wù)均可辦理”等表述,多處涉嫌違反《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十九條、第九十五條、第九十七條的相關(guān)規(guī)定,近日被江陰市園林旅游局約談并行政警示。
友情提醒
市民在出游前要綜合考慮旅游線路特色及產(chǎn)品的品質(zhì),特別是要警惕“旅游贈(zèng)券”等各類虛假宣傳促銷的誘惑; 更不要參加所謂的買保險(xiǎn)、買理財(cái)產(chǎn)品、買保健品等贈(zèng)送的旅游活動(dòng)。
在購(gòu)買線上旅游產(chǎn)品時(shí),要注意與電商平臺(tái)及產(chǎn)品供應(yīng)商就旅游品質(zhì)保障和維權(quán)環(huán)節(jié)等事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)約定?!?宋超)