能為基層干部減負的“社區(qū)云”、基于5G爭分奪秒守護生命的救護車、能快速反應救助被困乘客的智慧電梯、會種菜種果樹的機器人……昨天(12月10日)舉行的2020上海智慧城市合作大會上，今年新評出的上海智慧城市優(yōu)秀案例正式發(fā)布。觀察這些案例可以發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術正不斷與現(xiàn)代管理模式相結合，全方位賦能上海經(jīng)濟發(fā)展、百姓生活和城市治理。正如主辦方上海智慧城市研究院執(zhí)行院長盛雪鋒所言，這些極具代表性與可復制性的智慧城市案例，有助于啟發(fā)和引導社會各界更深入探究城市數(shù)字化轉型的路徑。

　　經(jīng)濟數(shù)字化

　　助推傳統(tǒng)行業(yè)起飛

　　經(jīng)濟數(shù)字化一直是智慧城市的重點。與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟相比，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也借助信息技術起飛，對上海全面推動整體數(shù)字化轉型的意義可能更大。

　　國產(chǎn)大飛機承載了很多人的飛天夢想，但作為追趕者，我國自主研發(fā)的民機產(chǎn)品，它所面臨的競爭非常激烈，市場對飛機性能的要求越來越高，但研發(fā)成本、周期卻一再被壓縮。中國商飛的應對就是通過“數(shù)字孿生”，在虛擬世界中提高飛機研發(fā)效率。具體操作中，中國商飛基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，搭建了一個數(shù)字化的協(xié)同建模仿真平臺，從而在設計階段就讓飛機“翱翔”在計算機創(chuàng)造的“天空”之下，對各種參數(shù)進行充分驗證，從而顯著降低研發(fā)周期和成本。

　　低碳綠色的風電是新能源的代表，市場空間巨大。作為國內(nèi)能源裝備的龍頭企業(yè)，上海電氣集團正在打造“星云智匯”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，以提升制造業(yè)競爭力，并推動“產(chǎn)品制造”向“服務型制造”轉型。目前，該平臺已將許多運行中的風電場數(shù)據(jù)接入，通過智能分析，系統(tǒng)可以預測風機可能的故障并做好維護準備，同時，還可以根據(jù)找到的問題，優(yōu)化下一代風機方案。此外，該公司還在嘗試利用計算機搭建“虛擬測風塔”，用以評估某地區(qū)的風力資源儲備，從而實現(xiàn)風電場的智能選址。這些做法不僅可以大大提升風電設備的維保效率，更推動產(chǎn)業(yè)鏈不斷向高附加值端延伸。

　　我們還發(fā)現(xiàn)，上海傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)也越來越具備“未來感”。在金山區(qū)亭林鎮(zhèn)，機器人正走入菜園果園，承擔起耕種、撒藥、采摘等單調(diào)重復勞動。農(nóng)業(yè)專家認為，“機器換人”有助于提高綠葉菜生產(chǎn)的綜合競爭力，同時也有利于農(nóng)戶增產(chǎn)增收。

　　生活數(shù)字化

　　提高群眾的幸福感

　　上海的智慧城市建設，一直非常注重提高市民幸福感和獲得感。今年入選優(yōu)秀案例的一些實踐，通過更多新技術的綜合運用，不斷豐富“人民城市”重要理念的內(nèi)涵。

　　120院前急救是醫(yī)療體系中非常重要的一環(huán)。如果說過去急救體系存在手段單一、能力有限的問題，目前一批得到5G“加持”的救護車已駛上上海街頭，讓患者實現(xiàn)“上車即入院”。據(jù)介紹，這種救護車內(nèi)，驗血、心電、超聲等醫(yī)療設備都融入5G模塊，利用5G高帶寬、低時延的優(yōu)勢，患者的生命體征信息、醫(yī)學影像等被不斷傳回醫(yī)院。院內(nèi)醫(yī)生不僅可以實時了解病情，通過車載視頻會議系統(tǒng)指導隨車人員搶救，還能及時完善救治方案，提前開始手術準備，從而在病人入院時爭取到更多生機。目前，5G急救車已在本市一批三甲和二級醫(yī)院得到應用，未來還將進一步探索在長三角搭建一張全面覆蓋“海陸空”轉運通道的跨省急救網(wǎng)絡。

　　因材施教是教育的理想境界。黃浦區(qū)盧灣一中心小學通過引入人工智能(AI)，為老師和學生增添得力的教學助手和學習伙伴。傳統(tǒng)課堂上，老師為了掌握全班同學的學習進度和瓶頸，往往需要一個個提問來搜集反饋；而引入AI后，人機協(xié)同系統(tǒng)可以根據(jù)學生的回答，自動生成“學習曲線”，為老師呈現(xiàn)全班的知識掌握狀況。同時，AI還能為每個學生作一幅“數(shù)字畫像”，在德、智、體、美、勞等各個維度勾勒出成長輪廓，進而為其匹配最適合的作業(yè)和學習提示。對該校師生來說，有了AI幫助，教與學都在經(jīng)歷著一場更有效率的減負。

　　治理數(shù)字化

　　為基層添智能保障

　　對上海這樣一個超大型城市來說，要實現(xiàn)城市管理像繡花一樣精細，治理數(shù)字化是必由之路。隨著最近兩年上海智慧城市越來越關注城市治理，越來越多公共數(shù)據(jù)被獲取、共享、應用，一個智慧政務的“上海模式”也收獲越來越多肯定。

　　今年在疫情防控最吃勁的時候，上?！吧鐓^(qū)云”發(fā)揮了重要作用。它使得居委干部迅速從“云端”搜集到轄區(qū)內(nèi)房屋、居民、人員行蹤等關鍵信息，居家隔離的效率和準確性大大提高。之后，隨著防控轉入常態(tài)化，這朵已匯聚了全市220多個街鎮(zhèn)、6100多個居村信息的“社區(qū)云”，也將賦能重點轉向基層日常工作。在浦東新區(qū)周家渡街道，干部利用“社區(qū)云”，僅花幾秒鐘，就準確篩選出社區(qū)內(nèi)所有90歲以上老人的情況及其住址，從而以最快速度落實為老人們贈送牛奶的暖心服務。對浦東新區(qū)陸家嘴街道的干部來說，如今已不再需要將寶貴的人力投入挨家挨戶跑樓道搜集信息，“社區(qū)云”讓他們能從統(tǒng)一的居民數(shù)據(jù)庫中下載所需信息，進而為高效處置小區(qū)急難愁盼問題增添一重智能化保障。

　　電梯是超大城市重要的基礎設施，電梯管理則是城市治理的一個難點。今年，上海全力推進智慧電梯平臺建設，迄今已為4萬多臺電梯配備各種形式的遠程監(jiān)測裝置，其中能與智慧電梯平臺“實時對話”的超過1萬臺。截至目前，上海智慧電梯通過故障監(jiān)測系統(tǒng)，已自動識別出電梯困人事件5000多起，通過與相關部門開展聯(lián)動處置，接入該平臺的電梯，一旦有乘客被困，平均救援時間不到7分鐘。(記者 張懿)