記者 陳璽撼 吳頔
停車場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制、誘導(dǎo)消費(fèi)者加入會(huì)員或關(guān)注公眾號(hào)才能支付停車費(fèi),屬過(guò)度收集消費(fèi)者個(gè)人信息,違反《個(gè)人信息保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定。市委網(wǎng)信辦、市市場(chǎng)監(jiān)管局昨天宣布,經(jīng)過(guò)“亮劍浦江·2023”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)集中治理,目前上海16個(gè)區(qū)共462家設(shè)有停車場(chǎng)的商場(chǎng)推出不收集任何個(gè)人信息的停車?yán)U費(fèi)“純凈碼”,實(shí)現(xiàn)了主要商場(chǎng)停車場(chǎng)景下個(gè)人信息保護(hù)的全覆蓋。
相較于整改前的停車?yán)U費(fèi)碼,“純凈碼”遵循“個(gè)人信息收集最小必要原則”,沒(méi)有誘導(dǎo)或強(qiáng)制收集消費(fèi)者個(gè)人信息的環(huán)節(jié)。消費(fèi)者掃碼后,只需輸入車牌號(hào)、點(diǎn)擊繳費(fèi)兩步,全程一般耗時(shí)10秒左右便可繳費(fèi)成功并離場(chǎng),有效落實(shí)了個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)要求。
去年以來(lái),針對(duì)商場(chǎng)停車場(chǎng)繳費(fèi)環(huán)節(jié)不同程度存在強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)、加入會(huì)員、注冊(cè)登錄等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,上海市、區(qū)兩級(jí)網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管部門在“亮劍浦江”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)中重點(diǎn)關(guān)注、集中治理,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、約談指導(dǎo)、普法宣傳、行政處罰、媒體曝光等綜合治理舉措,推動(dòng)停車掃碼領(lǐng)域的個(gè)人信息保護(hù)取得明顯成效。
同時(shí),上海市消保委制定發(fā)布了《上海市商場(chǎng)停車場(chǎng)掃碼繳費(fèi)服務(wù)合規(guī)指引》,明確提出商場(chǎng)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)開展掃碼繳費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供可以直接進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面的“純凈版”停車碼;若以停車費(fèi)優(yōu)惠、會(huì)員積分等名義張貼商場(chǎng)會(huì)員碼或公眾號(hào)二維碼,必須充分提示且僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個(gè)人信息。
下一步,市、區(qū)兩級(jí)網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管部門將會(huì)同有關(guān)行業(yè)主管部門,推動(dòng)上海賓館、醫(yī)院、公園、景區(qū)等其他公共停車場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者開展自查整改,推動(dòng)全市主要停車場(chǎng)地停車?yán)U費(fèi)“純凈碼”全覆蓋。