日前，在中國銀行江蘇省分行(以下簡稱江蘇中行)統(tǒng)籌推進(jìn)下，一場依靠24小時(shí)在線不間斷接力聯(lián)系、省分支行及海外分行四級聯(lián)動的2.98億元跨境貿(mào)易融資業(yè)務(wù)順利落地，為常州某科技有限公司解決了燃眉之急，成為金融業(yè)支持外貿(mào)型企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)典案例。

　　在全國上下共同抗擊新冠肺炎疫情的特殊時(shí)期，江蘇中行制定支持了“穩(wěn)外貿(mào)”十條措施，成立了“穩(wěn)外貿(mào)”專項(xiàng)工作組，在加大外貿(mào)行業(yè)授信支持、特色化跨境撮合多元化金融產(chǎn)品、降低企業(yè)運(yùn)營成本等十個(gè)方面精準(zhǔn)施測，全力助推江蘇外貿(mào)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展。截至2月末，江蘇中行為江蘇省外貿(mào)企業(yè)辦理14萬筆貿(mào)易項(xiàng)下結(jié)算業(yè)務(wù)，金額125億美元;提供表內(nèi)外貿(mào)易融資逾4千筆，金額328億元;票據(jù)融資逾7千筆，金額97億元;服務(wù)線上客戶13萬戶，交易金額1.6萬億元。

　　服務(wù)方案“專業(yè)定制” “中行速度”提升效率

　　2月14日，江蘇中行為江蘇某輕紡國際貿(mào)易有限公司辦理了在線應(yīng)收賬款保理池融資，1.9億人民幣融資款項(xiàng)于當(dāng)天放款至企業(yè)賬戶，解決了企業(yè)原材料采購的資金困境。依托專業(yè)定制的在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)方案，該筆業(yè)務(wù)從企業(yè)提出融資需求到完成在線放款僅用時(shí)1個(gè)小時(shí)，企業(yè)通過遠(yuǎn)程辦公方式實(shí)現(xiàn)了在線融資信息的提交及申請，輕松“EASY”獲得了銀行資金。

　　江蘇中行運(yùn)用財(cái)務(wù)顧問、投貸聯(lián)動等多元化投融資手段，打造專業(yè)化“融資+融智”財(cái)務(wù)顧問，聯(lián)動中銀集團(tuán)及海內(nèi)外各附屬機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)綜合化;發(fā)揮海內(nèi)外聯(lián)動優(yōu)勢，統(tǒng)籌境內(nèi)境外兩種資源，幫助企業(yè)節(jié)約融資成本;為企業(yè)提供跨境本外幣資金集中運(yùn)營等服務(wù)，便利外貿(mào)企業(yè)全球資金調(diào)撥，提高資金使用效率和效益。“一點(diǎn)接入、全球響應(yīng)”，已成為江蘇中行外貿(mào)金融服務(wù)的特色標(biāo)簽。

　　江蘇中行交易銀行部門還統(tǒng)一擬定下發(fā)兩期連續(xù)性業(yè)務(wù)運(yùn)營方案，梳理極端情況下業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案一份;開辟單證業(yè)務(wù)免費(fèi)線上預(yù)審服務(wù)通道，設(shè)計(jì)便利化方案幫助企業(yè)提前安排生產(chǎn)，保障客戶相關(guān)業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展。該行通過提供企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、銀企對接、“單一窗口”、SWIFT直連等在線渠道，滿足用戶“無接觸式金融服務(wù)”需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上辦、疫期不出門，提升服務(wù)效率。在線預(yù)約開戶、賬戶管理等業(yè)務(wù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)搭建便捷的賬戶管理、資金匯劃及投資服務(wù)通道;一站式外匯服務(wù)渠道，有助于實(shí)現(xiàn)跨境收支便利化;在線報(bào)關(guān)、稅費(fèi)支付、保費(fèi)支付等，能幫助企業(yè)無紙化快速通關(guān)。這些舉措，為江蘇中行服務(wù)外貿(mào)企業(yè)提供了“加速度”。

　　“綠色通道”加速審批 “多元產(chǎn)品”激發(fā)活力

　　春節(jié)前，無錫一家外資企業(yè)確定在1月31日通過江蘇中行在完成出口外匯收款后為員工發(fā)放工資，并將此事項(xiàng)通知了全體員工。但隨著疫情發(fā)展，春節(jié)假期延長。為避免負(fù)面影響的產(chǎn)生，該企業(yè)希望繼續(xù)按原計(jì)劃進(jìn)行出口收匯并完成工資發(fā)放，向江蘇中行提出了仍按原計(jì)劃在1月31日完成出口收匯和工資代發(fā)的申請。在無錫市外管局的精心指導(dǎo)下，江蘇中行不斷優(yōu)化完善業(yè)務(wù)流程，到1月31日下午1點(diǎn)成功為企業(yè)辦理了580萬美元跨境匯入?yún)R款、即期結(jié)匯、6000名員工工資發(fā)放等業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)按期完成了出口收匯，同時(shí)也履行了對員工的諾言。

　　設(shè)身處地做服務(wù)，專項(xiàng)支持“全方位”，是江蘇中行服務(wù)外貿(mào)企業(yè)的姿態(tài)。該行致力于簡化審批手續(xù)、優(yōu)化審批流程、降低授信準(zhǔn)入門檻，開辟審批綠色通道，搭建差異化、全方位授信支持體系：對納入人民銀行總行支持企業(yè)名單的外貿(mào)企業(yè)可直接授信準(zhǔn)入，保障信貸投放額度;針對重點(diǎn)支持的外貿(mào)企業(yè)，制定準(zhǔn)入白名單，差異化新增授信支持;對受疫情影響而增加資金需求的小微企業(yè)，設(shè)置可申請?jiān)黾?0%授信額度的政策，不增加抵押、擔(dān)保，以及其他授信材料，全力保障小微企業(yè)資金融通。

　　江蘇中行通過豐富產(chǎn)品體系，為外貿(mào)企業(yè)提供賬戶、結(jié)算、融資、擔(dān)保、保值增值等全方位、多元化綜合服務(wù);依托“中銀跨境金融+”及“中銀并購金融+”產(chǎn)品組合，為“走出去”企業(yè)量身定制一攬子金融解決方案;為小微企業(yè)提供“中銀蘇貿(mào)貸”“復(fù)工貸”等專屬授信產(chǎn)品，全力保障小微企業(yè)融資需求。未來，該行還緊跟外貿(mào)發(fā)展趨勢，持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，加大對跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)的支持，滿足個(gè)性化、定制化金融需求，激發(fā)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展活力。

　　創(chuàng)新打破“信息困境” 營銷模式“另辟蹊徑”

　　面對江蘇外貿(mào)企業(yè)在新冠疫情下陸續(xù)復(fù)工的局面，外貿(mào)企業(yè)如何辦理結(jié)算、融資、擔(dān)保、現(xiàn)金管理、網(wǎng)銀、賬戶開立等與復(fù)工相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)?銀行可以在哪些方面幫助外貿(mào)企業(yè)順利復(fù)工?江蘇中行意識到，只有銀企雙方充分溝通，打破彼此“信息困境”，才能做好全面統(tǒng)籌，為更多企業(yè)快速解決難題。

　　為幫助外貿(mào)企業(yè)在疫情期間及時(shí)了解業(yè)務(wù)辦理流程和相關(guān)手續(xù)，助力企業(yè)復(fù)工，落實(shí)國家穩(wěn)外貿(mào)戰(zhàn)略，江蘇中行交易銀行部在全轄范圍內(nèi)開展了以“穩(wěn)外貿(mào)、助復(fù)工”為主題的客戶免費(fèi)在線培訓(xùn)項(xiàng)目，推出10門經(jīng)典課程，為外貿(mào)企業(yè)2500人進(jìn)行了在線直播授課，并進(jìn)行企業(yè)答疑。課程涵蓋境內(nèi)外經(jīng)貿(mào)資訊、投資環(huán)境、外匯政策等咨詢，消除企業(yè)走出去發(fā)展的“知識盲區(qū)”。

　　交流互通、攜手共度。在這場共抗疫情的戰(zhàn)役中，江蘇中行敏捷反應(yīng)、持續(xù)跟進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，提供全方位解決方案，以實(shí)際行動體現(xiàn)了國有大行的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，為江蘇省外貿(mào)平穩(wěn)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。