原標(biāo)題：拿“硬實(shí)招” 打“組合拳” 陸家嘴爭(zhēng)做金牌“店小二”

　　人民網(wǎng)上海4月18日 春節(jié)后的第一個(gè)工作日，上海舉行了高規(guī)格的“進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì)議”，發(fā)布了進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施計(jì)劃。上海市委書(shū)記李強(qiáng)表示，要堅(jiān)定決心和信心，把營(yíng)商環(huán)境打造成為上海的“金字招牌”，讓企業(yè)和群眾有更多獲得感，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。

　　今年，浦東新區(qū)區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪(fǎng)企業(yè)時(shí)提出，浦東一直致力于構(gòu)建法治化、國(guó)際化、便利化的營(yíng)商環(huán)境和公平、統(tǒng)一、高效的市場(chǎng)環(huán)境，各級(jí)干部都要甘當(dāng)服務(wù)企業(yè)的“店小二”，把引領(lǐng)發(fā)展的“高站位”落實(shí)到服務(wù)企業(yè)的“低身段”上，真正成為新時(shí)代全國(guó)改革開(kāi)放和創(chuàng)新發(fā)展的標(biāo)桿。

　　作為上海建設(shè)國(guó)際金融中心核心承載區(qū)，陸家嘴拿出了“硬實(shí)招”，打好一系列“組合拳”，29歲，正青春!

陸家嘴管理局供圖

　　關(guān)注企業(yè)獲得感

　　打造“服務(wù)型店小二”

　　“給企業(yè)的相關(guān)政策扶持，新區(qū)要求在半年之內(nèi)兌現(xiàn)，陸家嘴自我加壓，在新區(qū)相關(guān)部門(mén)的支持下，爭(zhēng)取在一個(gè)季度內(nèi)兌現(xiàn)完成，提升我們營(yíng)商環(huán)境的服務(wù)能級(jí)，幫助企業(yè)更好發(fā)展。”這是陸家嘴管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人春節(jié)后的首個(gè)工作日，陪同區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研走訪(fǎng)時(shí)對(duì)企業(yè)的承諾。

　　一個(gè)多月后，這句承諾就得到兌現(xiàn)。

　　為提升企業(yè)獲得感，陸家嘴管理局優(yōu)化內(nèi)部流程，提高效率，為符合條件的企業(yè)大大壓縮相關(guān)扶持政策兌付時(shí)間，往年要到6月底完成的，今年提前到了3月底完成。截至2019年3月31日，陸家嘴區(qū)域內(nèi)1399戶(hù)次符合辦理?xiàng)l件的企業(yè)，均已完成審批。

　　陸家嘴管理局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，“我們深度分析了相關(guān)政策實(shí)施細(xì)則和操作口徑，全面摸清戶(hù)管企業(yè)底數(shù)，并對(duì)所有取得資格的企業(yè)根據(jù)不同政策進(jìn)行了梳理和測(cè)算。為進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)，我們把相關(guān)政策扶持批量受理的開(kāi)始時(shí)間，由以往的5月份左右提前到3月初，集中受理相關(guān)項(xiàng)目申請(qǐng)，并大大壓縮內(nèi)部審批時(shí)間。對(duì)于有特殊情況的企業(yè)，在新區(qū)財(cái)政局和相關(guān)委辦局的大力支持下，開(kāi)通了綠色通道，在可操作限度內(nèi)以最快的速度予以?xún)陡?，解決企業(yè)的實(shí)際困難，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。”

　　中銀基金督察長(zhǎng)歐陽(yáng)向軍介紹：“政府相關(guān)政策兌現(xiàn)的速度加快，有力支持了公司發(fā)展的資金需求，使得資金運(yùn)用的靈活度提升，對(duì)全年取得良好業(yè)績(jī)起到很好的奠定作用。”

　　急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，通過(guò)流程再造，陸家嘴管理局提高行政效率，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，把當(dāng)好“服務(wù)型的店小二”落實(shí)到日常工作行動(dòng)中，提升企業(yè)獲得感。

　　專(zhuān)注企業(yè)成長(zhǎng)性

　　打造“專(zhuān)業(yè)型店小二”

　　去年，陸家嘴新設(shè)立8家跨國(guó)公司地區(qū)總部，醫(yī)科達(dá)(上海)醫(yī)療器械有限公司是其中之一。

　　近年來(lái)，陸家嘴管理局積極落實(shí)上海市鼓勵(lì)跨國(guó)公司設(shè)立地區(qū)總部的規(guī)定，以及浦東新區(qū)“十三五”期間促進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展等政策措施，大力優(yōu)化總部經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境，著力集聚和培育高能級(jí)總部機(jī)構(gòu)，當(dāng)好“國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)型店小二”。

　　發(fā)布會(huì)上，陸家嘴管理局副局長(zhǎng)過(guò)志英介紹，為做好專(zhuān)屬服務(wù)，陸家嘴管理局定期舉辦總部企業(yè)座談會(huì)、政策宣講會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、企業(yè)沙龍等各類(lèi)交流活動(dòng)，增進(jìn)區(qū)內(nèi)外企業(yè)對(duì)陸家嘴營(yíng)商環(huán)境的認(rèn)可。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年浦東新區(qū)新增23家跨國(guó)公司地區(qū)總部，陸家嘴占8家。今年一季度，陸家嘴再新增6家跨國(guó)公司地區(qū)總部。截至目前，陸家嘴跨國(guó)公司地區(qū)總部總數(shù)達(dá)105家，約占浦東全區(qū)總量的1/3。

　　作為全球領(lǐng)先的精準(zhǔn)放射治療設(shè)備企業(yè)，醫(yī)科達(dá)在進(jìn)博會(huì)上首秀了世界上第一臺(tái)高場(chǎng)強(qiáng)磁共振放療系統(tǒng)。醫(yī)科達(dá)全球執(zhí)行副總裁、中國(guó)區(qū)CEO龔安明在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，希望通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)強(qiáng)化醫(yī)科達(dá)在國(guó)內(nèi)的品牌認(rèn)知，展示最新技術(shù)，爭(zhēng)取把新技術(shù)盡早引進(jìn)中國(guó)。

　　為了更好地承接進(jìn)博會(huì)的帶動(dòng)效應(yīng)和溢出效應(yīng)，陸家嘴管理局形成專(zhuān)項(xiàng)機(jī)制，積極跟蹤、主動(dòng)貼近企業(yè)需求，提供一攬子專(zhuān)業(yè)化、定制化的“套餐服務(wù)”。龔安明介紹說(shuō)，“進(jìn)博會(huì)堅(jiān)定了我們立足上海，深耕中國(guó)的決心，在陸家嘴理局專(zhuān)業(yè)服務(wù)和政策指導(dǎo)下，去年底，我們?cè)陉懠易煜群笤O(shè)立了中國(guó)區(qū)總部和上海全球研發(fā)中心，我們將更快整合資源，更積極的滿(mǎn)足中國(guó)用戶(hù)的需求，同時(shí)升級(jí)生產(chǎn)和研發(fā)能力。”

　　最優(yōu)金融生態(tài)圈匹配最佳服務(wù)“店小二”

　　作為國(guó)際金融中心建設(shè)的核心承載區(qū)，陸家嘴金融城已形成以金融、航運(yùn)、貿(mào)易三大產(chǎn)業(yè)為核心，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)、文化旅游會(huì)展等產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的“3+2”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展體系，各類(lèi)從業(yè)人員總數(shù)50余萬(wàn)名，其中金融從業(yè)人員近30萬(wàn)名。陸家嘴集聚了4.2萬(wàn)多家企業(yè)，其中有850多家持牌類(lèi)金融機(jī)構(gòu)，占浦東全區(qū)80%以上，全市的60%以上;有13家國(guó)家級(jí)要素市場(chǎng);商業(yè)銀行國(guó)際化程度全國(guó)最高，聚集了匯豐、花旗、渣打等外資法人銀行19家，排名前10的外資法人銀行全部落戶(hù)陸家嘴;集聚了6000家各類(lèi)新興金融機(jī)構(gòu)和 3000多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，陸家嘴金融城正在著力構(gòu)建全球最優(yōu)的金融生態(tài)環(huán)境。

　　健全的配套產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能和市場(chǎng)環(huán)境，日益成為企業(yè)落戶(hù)陸家嘴、留在陸家嘴的重要因素。以融資租賃行業(yè)為例，目前，陸家嘴金融城共有融資租賃企業(yè)200余家，融資租賃企業(yè)資產(chǎn)總額已經(jīng)接近一萬(wàn)億。其中融資租賃資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)1000億的融資租賃企業(yè)5家;商務(wù)部批準(zhǔn)設(shè)立國(guó)內(nèi)排名前10的融資租賃公司中，3家在陸家嘴;銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的金融租賃公司上海總共7家，4家在陸家嘴。去年，陸家嘴區(qū)域內(nèi)融資租賃企業(yè)共計(jì)納稅約63億元，約占上海市融資租賃產(chǎn)業(yè)稅收總額的一半、浦東新區(qū)的70%。

　　平安國(guó)際融資租賃(簡(jiǎn)稱(chēng)平安租賃)成立于2013年1月，截至去年底，平安租賃資產(chǎn)規(guī)模已超過(guò)2300億元。作為上海自貿(mào)區(qū)的“同齡人”，公司短短幾年已經(jīng)躋身到全國(guó)融資租賃行業(yè)第一陣營(yíng)。平安租賃副總經(jīng)理李文藝介紹說(shuō)：“平安租賃的快速發(fā)展依托了陸家嘴優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，在減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、緩解融資困境、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面得到了各級(jí)政府部門(mén)的大力支持，幫助企業(yè)走出了一條獨(dú)具租賃特色的發(fā)展之路。”

　　據(jù)陸家嘴管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，陸家嘴始終在致力于打造營(yíng)商環(huán)境最佳、政府響應(yīng)最快、效率效能最高的投資最佳地。“一方面，我們對(duì)標(biāo)對(duì)標(biāo)國(guó)際一流水平，不斷推出新的改革舉措和服務(wù)措施，形成充滿(mǎn)活力、富有效率、更加開(kāi)放的法治化、國(guó)際化、便利化的營(yíng)商環(huán)境;一方面，我們強(qiáng)化協(xié)同配合、系統(tǒng)集成，完善涵蓋工商開(kāi)辦、辦公場(chǎng)所尋找、項(xiàng)目申報(bào)幫助、業(yè)務(wù)對(duì)接撮合、高端人才發(fā)展等多維度、立體化、全方位、全生命周期的企業(yè)服務(wù)體系。做好上述兩方面的同時(shí)，我們通過(guò)‘大調(diào)研’工作，已經(jīng)收集有效問(wèn)題建議1200余條，對(duì)企業(yè)和服務(wù)對(duì)象問(wèn)需問(wèn)計(jì)，通過(guò)關(guān)注他們的感受來(lái)改進(jìn)我們的服務(wù)，逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制，為進(jìn)一步優(yōu)化陸家嘴金融城綜合營(yíng)商環(huán)境奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。”

　　(人民網(wǎng)記者 董志雯)