近日,由《零售銀行》雜志與騰訊聯(lián)合舉辦的第二屆“中國零售金融創(chuàng)新·實踐大獎”頒獎典禮在深圳舉行,江蘇銀行獲“十佳城商行零售銀行獎”和“江蘇省最佳零售銀行獎”兩項大獎。
“中國零售金融創(chuàng)新·實踐大獎”評選活動由《零售銀行》雜志主辦,是表彰國內(nèi)零售金融行業(yè)創(chuàng)新與實踐成就的年度獎項,旨在鼓勵優(yōu)秀零售金融參與者加快創(chuàng)新實踐,在業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)影響力。本次評選在全國展開,由權(quán)威專家組進(jìn)行可量化的指標(biāo)性評比,最終從國內(nèi)上千家銀行和非銀機(jī)構(gòu)中評出五大類獎項,江蘇銀行是唯一獲得兩項大獎的城商行。業(yè)內(nèi)專家指出,此次江蘇銀行一舉摘得兩項大獎,意味著該行近年來零售轉(zhuǎn)型發(fā)展得到了業(yè)界肯定和社會認(rèn)可。
據(jù)悉,2017年以來,江蘇銀行在業(yè)內(nèi)率先提出建設(shè)“智慧零售”目標(biāo),打造線上和線下兩大智能客戶服務(wù)平臺,提升全面風(fēng)控和精準(zhǔn)營銷兩大智慧管理手段,強(qiáng)化產(chǎn)品和系統(tǒng)兩大支撐,推動了服務(wù)升級和智能革命。目前,江蘇銀行所有網(wǎng)點均已升級為智慧網(wǎng)點,在業(yè)內(nèi)率先推出了投融資一體化的“阿爾法”智能投顧等系列產(chǎn)品,新版手機(jī)銀行獲評金融界“領(lǐng)航中國年度評選杰出手機(jī)銀行獎”,多項新系統(tǒng)陸續(xù)上線,客戶服務(wù)能力顯著提升,“智慧零售”建設(shè)卓有成效。