11月5日,首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)開幕,“進(jìn)口博覽會(huì)”時(shí)間正式開啟。自去年5月,我國在“一帶一路”國際合作高峰論壇上宣布舉辦進(jìn)口博覽會(huì),一年多來,作為始終與國家戰(zhàn)略“同頻共振”的國有商業(yè)銀行,中國銀行把對接服務(wù)進(jìn)口博覽會(huì)作為年度重大戰(zhàn)略事項(xiàng)之一,中國銀行江蘇省分行積極響應(yīng)總行號召,統(tǒng)籌全行資源、發(fā)揮全員智慧,持續(xù)完善體制機(jī)制,力推“一站式”金融服務(wù),促進(jìn)跨境撮合,確保進(jìn)口博覽會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)工作能夠“落地有聲”。
凝聚全力,建立多維度機(jī)制
在對接服務(wù)進(jìn)口博覽會(huì)上,無論是中國銀行總行抑或是江蘇中行,都把完善機(jī)制作為“首要?jiǎng)幼?rdquo;與重要發(fā)力點(diǎn)。總行層面,中國銀行成立以董事長為組長的服務(wù)進(jìn)口博覽會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,協(xié)調(diào)行內(nèi)近30個(gè)業(yè)務(wù)條線、55個(gè)國家和地區(qū)的近600家海外機(jī)構(gòu)以及36家境內(nèi)分行積極參與進(jìn)口博覽會(huì)的籌辦工作。江蘇中行層面,成立由省行行長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組和前中后臺各部門組成的工作小組,11家二級分行比照省行分別成立分行行長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,各部門分工明確,協(xié)同推進(jìn),積極協(xié)調(diào)行內(nèi)資源,部署并穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)進(jìn)口博覽會(huì)的各項(xiàng)工作,致力于成為省內(nèi)進(jìn)口博覽會(huì)主要的金融服務(wù)提供商。
主動(dòng)溝通、緊密聯(lián)系,與相關(guān)政府部門充分銜接,將對接服務(wù)落實(shí)到位。根據(jù)總行進(jìn)口博覽會(huì)工作要求,江蘇中行進(jìn)口博覽會(huì)工作小組(以下簡稱“工作小組”)多次拜訪江蘇省商務(wù)廳,了解進(jìn)口博覽會(huì)組織推進(jìn)情況與商務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求,溝通江蘇交易團(tuán)組織工作實(shí)施方案、招商指導(dǎo)意見等工作情況。
銀政雙方確定建立聯(lián)系人機(jī)制,相互協(xié)作,共同助推進(jìn)口博覽會(huì)工作;就“展商客商需求跨境對接會(huì)”等進(jìn)口博覽會(huì)相關(guān)事宜進(jìn)行商討;編寫《進(jìn)口博覽會(huì)展商客商供需對接會(huì)簡介》;對接進(jìn)口博覽局組織的媒體代表團(tuán)對江蘇交易團(tuán)的采訪工作安排,確定“2018智能科技與產(chǎn)業(yè)國際合作論壇”的工作部署。
豐富渠道、積極對接,企業(yè)宣傳覆蓋到位。江蘇是外向型經(jīng)濟(jì)大省,而本次進(jìn)博會(huì)將圍繞智能制造、服務(wù)貿(mào)易、品質(zhì)消費(fèi)、醫(yī)藥醫(yī)療等有關(guān)產(chǎn)業(yè)升級和消費(fèi)升級的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行貿(mào)易對接。為破除信息壁壘,工作小組密切聯(lián)系江蘇省商務(wù)廳,通過采購?fù)平闀?huì)、產(chǎn)品沙龍、宣傳手冊、網(wǎng)絡(luò)傳媒、微信平臺等形式,積極配合開展企業(yè)宣傳活動(dòng)。
今年9月,應(yīng)省商務(wù)廳邀請,江蘇中行作為江蘇地區(qū)唯一一家金融機(jī)構(gòu)代表,接受了包括人民日報(bào)、新華社、中央電視臺等16家媒體的集體采訪與單獨(dú)專訪。采訪中,江蘇中行相關(guān)負(fù)責(zé)人從組織架構(gòu)保障、客戶宣傳覆蓋、產(chǎn)品服務(wù)支持、跨境撮合對接四個(gè)方面介紹了江蘇中行的各項(xiàng)服務(wù)工作。當(dāng)月,工作小組還結(jié)合采購商具體需求,邀約了江蘇省內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)參加人民幣國際化論壇等“進(jìn)博會(huì)”特色論壇。
厚植優(yōu)勢 力推“一站式”服務(wù)
依托積淀與優(yōu)勢,江蘇中行力推為企業(yè)提供針對性、綜合化的“一站式”金融服務(wù),竭力促使更多省內(nèi)采購商順利與境外展商達(dá)成合作。
貿(mào)易金融領(lǐng)域,江蘇中行經(jīng)驗(yàn)豐富、優(yōu)勢明顯。截至目前,中國銀行共有將近600家海外分支機(jī)構(gòu),橫跨全球六大洲55個(gè)國家和地區(qū),其中包括23個(gè)“一帶一路”沿線國家,具有廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;江蘇中行國際結(jié)算及跨境人民幣市場份額一直穩(wěn)居同業(yè)首位,為江蘇省主要的外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)提供結(jié)算和融資服務(wù)支持,具有專業(yè)的外貿(mào)服務(wù)優(yōu)勢。而近年來,在深化“一站式”綜合服務(wù)方面,江蘇中行亦有不錯(cuò)實(shí)績。依托新版中國銀行手機(jī)銀行的跨境金融專區(qū),該行能夠充分利用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、生物識別等新技術(shù),向客戶提供功能完備、特色突出、技術(shù)先進(jìn)、個(gè)性定制的線上金融服務(wù)。
將服務(wù)做好、做實(shí),密切溝通與務(wù)實(shí)跟進(jìn)不可或缺。在與江蘇省商務(wù)廳緊密聯(lián)系的基礎(chǔ)上,江蘇中行積極了解省內(nèi)客戶參與進(jìn)口博覽會(huì)的金融服務(wù)需求,并將《中國銀行服務(wù)進(jìn)口博覽會(huì)金融服務(wù)方案》和具體服務(wù)聯(lián)系人通過江蘇省商務(wù)廳在其官方微信平臺上宣傳,通過采購?fù)平闀?huì)、宣傳手冊、微信平臺等渠道宣傳進(jìn)口博覽會(huì)及其重要意義。為進(jìn)一步增強(qiáng)境內(nèi)采購商參與進(jìn)口博覽會(huì)的服務(wù)體驗(yàn),該行將對省內(nèi)所有報(bào)名參會(huì)的采購商進(jìn)行逐戶跟進(jìn)服務(wù),目前已將境內(nèi)采購商點(diǎn)對點(diǎn)落實(shí)到人,提供采購授信支持、金融服務(wù)方案以及涵蓋咨詢、開戶、匯兌、結(jié)算、擔(dān)保、投資、融資、現(xiàn)金管理、協(xié)助報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)等在內(nèi)的“一站式”服務(wù)。
今年8月,江蘇中行作為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏慕鹑跈C(jī)構(gòu)受江蘇省商務(wù)廳邀請參加“首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)智能及高端裝備展區(qū)展商客商展前供需對接會(huì)”,現(xiàn)場了解參會(huì)江蘇企業(yè)需求,并積極推薦金融服務(wù)方案,其誠懇的溝通態(tài)度、周全的產(chǎn)品品類以及靈活的服務(wù)方式受到了廣大企業(yè)的一致認(rèn)可。鑒于江蘇中行在進(jìn)口博覽會(huì)籌備工作中的突出表現(xiàn),江蘇交易團(tuán)秘書處還邀請?jiān)撔泄餐鬓k了的江蘇地區(qū)智能制造及高端裝備展前對接會(huì)、消費(fèi)品展前對接會(huì)。
江蘇中行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將進(jìn)一步深入了解企業(yè)銷售計(jì)劃、有關(guān)金融服務(wù)及會(huì)展服務(wù)需求,為客戶量身打造綜合金融服務(wù)方案與專屬融資解決方案,配合提供全方位服務(wù),以期提高江蘇采購商在對接會(huì)上的交易成功率。
跨境撮合 力求“最有效”對接
跨境撮合,是江蘇中行的特色項(xiàng)目和傳統(tǒng)優(yōu)勢,亦是此次助力進(jìn)口博覽會(huì)的重要抓手與著力點(diǎn)。
自2014年來,中國銀行利用海外業(yè)務(wù)優(yōu)勢,化身“紅娘”,為境內(nèi)外企業(yè)牽線搭橋、對接資源,目前已在全球舉辦49場合作對接會(huì),吸引來自五大洲80多個(gè)國家共計(jì)2萬余家中外企業(yè)參加,行業(yè)涉及高端制造、環(huán)境保護(hù)、信息科技等眾多領(lǐng)域,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易、投資、技術(shù)引進(jìn)等一系列商務(wù)合作,在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。此次進(jìn)口博覽會(huì),中國銀行將在11月6日—8日3天期間承辦由博覽局主辦的跨境撮合活動(dòng)/展商客商供需對接會(huì),每日安排預(yù)計(jì)300家海外參展商與1800家境內(nèi)采購商參加對接會(huì),幫助境內(nèi)客商與境外展商進(jìn)行撮合,力爭實(shí)現(xiàn)“最長時(shí)間,最大規(guī)模,最強(qiáng)效果”的對接目標(biāo)。
據(jù)了解,此次江蘇中行從中國銀行總行爭取到1000戶參會(huì)名額,將從江蘇省內(nèi)已報(bào)名參加進(jìn)口博覽會(huì)的采購商中進(jìn)行篩選并邀約。截至目前,該行已邀約1000戶采購商參加展商客商對接會(huì),為保證境內(nèi)客商與境外展商在供需對接會(huì)上的順利溝通,江蘇中行從全行員工中篩選具有國外留學(xué)背景、外語基礎(chǔ)扎實(shí)的近100名英語及小語種翻譯人員并組織培訓(xùn),為對接會(huì)做好翻譯服務(wù)準(zhǔn)備。
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