在全省率先實現(xiàn)平臺商家實時公示電子證照、最快可5分鐘“一鍵開店”,無錫針對外賣平臺的監(jiān)管和服務(wù)舉措再次升級。昨天,“外賣平臺監(jiān)管與服務(wù)提升行動”啟動,外賣平臺證照信息統(tǒng)一公示、餓了么“一鍵開店”等監(jiān)管與服務(wù)項目正式上線。
目前,無錫市入駐外賣平臺的餐飲商戶約3.8萬家,每日訂單近50萬單,行業(yè)活力蓬勃彰顯。“以往消費者點開平臺上的商家資質(zhì),看到的都是商家自行上傳的證照,部分外賣商戶證照公示不全、不清、不明等不規(guī)范,難免讓消費者心生顧慮。而入駐商戶越來越多,平臺的審核壓力也隨之加大,安全隱患增加。”市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處負(fù)責(zé)人介紹,經(jīng)過近一年的探索,市市場監(jiān)管局、市行政審批局率先在全省實現(xiàn)審批數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,為外賣平臺提供實時證照信息核驗、為入駐餐飲商戶提供統(tǒng)一公示服務(wù)。
記者看到,電子證照上文字和圖片整潔清晰,有效糾正和避免以往出現(xiàn)的證照信息內(nèi)容錯亂、圖片模糊、真?zhèn)坞y辨等問題。同時,入駐商戶相關(guān)信息發(fā)生變更,也能實現(xiàn)及時更新。消費者則可一鍵查詢到完整、詳細(xì)的入駐商戶證照信息,有效杜絕風(fēng)險。“接通官方監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺,平臺可調(diào)取商家證照信息,完成線上展示、查驗和實時更新,讓行業(yè)里的無證經(jīng)營、虛假信息無處可逃。”美團外賣無錫負(fù)責(zé)人說。
平臺提升審查效率和核驗?zāi)芰Φ耐瑫r,準(zhǔn)商戶在外賣平臺上“開店”也更加便捷。錫企服務(wù)平臺搭建了商戶申請入駐平臺接口,提供專人一對一服務(wù),大幅提升新用戶從入駐到開店運作效率。以“餓了么”為例,可實現(xiàn)最快5分鐘“一鍵開店”,幫助商家降本增效。
當(dāng)天,為促進外賣業(yè)態(tài)的良好發(fā)展,現(xiàn)場多位網(wǎng)紅代表響應(yīng)真實探店、拒絕虛假宣傳的倡議。同時,市市場監(jiān)管部門與外賣平臺簽署了共建協(xié)議,發(fā)放外賣食安封簽、信用合規(guī)手冊等,浙江網(wǎng)商銀行現(xiàn)場給予融資授信。