今年以來，金湖縣聚焦“一站式”延時(shí)幫辦、定期跟蹤回訪、智能化“預(yù)警”服務(wù)，打通制約企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，助力項(xiàng)目建設(shè)“加速度”，真正做到“企業(yè)有需求，服務(wù)不打烊”。

“延時(shí)服務(wù)”實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批“一次辦”。為持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，打造一流營商環(huán)境，該縣推行工程建設(shè)項(xiàng)目“八小時(shí)之外”延時(shí)服務(wù)，針對(duì)需當(dāng)日辦結(jié)事項(xiàng)，做到窗口下班“不打烊”，助力項(xiàng)目建設(shè)早開工、早達(dá)效。今年以來，已通過“延時(shí)服務(wù)”為年產(chǎn)20臺(tái)套智能環(huán)保機(jī)械、1億條環(huán)保型方底閥包裝袋、年產(chǎn)200萬打浸膠手套、150萬米合成革貝斯生產(chǎn)等項(xiàng)目提供一站式延時(shí)幫辦，企業(yè)、群眾的滿意度不斷攀升。

“全程服務(wù)”搭建政企互動(dòng)“連心橋”。今年以來，該縣為精準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，建立重點(diǎn)項(xiàng)目上門服務(wù)制度。一是建立審批計(jì)劃節(jié)點(diǎn)告知書。根據(jù)每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目涉及手續(xù)，個(gè)性化量身定制項(xiàng)目審批計(jì)劃節(jié)點(diǎn)告知書，明晰事項(xiàng)辦理節(jié)點(diǎn)；二是設(shè)置回訪節(jié)點(diǎn)。在手續(xù)辦理關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置回訪節(jié)點(diǎn)，通過線上線下多種方式開展回訪，及時(shí)主動(dòng)“問診”開出“良方”，防患于未然；三是建立項(xiàng)目審批節(jié)點(diǎn)日志庫。為每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目在我縣項(xiàng)目代辦服務(wù)小程序設(shè)立日志庫，做到事項(xiàng)節(jié)點(diǎn)必關(guān)注，關(guān)注必留痕，確保問題“不反彈”。

“預(yù)警機(jī)制”助推項(xiàng)目建設(shè)“加速跑”。依托金湖縣項(xiàng)目代辦服務(wù)小程序，明確代辦項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)辦理時(shí)限及相關(guān)責(zé)任單位，建立項(xiàng)目流程預(yù)警機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目辦理進(jìn)度予以通報(bào)。每周定期調(diào)度項(xiàng)目辦理情況，針對(duì)項(xiàng)目問題形成問題日志，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有效監(jiān)管，為項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增速注入動(dòng)力。截至目前，該縣已通過預(yù)警機(jī)制，助力40余個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限再提速。