日前,市行政審批局和市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)了《鹽城市企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)重心下移工作實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),旨在進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)效率,推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)向基層延伸,為企業(yè)群眾提供便捷、高效的企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)。
一是構(gòu)建全覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面梳理現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)資源,合理規(guī)劃服務(wù)站點(diǎn)布局,確保每個(gè)鎮(zhèn)村都有便捷的政務(wù)服務(wù)渠道。通過(guò)繪制企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)格圖,配齊配強(qiáng)專兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍,配備必要的設(shè)施設(shè)備,構(gòu)建全市統(tǒng)一的企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò),著力打造“15分鐘企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)圈”。
二是擴(kuò)大便民化服務(wù)內(nèi)容。制定企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)事項(xiàng)清單和辦事指南,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限等要素。同時(shí),拓展登記服務(wù)內(nèi)容,支持探索將企業(yè)變更、注銷(xiāo)登記納入服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)與銀行、郵政等機(jī)構(gòu)的合作,拓寬政務(wù)服務(wù)的渠道和覆蓋面,打破時(shí)間和空間限制,讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷。
三是創(chuàng)新開(kāi)辦服務(wù)模式。為了進(jìn)一步提高企業(yè)開(kāi)辦效率,《方案》鼓勵(lì)各地創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平。通過(guò)推行“全程網(wǎng)上辦”“郵寄辦”“幫代辦”“自助辦”等辦理模式,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,讓企業(yè)和群眾辦事少出門(mén)或不出門(mén),真正實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面、零跑腿”。
四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與保障措施。為確保企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)重心下移工作落到實(shí)處,《方案》要求各地強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),提高群眾的知曉率和使用率。重視人員培訓(xùn),提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)估,推動(dòng)服務(wù)點(diǎn)持續(xù)優(yōu)化和提升。此外,鼓勵(lì)社會(huì)各界參與,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,形成全社會(huì)共同參與的良好氛圍。
下一步,我市將持續(xù)深化企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)重心下移工作,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)資源向基層延伸,同時(shí)積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷提升企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)質(zhì)量和效率,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力支撐。