近日，人力資源社會保障部辦公廳印發(fā)通知，經(jīng)全國范圍內(nèi)征集和逐級遴選，在八個專題領域共形成100個便民服務效果明顯、企業(yè)群眾獲得感強的典型案例。蚌埠市人力資源社會保障局《退休辦理“零跑腿”“不見面”群眾辦事“加速度”》，入選公共服務領域18個典型案例之一。

　　2020年以來，市人力資源社會保障局深入推進“一網(wǎng)一門一次”放管服改革，以檔案數(shù)字化建設和人社服務信息化為抓手，著力打通人社服務與群眾需求“痛點”“堵點”，進一步推動經(jīng)辦服務提速增效。當年4月，市人力資源社會保障局自籌資金建設的“退休一件事”聯(lián)辦系統(tǒng)正式上線，通過安徽省人社廳網(wǎng)上辦事大廳即可申請職工退休，在全省率先實施了退休申報“無接觸”、退休審核“不見面”、優(yōu)化流程“云辦理”，實現(xiàn)企業(yè)職工退休一次申請、全程網(wǎng)辦。

　　職工退休“一網(wǎng)通辦”改變了以往的工作模式，用人單位為職工申報退休由現(xiàn)場申報變?yōu)榫W(wǎng)上申報；人社部門退休審核由翻閱大量紙質(zhì)檔案變?yōu)閷崟r查閱電子檔案；退休辦理業(yè)務流轉(zhuǎn)由人工多次多部門轉(zhuǎn)遞變?yōu)樾畔⑾到y(tǒng)傳遞。整個退休審核業(yè)務由“網(wǎng)上不見面”取代“現(xiàn)場面對面”，實現(xiàn)社保業(yè)務辦理“零跑腿”“不見面”“無紙化”的變革。自“退休一件事”網(wǎng)上聯(lián)辦系統(tǒng)啟動至今，已有1.8萬余人享受到退休一次辦高效便捷經(jīng)辦服務，企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度大幅提升。